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Xerox
DocuMate
5445 / 5460
Si le scanneur ne se reconnecte pas :
1.
Débranchez le câble USB du scanneur.
2.
Redémarrez votre ordinateur.
3.
Une fois le redémarrage effectué, rebranchez le câble USB.
Problème : mon ordinateur continue à afficher des messages d'erreur d'espace sur le disque dur.
Le minimum d'espace libre requis sur le disque dur est destiné à l'installation des logiciels et à une
numérisation de base, de faible résolution. Les numérisations haute résolution génèrent des
fichiers dont la taille peut dépasser 1 Go. Libérez de l'espace sur votre disque dur pour que le
logiciel puisse enregistrer les images numérisées.
Problème : les numérisations effectuées à partir du bac d'entrée sont toujours de travers.
Veillez à aligner les guides-papier sur les bords du papier.
Problème : lorsque j'utilise l'option « Créer un fichier par image », certaines pages numérisées ne
sont pas envoyées à la destination choisie.
Le nombre d'ouvertures simultanées d'une application est limité. Si vous sélectionnez l'option
« Créer un fichier par image » et numérisez vers une application de destination, chaque face des
pages numérisées ouvre une nouvelle instance de cette application. Si vous voulez ouvrir une
image immédiatement dans une application, limitez le lot de numérisation à 4 pages.
Vous pouvez également définir comme destination un dossier sur votre ordinateur ou votre réseau
à l'aide de l'option « Transfert vers stockage ». Dans ce cas, sélectionnez un format de fichier, puis
traitez un lot de numérisation contenant un grand nombre de pages. Une fois la numérisation
terminée, le pilote enregistre immédiatement toutes les pages numérisées dans ce dossier sans
ouvrir d'application.
Problème : J'ai sélectionné l'option « Ignorer les originaux vides » mais certaines pages vierges
n'ont pas été supprimées.
Si vous numérisez du papier de faible grammage, par exemple du papier pour imprimante de 60
ou 70 grammes, il se peut que le scanneur produise des images ternies en raison de la semi-
transparence du papier et que le pilote n'écarte pas ces pages du fichier final. Le résultat de la
commande « Ignorer les originaux vides » varie en fonction de la plage de résolution (ppp) et du
grammage du papier. Généralement, une résolution de 100 ou 150 ppp produit des résultats
optimaux.
Problème : J'ai essayé de « réparer » l'application OneTouch en utilisant la fonction « Modifier »
qui se trouve dans Panneau de configuration, Ajout/Suppression de programmes mais je n'ai pas
réussi à la réparer.
Avant de tenter de réparer le OneTouch, débranchez le câble USB connecté au scanneur.
1.
Exécutez à nouveau la fonction Modifier/Réparer. Si vous devez insérer le DVD d'installation,
insérez le disque 1 dans le lecteur de DVD-ROM et cliquez sur OK.
2.
Lorsque vous y êtes invité, rebranchez le câble USB sur le scanneur.
3.
Lorsque le processus d'installation se termine, cliquez sur OK dans la fenêtre Terminer
l'installation puis cliquez sur Fermer.
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Maintenance
Guide de l'utilisateur du scanneur
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