Annexe A: Erreurs et dépannage
Dans cette annexe, vous trouverez une description des messages d'erreur susceptibles d'apparaître sur
l'écran LCD lorsque des erreurs se produisent, et une explication sur la manière de résoudre celles-ci. Pour
obtenir de l'aide supplémentaire à ce sujet, veuillez contacter l'assistance SolarEdge.
Dépannage des problèmes de communication
Dépannage des problèmes de connexion Ethernet
Si vous disposez d'une connexion Ethernet, affichez la fenêtre Statut de connexion au serveur pour
identifier l'emplacement de l'erreur :
S e r v e u r : L A N
S t a t u s :
x x x x x x x x
< M E S S A G E
xxxxxxxx est une chaîne de 1 et de 0 indiquant le statut de connexion et de communication à huit bits. 1
indique que tout est OK ; 0 indique une erreur.
Emplacement
du bit
1er
2ème
3ème
4ème
SolarEdge-Guide d'installation de l'onduleur HD-Wave MAN-01-00318-1.0
< S _ O K >
< O K >
D ' E R R E U R >
Message d'erreur
Lan Déconnecté
DHCP échoué, ou Config DHCP
incorrect
Échec Ping pass.
Échec Ping serveur G
Annexe A: Erreurs et dépannage
Cause et dépannage
Panne de connexion physique. Vérifier le
branchement du câble et l'affectation des
pins de sortie de celui-ci. Consultez la
Création d'une connexion
rubrique
Ethernet (LAN) Page 46
Problème de paramètres IP. Vérifiez la
configuration du routeur et l'onduleur.
Contrôlez votre réseau.
Ping vers routeur a échoué. Vérifiez le
branchement physique vers le
commutateur/routeur. Vérifiez que le LED
de liaison au niveau du
routeur/commutateur est allumé (indication
phy-link). Si OK - contactez votre réseau IT,
sinon remplacez le câble ou changez-le
d'une connexion en croix en une
connexion directe.
Ping vers google.com a échoué. Se
connecter sur un ordinateur portable et
vérifiez la connexion Internet. Si l'accès à
Internet n'est pas disponible, contactez
votre administrateur ou votre fournisseur
d'accès Internet.
Pour les réseaux Wi-Fi, assurez-vous que
le nom d'utilisateur et le mot de passe sont
définis dans le PA/routeur du fournisseur
d'accès à Internet.
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