Site Web Du Support Lenovo; Centre De Support Client Lenovo - Lenovo ThinkPad X1 Tablet Guide D'utilisation

1. Assurez-vous que la tablette est branchée sur l'alimentation secteur.
2. Éteignez la tablette, patientez environ cinq secondes, puis connectez la clé USB Lenovo Factory
Recovery à votre tablette.
3. Ouvrez l'application ThinkPad Tablet Setup. Voir « Application ThinkPad Tablet Setup » à la page 53.
4. Touchez Startup. Dans le sous-menu Boot, faites glisser USB CD/DVD ou USB HDD vers le haut pour
qu'il apparaisse comme unité principale de démarrage.
5. Touchez Save, puis Yes pour enregistrer votre configuration.
6. Touchez Restart et suivez les instructions à l'écran pour redémarrer la tablette. La tablette redémarre et
l'application de récupération s'exécute automatiquement.
7. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour réinitialiser votre tablette avec les paramètres d'usine
par défaut.

Site Web du support Lenovo

Pour obtenir des informations relatives au support technique, consultez le site Web du support Lenovo à
l'adresse http://www.lenovo.com/support.
Ce site Web contient les informations du support les plus récentes :
• Pilotes et logiciels
• Solutions de diagnostic
• Garantie de produit et service
• Manuels et guides
• Forums utilisateurs de Lenovo

Centre de support client Lenovo

La plupart du temps, vous pouvez résoudre les problèmes liés à votre tablette en vous reportant aux
résolutions des messages d'erreur, en exécutant les applications de diagnostic ou en consultant le site Web
Lenovo. Si les problèmes persistent sur votre tablette après la résolution automatique des incidents, prenez
contact avec le Centre de support client Lenovo.
Si possible, munissez-vous de votre tablette pendant la communication.
Avant de prendre contact avec Lenovo
Avant de prendre contact avec Lenovo, et pour vous assurer un service rapide, procédez aux préparations
suivantes :
• Enregistrement de la tablette
Enregistrez votre tablette auprès de Lenovo afin de bénéficier d'une assistance rapide : Pour plus
d'informations, voir « Enregistrement de la tablette » à la page 17.
• Installez les mises à jour du système
L'installation des derniers pilotes ou logiciels peut suffire à résoudre les incidents. Pour télécharger les
derniers pilotes ou les derniers logiciels, accédez au site suivant http://www.lenovo.com/support.
• Obtenez une preuve d'achat
• Enregistrez le type de machine et le numéro de série
.
Chapitre 7 Résolution des incidents
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