Garantie Ikea - IKEA UPPKALLA Mode D'emploi

FRANÇAIS

Garantie IKEA

Quelle est la durée de validité de la
garantie IKEA ?
Cette garantie est valable pendant 5 ans à
compter de la date d'achat initiale de votre
appareil chez IKEA. La preuve d'achat originale
est requise. Les réparations effectuées sous
garantie ne prolongent pas la période de
garantie de l'appareil.
Qui effectuera la réparation ?
Le prestataire de services IKEA fournira le
service par le biais de ses propres opérations de
service ou d'un réseau de partenaires de service
autorisés.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil
dus à des vices de matière ou de fabrication
à compter de la date d'achat chez IKEA. Cette
garantie ne s'applique que dans le cas d'un
usage domestique. Les exceptions sont
spécifiées à la rubrique « Qu'est-ce qui n'est pas
couvert par cette garantie ? » Pendant la période
de garantie, les coûts engagés pour remédier
au problème, par exemple les réparations, les
pièces, la main-d'œuvre et les déplacements
sont pris en charge à condition que l'appareil
soit accessible à des fins de réparation sans
dépenses particulières. Dans ces conditions,
les directives de l'UE (no 99/44/EG) et les
réglementations locales respectives sont
applicables. Les pièces remplacées deviendront
propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème ?
Le prestataire de services désigné par IKEA
examinera le produit et décidera, à sa seule
discrétion, s'il est couvert par cette garantie.
S'il est considéré comme couvert, le prestataire
de services IKEA ou son partenaire de service
agréé, par le biais de ses propres opérations
de service, réparera alors, à sa seule discrétion,
le produit défectueux ou le remplacera par un
produit identique ou comparable.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie ?
• L'usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment ou
par négligence, les dommages résultant du
non-respect des instructions d'utilisation,
d'une installation inadéquate ou d'une
alimentation électrique inadéquate, les
dommages causés par des réactions
chimiques ou électrochimiques, la rouille, la
corrosion ou un dégât des eaux, y compris,
sans toutefois s'y limiter, les dommages
causés par un excès de calcaire dans l'eau
et les dommages causés par des conditions
environnementales anormales.
• Les consommables, y compris les ampoules
et les piles.
• Les éléments non fonctionnels et décoratifs
qui n'affectent pas l'usage normal de
l'appareil, y compris les rayures et les
éventuelles différences de couleur.
• Les dommages accidentels causés par des
corps étrangers ou des substances, et le
nettoyage et le débouchage des filtres, des
systèmes de vidange ou des compartiments
à savon.
• Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires,
paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux
d'alimentation et de vidange, joints,
ampoules et diffuseurs, écrans, boutons,
revêtements et parties de revêtements, sauf
s'il est prouvé que ces dommages sont dus à
des vices de fabrication.
• Les cas où aucun défaut n'a pu être constaté
lors de la visite d'un technicien.
• Les réparations qui ne sont pas effectuées
par nos réparateurs désignés et/ou un
partenaire contractuel autorisé ou en
cas d'utilisation antérieure de pièces non
d'origine.
• Les réparations consécutives à une
installation inadéquate ou non conforme
aux spécifications.
• L'utilisation de l'appareil dans un
environnement non domestique,
(p. ex. professionnel).
• Les dommages occasionnés par ou durant le
transport. Si un client transporte le produit
à son domicile ou à une autre adresse, IKEA
n'est pas responsable des dommages qui
pourraient survenir pendant le transport.
Toutefois, si IKEA livre le produit à l'adresse
de livraison du client, les dommages subis
par le produit lors de cette livraison seront
couverts par cette garantie.
• Les frais liés à l'installation initiale de
l'appareil IKEA. Toutefois, si un prestataire
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