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Résolution des problèmes
En cas de problème avec le produit EPSON, vérifiez les messages sur l'écran ACL pour
déterminer la cause de la plupart des problèmes qui peuvent survenir. Appuyez sur
nécessaire, puis appuyez sur l ou r pour sélectionner
sur u ou d pour sélectionner
tous les sujets de l'aide.
Remarque : Si l'écran devient sombre, appuyez sur le panneau tactile afin que le
produit quitte le mode veille.
Vous pouvez aussi vérifier les suggestions de dépannage de base ci-dessous ou consulter le
Guide de l'utilisateur en ligne. Ou encore, accédez au dépannage interactif et à la foire aux
questions sur le site epson.ca/support (site Web présenté en anglais seulement).
Remarque : La panne ou la réparation de ce produit peut entraîner la perte de données
et des paramètres de réseau. Epson n'est pas responsable de la copie de sauvegarde ni
de la restauration des paramètres et des données au cours ou après la période de
garantie. Nous vous recommandons de faire vos propres copies de sauvegarde ou
d'imprimer vos données et paramètres de réseau.
Résolution des problèmes de réseau
Remarque : Pour obtenir des instructions plus détaillées concernant le réseau,
consultez le Guide de l'utilisateur en ligne.
■
Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point
d'accès sans fil pour confirmer qu'il fonctionne correctement.
■
Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis essayez de vous reconnecter
au routeur.
■
Imprimez une feuille d'état réseau (voir page 29). Vérifiez que les paramètres réseau
sont corrects et vérifiez la puissance du signal. S'il est faible, déplacez le produit pour
le rapprocher du routeur ou du point d'accès. Évitez de placer le produit près d'un
four à micro-ondes, d'un téléphone sans fil de 2,4 GHz ou d'objets métalliques de
grande taille, comme un classeur.
■
Si votre routeur sans fil ne diffuse pas le nom du réseau (SSID), consultez le Guide de
l'utilisateur pour obtenir des directives sur l'entrée manuelle du nom de votre réseau
sans fil.
■
Si la fonction de sécurité a été activée sur votre routeur sans fil, assurez-vous d'avoir
bien saisi correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.
■
Lorsque vous utilisez TCP/IP, assurez-vous que l'option DHCP du réseau est activée
(le fabricant de votre routeur pourra vous aider à cet égard).
Recherche de panne
et appuyez sur
Aide
, ensuite, appuyez sur
Résolution des problèmes
, si
. Appuyez
OK
pour voir
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