Table des Matières
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Site Web du support Lenovo
Des informations relatives au support technique sont disponibles sur le site Web du support Lenovo à
l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/support
Ce site Web contient les informations du support les plus récentes :
• Pilotes et logiciels
• Solutions de diagnostic
• Garantie de produit et service
• Manuels et guides
• Forums utilisateurs de Lenovo
Centre de support client Lenovo
La plupart du temps, vous pouvez résoudre les problèmes liés à votre tablette en vous reportant aux
résolutions des messages d'erreur, en exécutant les applications de diagnostic ou en consultant le site Web
Lenovo. Si les problèmes persistent sur votre tablette après la résolution automatique des incidents, prenez
contact avec le Centre de support client Lenovo.
Si possible, munissez-vous de votre tablette pendant la communication.
Avant de prendre contact avec Lenovo
Avant de prendre contact avec Lenovo, et pour vous assurer un service rapide, procédez aux préparations
suivantes :
• Enregistrement de la tablette
Enregistrez votre tablette auprès de Lenovo afin de bénéficier d'une assistance rapide : Pour plus
d'informations, voir « Enregistrement de la tablette » à la page 13.
• Installez les mises à jour du système
L'installation des derniers pilotes ou logiciels peut suffire à résoudre les incidents.
Pour télécharger les derniers pilotes ou les derniers logiciels, accédez au site suivant :
http://www.lenovo.com/support
• Obtenez une preuve d'achat
• Enregistrez le type de machine et le numéro de série
.
Chapitre 7
Identification et résolution des incidents
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