Contacter Le Centre D'assistance Technique Cisco - Cisco Catalyst 4500 E Manuel

Chapitre 5 Résolution des problèmes

Contacter le Centre d'assistance technique Cisco

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème de démarrage, après avoir suivi les conseils de
dépannage du présent chapitre, contactez un représentant du Centre d'assistance technique Cisco, pour
vous faire aider et obtenir des instructions supplémentaires.
Avant d'appeler, préparez les informations suivantes, pour aider le Centre d'assistance technique Cisco
à résoudre plus rapidement votre problème :
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Reportez-vous à la section « Obtenir de la documentation et envoyer une demande de service » à la
page xix, pour obtenir plus d'informations sur la façon de contacter le Centre d'assistance technique
Cisco.
OL-22686-01
Date de réception du commutateur ;
Numéro de série du châssis ;
Type de logiciel et numéro de version ;
Contrat de maintenance ou informations sur la garantie ;
Brève description du problème ;
Captures de console relatives à votre problème ;
Brève explication des mesures que vous avez prises pour tenter d'identifier et de résoudre le
problème.
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Guide d'installation des commutateurs de la gamme Catalyst 4500 E
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