Xerox DocuMate 5445 Guide De L'utilisateur page 55

Maintenance
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème en suivant la procédure de dépannage décrite dans ce
tableau, reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 52
Code Message
d'erreur
U11 Un bourrage papier est
survenu.
U12
U13
U14
U15
U16
U18 Du papier reste dans le
scanneur.
U23 Une alimentation multiple a
été détectée.
U30 Le couvercle du scanneur est
ouvert ! Veuillez le fermer.
Fxx Une erreur système est
survenue ! Veuillez contacter
un représentant de service.
Guide de l'utilisateur du scanneur
Xerox
Cause Résolution
Un bourrage s'est Ouvrez le couvercle du scanneur,
produit lors de retirez les documents, puis fermez
l'alimentation du le couvercle. Replacez les
papier dans le documents dans le bac d'entrée.
scanneur.
Si le problème persiste, nettoyez
les rouleaux, tel que décrit dans la
section Nettoyage des rouleaux.
Il y a du papier dans Ouvrez le couvercle du scanneur,
le scanneur. retirez les documents, puis fermez
le couvercle. Replacez les
documents dans le bac d'entrée.
Deux pages ont été Ouvrez le scanneur, retirez les
insérées en même feuilles, puis fermez le scanneur.
temps dans le Assurez-vous que les pages ne
scanneur. sont pas collées les unes aux
autres. Réempilez les feuilles dans
l'AAD et cliquez sur Réessayer
pour continuer.
Si le problème persiste, nettoyez
les rouleaux et les capteurs de
papier de la manière décrite à la
section « Nettoyage du
scanneur » à la page 36.
Un des couvercles du Vérifiez que tous les couvercles du
scanneur est ouvert. scanneur sont complètement
fermés avant de lancer la
numérisation.
Une erreur système Réinitialisez le scanneur et
inconnue s'est l'ordinateur :
produite.
Eteignez le scanneur.
Débranchez le câble USB et le
câble d'alimentation du
scanneur.
Redémarrez l'ordinateur.
Rebranchez le câble USB et le
câble d'alimentation sur le
scanneur.
Rallumez le scanneur.
Si vous ne parvenez toujours pas
à numériser, contactez le service
d'assistance technique Xerox.
Pour obtenir des informations de
contact, reportez-vous à la Carte
d'assistance technique fournie
avec le scanneur.
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DocuMate 5445 / 5460
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