Assistenza Tecnica - Sun Microsystems Sun Blade 1000 Guide D'utilisation

Assistenza tecnica

È possibile ottenere ulteriori informazioni ed assistenza in tre modi diversi.
1. Fare riferimento alla documentazione del sistema (fare riferimento alla sezione
"Per ulteriori informazioni" a pagina it-37).
2. Avvalendosi degli strumenti di assistenza in linea della Sun.
La Sun ha formulato degli strumenti interattivi per assistere l'utente nella
risoluzione dei problemi riscontrati, fornire patch e dare accesso a relazioni su
eventuali difetti ed altre informazioni utili. Tali strumenti sono disponibili al
seguente sito Web:
http://www.sun.com/service/online/
SunSolve Online
Unitamente al programma di assistenza SunSpectrum
fornisce accesso continuo (24 ore su 24) all'esauriente database cognitivo della
Sun. Questo sito offre inoltre la possibilità di scaricare molte patch gratuite.
Access1
Unitamente ai programmi di assistenza Access, Access1 fornisce informazioni
aggiornate sulla completa linea di prodotti software della Sun, bollettini tecnici
redatti dagli ingegneri responsabili dell'assistenza tecnica e patch per i
prodotti. Similmente a SunSolve Online, Access1 mette a disposizione
dell'utente una vasta gamma di patch e driver gratuiti.
docs.sun.com
Il sistema di documentazione in linea http://docs.sun.com contiene
informazioni relative ai prodotti nuovi e a quelli correnti, incluso un elenco
sfogliabile dei manuali, delle guide, delle collezioni AnswerBook2 e delle
pagine man.
Aree di assistenza gratuita
Questa pagina consente di accedere alle patch consigliate, ad informazioni
sulla sicurezza, ai driver x86 e ad informazioni di divulgazione su larga scala.
3. Chiamare un SunService
Per ottenere risposta ai propri quesiti di carattere tecnico, individuare il Sun
Service Solution Center più vicino accedendo al sito Web:
http://www.sun.com/service/contacting/solution.html
it-40
SM
SM
SM
SM Solution Center.
SM , SunSolve Online