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Service clients (Customer Care)
u Gigaset Communications. se réserve le droit de facturer au client les frais découlant du remplace-
ment ou de la réparation du Produit Gigaset Communications. lorsque le défaut du Produit Giga-
set Communications. n'est pas couvert par la garantie. De même Gigaset Communications.
pourra facturer au Client les frais découlant de ses interventions sur un Produit Gigaset Commu-
nications. remis par le Client et en bon état de fonctionnement.
Pour faire usage de la présente garantie, veuillez contacter en priorité votre revendeur, ou bien le ser-
vice téléphonique de Gigaset Communications. dont vous trouverez le numéro dans le manuel d'uti-
lisation ci-joint.
Certificat de garantie pour la Suisse
La présente garantie bénéficie, dans les conditions ci-après, à l'utilisateur (Client), sans préjudice de
ses droits de réclamation envers le vendeur :
u Si un produit neuf et ses composants présentent des vices de fabrication et/ou de matière dans
les 24 mois suivant l'achat, Gigaset Communications, à sa seule discrétion, procédera à sa répara-
tion ou le remplacera gratuitement par un modèle équivalent correspondant à l'état actuel de la
technique. La présente garantie est valable pendant une période de six mois à compter de la date
d'achat pour les pièces soumises à l'usure (par ex. batteries, claviers, boîtiers, petites pièces de
boîtiers, housses - si compris dans la fourniture).
u La présente garantie n'est pas valable en cas de non-respect des informations contenues dans le
mode d'emploi, et/ou en cas de dommage provoqué par une manipulation ou une utilisation
non conforme.
u La présente garantie ne s'étend pas aux prestations du distributeur ou du Client lui-même (p. ex.
l'installation, la configuration, le téléchargement de logiciels). Sont également exclus de la pré-
sente garantie les manuels d'utilisation et, le cas échéant, tout logiciel fourni séparément sur un
autre support de données.
u Le ticket de caisse comportant la date d'achat sert de preuve de garantie. Le Client doit faire valoir
ses droits à garantie dans les deux mois qui suivent la découverte du défaut.
u Les appareils remplacés et leurs composants échangés et renvoyés à Gigaset Communications
deviennent la propriété de Gigaset Communications.
u La présente garantie s'applique aux appareils neufs achetés en Suisse. Elle est délivrée par la
société Gigaset Communications Schweiz GmbH, Bielstrasse 20, 4500 Solothurn, Switzerland.
u Des recours autres ou plus étendus que ceux cités dans la présente garantie du fabricant sont
exclus. Gigaset Communications décline toute responsabilité en cas d'arrêt d'exploitation, de
perte de bénéfices et de perte de données, de logiciels supplémentaires utilisés par le Client ou
d'autres informations. L'assurance les concernant est à la charge du Client. Si des dispositions
légales imposent la responsabilité, notamment conformément à la loi sur la responsabilité du fait
du produit,en cas de préméditation ou de négligence grave, suite à une atteinte portée à la vie, à
l'intégrité physique ou à la santé, la clause de non-responsabilité ne s'applique pas.
u Une mise en jeu de la présente garantie ne prolonge pas la durée de garantie.
u Gigaset Communications se réserve le droit de facturer au Client les frais découlant du remplace-
ment ou de la réparation lorsque le défaut n'est pas couvert par la garantie. Gigaset Communica-
tions en informera le Client au préalable.
u La société Gigaset Communications se réserve le droit de sous-traiter ses prestations de répara-
tion après-vente. Voir adresse sur www.gigaset.com/ch/service
u Une modification des règles de charge de la preuve au détriment du Client n'est pas liée aux
règles précitées.
u Pour faire usage de la présente garantie, veuillez contacter notre ligne d'assistance au numéro
0848 212 000
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