Clé Usb Lenovo Factory Recovery; Site Web Du Support Lenovo; Centre De Support Client Lenovo - Lenovo ThinkPad X1 Gen 3 Guide D'utilisation

Clé USB Lenovo Factory Recovery
La clé USB Lenovo Factory Recovery permet de réinitialiser les paramètres d'usine par défaut de votre
ordinateur.
Pour obtenir une clé USB Lenovo Factory Recovery, prenez contact avec le centre de support client Lenovo.
Des frais de ports et de manutention sont applicables. Pour savoir comment prendre contact avec le Centre
de support client Lenovo, voir « Centre de support client Lenovo » à la page 69.
Remarque : Une clé USB Lenovo Factory Recovery peut ne pas prendre en charge certains systèmes
d'exploitation. Pour plus d'informations, contactez le centre de support client Lenovo.
Pour utiliser la clé USB Lenovo Factory Recovery, procédez comme suit :
1. Assurez-vous que l'ordinateur est branché sur l'alimentation secteur.
2. Éteignez l'ordinateur, patientez environ cinq secondes, puis connectez la clé USB Lenovo Factory
Recovery à votre ordinateur.
3. Ouvrez l'application ThinkPad Tablet Setup. Voir « Application ThinkPad Tablet Setup » à la page 47.
4. Touchez Startup. Dans le sous-menu Boot, faites glisser USB CD/DVD ou USB HDD vers le haut pour
qu'il apparaisse comme unité principale de démarrage.
5. Touchez Save, puis Yes pour enregistrer votre configuration.
6. Touchez Restart et suivez les instructions à l'écran pour redémarrer l'ordinateur. L'ordinateur redémarre
et l'application de récupération s'exécute automatiquement.
7. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour réinitialiser votre ordinateur aux paramètres d'usine par
défaut.

Site Web du support Lenovo

Des informations relatives au support technique sont disponibles sur le site Web du support Lenovo à
l'adresse suivante :
https://support.lenovo.com
Ce site Web contient les informations du support les plus récentes :
• Pilotes et logiciels
• Solutions de diagnostic
• Garantie de produit et service
• Manuels et guides
• Forums utilisateurs de Lenovo

Centre de support client Lenovo

La plupart du temps, vous pouvez résoudre les incidents liés à votre ordinateur en vous reportant aux
résolutions des messages d'erreur, en exécutant les applications de diagnostic ou en consultant le site Web
Lenovo. Si les incidents persistent sur votre ordinateur après la résolution automatique des incidents, prenez
contact avec le Centre de support client Lenovo.
Si possible, munissez-vous de votre ordinateur pendant la communication.
Avant de prendre contact avec Lenovo
Avant de prendre contact avec Lenovo, et pour vous assurer un service rapide, procédez aux préparations
suivantes :
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Chapitre 7 Résolution des incidents
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