Table des Matières
Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Pour retourner un produit ou faire une demande d'assistance :
Renvois
· Si
(Voir Nous Contacter).
· Si vous résidez au Royaume-Uni ou en Irlande, contactez le siège européen de Chauvet
(Voir Nous Contacter).
· Si vous vivez au Mexique, contactez Chauvet Mexico. (Voir Nous Contacter)
· Si vous vivez au Benelux, contactez Chauvet Europe BVBA.
· Si vous résidez n'importe où ailleurs, NE contactez pas Chauvet. Veuillez plutôt contacter
votre revendeur local. Rendez-vous sur
revendeurs en dehors des États-Unis, de l'Irlande, du Mexique ou du Benelux.
Si vous résidez en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Irlande, du Mexique ou du
Benelux, contactez votre revendeur et suivez ses instructions quant à la procédure à suivre
pour renvoyer votre appareil. Consultez notre site Web pour en trouver les coordonnées.
Téléphonez au centre d'assistance technique de Chauvet correspondant et demandez un
numéro d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier l'appareil. Pour l'obtenir, il
vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le numéro de série ainsi qu'une brève
description de l'objet du retour.
Envoyez la marchandise en port prépayé, dans son conditionnement d'origine, avec son
emballage et ses accessoires d'origine. Chauvet ne délivrera pas d'étiquettes de renvoi.
Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis. Chuavet refusera la
réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé.
Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le NAR directement
sur le colis.
Avant de nous retourner le colis, inscrivez les informations suivantes, de manière lisible, sur
une feuille de papier, que vous placerez à l'intérieur du colis:
· Votre nom
· Votre adresse
· Votre numéro de téléphone
· Le numéro de NAR
· Une courte description du problème
Veillez à emballer l'appareil de manière adéquate. Vous serez tenu responsable de tout
dommage survenant lors de l'expédition de retour dû à un emballage inadéquat. Nous vous
recommandons d'utiliser un emballage double ou celui de FedEx.
Chauvet se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout appareil
qui lui est retourné.
Manuel d'Utilisation du Net-X™ Rév. 3
vous
résidez
aux
États-Unis,
contactez
le
siège
www.chauvetlighting.com
Renvois
mondial
de
Chauvet
pour découvrir la liste des
Page 61 sur 62
Publicité
Table des Matières
