Erreurs; Messages Relatifs Au Périphérique - HP Photosmart D7200 Serie Manuel D'aide

Chapitre 12

Erreurs

Cette section contient les catégories de messages relatifs au périphérique suivantes :
• Messages relatifs au périphérique
• Messages relatifs aux fichiers
• Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur
• Messages relatifs au papier
• Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions
• Messages liés aux cartouches d'encre
Messages relatifs au périphérique
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs au périphérique :
• Version du microprogramme discordante
• Erreur du mécanisme
• Problème lié au bac photo
• Le bac photo ne s'insère pas correctement
• Le bac photo ne se dégage pas correctement
Version du microprogramme discordante
Cause: Le numéro de révision du microprogramme de l'appareil HP Photosmart ne
correspond pas à celui du logiciel.
Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le
site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Erreur du mécanisme
Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil HP Photosmart.
Solution: Eliminez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 101
Cause: L'ensemble tête d'impression est bloqué ou coincé.
Solution: Mettez l'appareil HP Photosmart sous tension et ouvrez la porte d'accès
aux cartouches d'encre. Retirez les objets qui bloquent la tête d'impression (y compris
les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil
HP Photosmart sous tension.
Problème lié au bac photo
Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac photo.
138 Résolution des problèmes