HP Color LaserJet MFP CM1312 Série Manuel D'utilisation page 171

Problème
Le produit ne répond pas aux appels de
télécopie entrants.
Le périphérique n'imprime pas les
télécopies.
Les télécopies sont imprimées sur deux
pages au lieu d'une.
Les télécopies reçues sont trop claires,
vierges ou de mauvaise qualité.
FRWW
Cause
Un service de messagerie vocale peut
interférer avec le fonctionnement du
produit lorsqu'il cherche à répondre aux
appels.
Le produit manque de papier et la
mémoire est saturée.
Le bac d'alimentation papier est vide.
Le produit a rencontré une erreur.
Le numéro d'envoi de la télécopie figure
sur la liste des numéros de télécopie
indésirables.
La fonction de réception privée est
activée.
La configuration de la réduction
automatique est incorrecte.
Les télécopies entrantes ont peut-être
été envoyées sur des supports plus
importants.
La cartouche d'encre du produit s'est
vidée pendant l'impression d'une
télécopie.
La télécopie envoyée était trop claire.
Solution
Procédez de l'une des manières
suivantes :
● Désactivez le service de
messagerie.
●
Faites installer une ligne
téléphonique dédiée aux appels de
télécopie.
●
Configurez le mode de réponse du
produit sur Manuelle. En mode de
réponse manuelle, vous devez
lancer vous-même la procédure de
réception de télécopies.
●
Laissez le produit sur le mode
automatique et diminuez le nombre
de sonneries avant réponse du
produit sur un nombre inférieur à
celui de la messagerie vocale. Le
produit répond à tous les appels
entrants.
Rechargez le bac d'alimentation papier.
Appuyez sur OK. Le produit s'est trouvé
à court de toner pendant une impression.
Chargez-le. Les télécopies reçues
lorsque le bac est vide sont stockées en
mémoire et imprimées une fois le bac
rempli.
Vérifiez le message d'erreur sur le
panneau de commande et reportez-vous
à la section Messages d'erreur du
télécopieur à la page
Vérifiez la liste des numéros de télécopie
indésirables et supprimez le numéro.
Désactivez la fonction de réception
privée ou utilisez le NIP prédéfini pour
accéder aux télécopies enregistrées.
Activez la réduction automatique.
Réglez la réduction automatique de
façon à autoriser l'impression de pages
plus importantes sur une page.
Le produit stocke les dernières
télécopies imprimées (la quantité de
mémoire disponible détermine le nombre
effectif de télécopies archivées pour
réimpression). Remplacez la cartouche
d'impression dès que possible, puis
réimprimez la télécopie.
Contactez l'expéditeur et demandez-lui
de renvoyer la télécopie après
modification du contraste.
Résolution des problèmes de télécopie 159
147.