Table des Matières
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9. Aide technique
Problèmes
Origines
Détecteur d'ouverture
Pas de son (2 bips) lors
Piles inversées ou usées
du placement des piles
dans le produit
Pas de son ("bip") lors de
(idem origine précédente)
son test
Produit configuré en
(voir notice)
"Émetteur Universel"
Mauvais emplacement de la
partie "aimant" du détecteur
Lors de son test, présence
Produit configuré en "contact
d'un son ("bip") à la fer-
NO"
meture de l'issue
Alarme dés l'entrée dans
Produit configuré en
le local avant d'accéder à
"Déclenchement immédiat"
un clavier pour arrêter la
(par défaut)
surveillance
Pas de déclenchement
Piles inversées ou usées
ou pas de son ("bip") lors
du test du détecteur
Produit configuré en "Détecteur
câblé
en
"Émetteur
d'ouverture"
Universel" (voir notice)
Mauvais câblage du bornier
"AL, C, TA" du produit
Déclenchement
intem-
Éléments perturbateurs sur
pestif d'un détecteur
l'issue à surveiller
Problème environnemental (voir
notice)
Détecteur Infrarouge
Pas de son (2 bips) lors
Piles inversées ou usées
du placement des piles
dans le produit
Pas de son ("bip") lors du
(idem origine précédente)
test / passage devant le
Mauvais positionnement du
détecteur (voir notice
détecteur sur le mur
détecteur infrarouge)
Alarme dés l'entrée dans
Produit configuré en
le local avant d'accéder à
"Déclenchement immédiat"
un clavier pour arrêter la
(par défaut)
surveillance
Déclenchement
intem-
Éléments perturbateurs dans la
pestif des détecteurs
zone de surveillance des détec-
teurs
Problème environnemental (voir
notice détecteur)
Solutions
Vérifier le sens des piles ou utiliser des piles neuves
(alcalines LR03 ou AAA)
(Appliquer les solutions citées ci-dessus)
Passer la configuration en utilisation "Détecteur d'ouvertu-
re" (paramétrage interrupteur n°1 sur OFF - voir notice )
Replacer la partie aimant selon les prescriptions de la
notice détecteur
Passer la configuration en utilisation "contact NF"
déclenchement à l'ouverture (paramétrage de l'interrup-
teur n°3 sur OFF - voir notice détecteur d'ouverture)
Passer la configuration en utilisation "Déclenchement
retardé" (paramétrage de l'interrupteur n°2 sur ON - voir
notice détecteur d'ouverture)
Vérifier le sens des piles ou utiliser des piles neuves
(alcalines LR03 ou AAA)
Passer la configuration en utilisation "Émetteur
Universel" (paramétrage interrupteur n°1 sur ON - voir
notice détecteur d'ouverture)
Vérifier le câblage du bornier (voir notice détecteur)
Vérifier puis confirmer l'absence d'élément perturbateur
(vibrations, chocs sur l'issue surveillée)
S'assurer de la compatibilité de l'emplacement du détec-
teur avec son environnement (par exemple : près d'une
source électrique ou magnétique)
Vérifier le sens des piles ou utiliser des piles neuves
(alcalines LR6 ou AA)
(Appliquer les solutions citées ci-dessus)
Placer et orienter le détecteur infrarouge selon les pres-
criptions de sa notice
Passer la configuration en utilisation "Déclenchement
retardé" (paramétrage de l'interrupteur R / I sur ON
- voir notice détecteur infrarouge)
Vérifier puis confirmer l'absence d'élément perturbateur
(animal, source de chaleur proche, ...) dans la zone de
surveillance
S'assurer de la compatibilité de l'emplacement du détec-
teur avec son environnement (par exemple : près d'une
source électrique ou magnétique)
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Problèmes
Origines
Centrale Transmetteur Sirène
Rien ne se passe sur la
Piles inversées ou usées
centrale lors de la mise
en place ou du change-
Mauvais contact entre les piles et
ment des piles
les languettes de la centrale ou
entre les piles
Aucune
signalisation
(idem origines précédentes)
sonore ou visuelle de la
Problème de portée ou liaison
centrale lors des diffé-
radio (voir notice produits)
rents test produit ou de
Produit non identifié par la
son fonctionnement
centrale
Le voyant jaune clignote
Un problème d'intrusion, de piles,
puis s'éteint à l'arrêt du
de supervision ou d'autoprotec-
système
tion est présent dans l'installation
Le voyant "alarme" est
Une alarme à eu lieu.
allumé
Le voyant "autoprotec-
Un des produits est manquant ou
tion" est allumé
est ouvert.
Le voyant "pile" est allu-
Les piles d'un des produits sont
mé
usées.
Le voyant "supervision"
Un des produits ne répond plus, il
est allumé
est soit manquant, soit défec-
tueux.
Le voyant "issue ouverte"
Une issue protégée est ouverte
est allumé
La centrale ne reçoit pas
Problème de portée
les ordres d'un organe
de commande
Problème avec les piles de
l'organe de commande
L'organe de commande n'est pas
reconnu par la centrale
Impossibilité de mettre la
Problème d'autoprotection sur un
centrale en surveillance
élément de l'installation
Emission de 3 bips à
Un problème est présent dans
chaque passage en mar-
l'installation (défaut, intrusion,
che totale ou partielle ou
défaut ligne téléphonique, ...)
en arrêt surveillance
Pas de numérotation
Problème de ligne téléphonique
possible
Problème de portée radio
Solutions
Vérifier le sens des piles ou utiliser des piles neuves
(alcalines LR20 ou D)
Vérifier la qualité des différentes surfaces en contact
(piles entre elles, piles avec languettes centrale) et véri-
fier qu'aucune matière isolante n'empêche le contact
(Appliquer les solutions citées ci-dessus)
Vérifier l'emplacement de la centrale dans le système et
d'éventuelles perturbations
Passer en phase d'apprentissage pour le produit concer-
né (voir notice du produit)
Passer la centrale en mode "Maintenance", localiser le
type de problème à l'aide des voyants de la trappe piles
et en fonction du problème se reporter à la suite ci-des-
sous
Identifier l'élément en cause à l'aide d'un clavier info
commande ou d'un transmetteur téléphonique
Vérifier que tous vos produits soient présents et qu'ils
soient correctement fermés
Vérifier vos produits. Selon le type (infrarouge, ouvertu-
re, etc.), l'état de pile basse est signalé de différentes
manières, voir notice spécifique
Vérifier l'état de vos produits en faisant un test système,
ou il y a un problème de ligne téléphonique
Vérifier les détecteurs d'ouverture sur les issues
Utiliser l'organe de commande à une distance qui per-
mette d'entendre les acquits de réception de la centrale
Vérifier la ou les piles concernées
Effectuer une procédure d'apprentissage de l'organe de
commande en question
Vérifier les autoprotections éventuelles et les supprimer.
Acquitter puis traiter le problème
Vérifier le réseau téléphonique de votre installation,
notamment la connexion de la prise gigogne sur la prise
téléphonique
Vérifier à ce qu'aucun élément perturbateur ne soit pré-
sent dans l'environnement de la centrale transmetteur et
qu'elle soit placé selon les prescriptions requises
(voir § Préparation et Installation)
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