Achat De Services Supplémentaires - Lenovo ThinkPad X1 Gen 3 Guide D'utilisation

• Réparation matérielle Lenovo : si l'incident est provoqué par du matériel Lenovo sous garantie, le
personnel de maintenance qualifié est disponible pour fournir le niveau de service applicable.
• Gestion de modifications techniques - Occasionnellement, il peut arriver que des modifications
postérieures à la vente d'un produit soient nécessaires. Lenovo ou votre revendeur, s'il est agréé par
Lenovo, effectuera les modifications techniques (EC) applicables à votre matériel.
Pour plus d'informations sur les dispositions relatives à la Garantie applicable à votre matériel Lenovo,
reportez-vous à la section « Informations relatives à la garantie » du document Consignes de sécurité et
déclaration de garantie fourni avec votre ordinateur.
Services non couverts par les dispositions de la garantie
• Remplacement ou utilisation de pièces non fabriquées pour ou par Lenovo, ou de pièces non garanties
par Lenovo
• Identification des incidents d'origine logicielle
• Configuration de UEFI BIOS lors d'une installation ou d'une mise à niveau
• Changements, modifications ou mises à niveau des pilotes de périphérique
• Installation et maintenance de systèmes d'exploitation de réseau (NOS)
• Installation et maintenance des applications
Achat de services supplémentaires
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acheter des services supplémentaires tels que :
• Prise en charge du matériel Lenovo et tiers, des systèmes d'exploitation et des applications
• Services d'installation et de configuration de réseau
• Services de réparation matérielle mis à jour ou étendus et services d'installation personnalisés
Remarque : Les services varient selon les pays ou les régions.
Pour plus d'informations sur ces services supplémentaires, accédez au site suivant :
https://www.lenovo.com/accessories
.
Chapitre 7 Résolution des incidents
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