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Alienware
Diagnostics
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Si vous avez un problème avec votre ordinateur portable Alienware, exécutez
Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour une assistance
technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d'effectuer une
restauration du système. Il est recommandé de sauvegarder les fichiers
critiques dans un support externe avant de lancer la restauration.
REMARQUE : le DVD Resource contient les pilotes conçus pour votre
ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et
logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com.
Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous
que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de
configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Alienware Diagnostics
depuis le DVD Resource.
Démarrage de Alienware Diagnostics à partir du DVD Resource
1.
Insérez le DVD Resource.
2. Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du
système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft
Windows
apparaisse, puis arrêtez l'ordinateur et réessayez.
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CHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe
REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en
surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur <Enter>.
4. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans
le menu qui s'affiche, puis appuyez sur <Enter>.
5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs
versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre
ordinateur.
6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s'affiche, sélectionnez
le test à effectuer.
REMARQUE : notez sur un papier les codes d'erreur et la description du
problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
7.
Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Menu
principal des diagnostics Alienware.
8. Retirez votre DVD Resource, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour
quitter Alienware Diagnostics, puis redémarrez l'ordinateur.
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