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Service clients (Customer Care)
Certificat de garantie pour la Suisse
La présente garantie bénéficie, dans les conditions ci-après, à l'utilisateur (Client), sans préjudice
de ses droits de réclamation envers le vendeur :
u Si un produit neuf et ses composants présentent des vices de fabrication et/ou de matière dans les 24
mois suivant l'achat, Gigaset Communications, à sa seule discrétion, procédera à sa réparation ou le rem-
placera gratuitement par un modèle équivalent correspondant à l'état actuel de la technique. La pré-
sente garantie est valable pendant une période de six mois à compter de la date d'achat pour les pièces
soumises à l'usure (par ex. batteries, claviers, boîtiers, petites pièces de boîtiers, housses - si compris dans
la fourniture).
u La présente garantie n'est pas valable en cas de non-respect des informations contenues dans le mode
d'emploi, et/ou en cas de dommage provoqué par une manipulation ou une utilisation non conforme.
u La présente garantie ne s'étend pas aux prestations du distributeur ou du Client lui-même (p. ex. l'instal-
lation, la configuration, le téléchargement de logiciels). Sont également exclus de la présente garantie
les manuels d'utilisation et, le cas échéant, tout logiciel fourni séparément sur un autre support de don-
nées.
u Le ticket de caisse comportant la date d'achat sert de preuve de garantie. Le Client doit faire valoir ses
droits à garantie dans les deux mois qui suivent la découverte du défaut.
u Les appareils remplacés et leurs composants échangés et renvoyés à Gigaset Communications
deviennent la propriété de Gigaset Communications.
u La présente garantie s'applique aux appareils neufs achetés en Suisse. Elle est délivrée par la société
Gigaset Communications Schweiz GmbH, Bielstrasse 20, 4500 Solothurn, Switzerland.
u Des recours autres ou plus étendus que ceux cités dans la présente garantie du fabricant sont exclus.
Gigaset Communications décline toute responsabilité en cas d'arrêt d'exploitation, de perte de béné-
fices et de perte de données, de logiciels supplémentaires utilisés par le Client ou d'autres informations.
L'assurance les concernant est à la charge du Client. Si des dispositions légales imposent la responsabi-
lité, notamment conformément à la loi sur la responsabilité du fait du produit,en cas de préméditation
ou de négligence grave, suite à une atteinte portée à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, la clause
de non-responsabilité ne s'applique pas.
u Une mise en jeu de la présente garantie ne prolonge pas la durée de garantie.
u Gigaset Communications se réserve le droit de facturer au Client les frais découlant du remplacement
ou de la réparation lorsque le défaut n'est pas couvert par la garantie. Gigaset Communications en infor-
mera le Client au préalable.
u La société Gigaset Communications se réserve le droit de sous-traiter ses prestations de réparation
après-vente. Voir adresse sur www.gigaset.com/ch/service
u Une modification des règles de charge de la preuve au détriment du Client n'est pas liée aux règles pré-
citées.
u Pour faire usage de la présente garantie, veuillez contacter notre ligne d'assistance au numéro 0848 212
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