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L'impression correspond-elle au modèle pour marque diagonale ?
Exécutez le Mode d'agitation du développeur.
1. Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Mode d'agitation du développeur sur l'onglet Diagnostic.
2. Cliquez sur le bouton Démarrer.
3. Une fois le Mode d'agitation du développeur exécuté, cliquez sur Impression du graphique sur l'onglet
Diagnostic.
2
4. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est-il résolu ?
Remplacez l'unité PHD si vous en avez une de rechange. Reportez-vous à "Remplacement de l'unité de tête
d'impression (PHD)"
et "Installation de l'unité PHD".
3
Le problème est-il résolu ?
Papier froissé/taché
Action
Vérifiez si le support d'impression que vous utilisez est correct. Reportez-
vous à "Tailles de papier prises en
le support d'impression recommandé pour l'imprimante.
1
Le problème est-il résolu ?
Vérifiez le pli. Le pli se trouve-t-il à 30 mm des quatre bords de
2a
l'enveloppe ?
Exécutez le Mode de vérification du pli du papier.
1. Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Mode de vérification du pli
2b
du papier sur l'onglet Diagnostic.
2. Cliquez sur le bouton Démarrer.
Le papier est-il plié ?
3a Le rabat de l'enveloppe se trouve-t-il sur le long côté ?
Chargez l'enveloppe dans le bac 250 feuilles par le côté long et avec le
rabat ouvert.
3b
Le problème est-il résolu ?
Remplacez le fuser si vous en avez un de rechange. Consultez le guide
sur le remplacement du fuser, Remplacement du fuser.
3c
Le problème est-il résolu ?
Chargez l'enveloppe dans le bac 250 feuilles avec le rabat ouvert et face
vers le bas.
4a
Le problème est-il résolu ?
Utilisez une enveloppe d'un format différent.
4b
Le problème est-il résolu ?
Bruit anormal
REMARQUE :
Certaines des procédures suivantes qui utilisent la Boîte à outils peuvent également être réalisées à l'aide du panneau de commande ou
du Dell Printer Configuration Web Tool. Pour des informations concernant la manière d'utiliser le panneau de commande et le Dell Configuration Web
Tool, consultez
"Présentation des menus de l'imprimante"
charge". Si ce n'est pas le cas, utilisez
et
"Dell Printer Configuration Web
Oui
La tâche est terminée.
Ce type de pli est-il considéré
comme étant normal. Votre
imprimante n'est pas en cause.
Contactez Dell.
L'enveloppe est de type C5 Passez
à l'action 4a.
La tâche est terminée.
La tâche est terminée.
La tâche est terminée.
La tâche est terminée.
Tool".
La tâche est
Passez à
terminée.
l'action 3.
La tâche est
Contactez Dell.
terminée.
Non
Si vous imprimez sur une enveloppe,
passez à l'action 2a.
Si vous imprimez sur des supports
d'impression autres que des
enveloppes, passez à l'action action 2b.
Si l'enveloppe a une longueur de 220
mm ou plus (C5 ou COM10), passez à
l'action 3a.
Si la longueur de l'envelope inférieure à
220 mm (Monarch ou DL), passez à
l'action 3b.
Passez à l'action 3c.
L'enveloppe est de type COM-10.
Passez à 4b.
Passez à l'action 4b.
Contactez Dell.
Passez à 4b.
Contactez Dell.
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