Politique Du Service D'assistance Technique De Dell; Contacter Dell - Dell A920 Guide De L'utilisateur

Politique du service d'assistance technique de
Dell

Contacter Dell

Garantie et retour du matériel
La procédure de dépannage effectuée par un technicien du service d'assistance technique nécessite la
participation et la coopération de l'utilisateur. Elle permet de réinitialiser le système d'exploitation, le logiciel
de l'application et les pilotes du matériel sur leur configuration d'origine définie en usine et de vérifier le bon
fonctionnement de l'imprimante et du matériel installé par Dell. Outre cette procédure de dépannage
assistée par un technicien, vous disposez d'un service d'assistance technique en ligne (support.dell.com).
Vous pouvez également acheter des options d'assistance supplémentaires.
Dell fournit une assistance technique limitée pour l'imprimante ainsi que pour les périphériques et le logiciel
installés en usine. Toute assistance pour un logiciel ou des périphériques tiers est fournie par le fabricant
d'origine, y compris pour ceux achetés et/ou installés via Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare et
Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Contacter Dell
Vous pouvez accéder au service d'assistance de Dell à l'adresse suivante: support.dell.com. Sélectionnez
votre pays à la page WELCOME TO DELL SUPPORT et complétez les détails requis pour accéder aux
informations et aux outils d'aide.
Pour contacter Dell électroniquement, utilisez les adresses suivantes:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (for Asian/Pacific countries only)
www.euro.dell.com (for Europe only)
www.dell.com/la/ (for Latin American countries)
Anonymous file transfer protocol (FTP)
ftp.dell.com/
Ouvrez une session en tant qu'utilisateur anonyme et entrez votre adresse Email comme mot de passe.
Electronic Support Service
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support@us.dell.com
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