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Que faire si...
Aucune page ne sort de
l'imprimante
Soyez patient.
Les documents complexes, tels que
les reproductions de photographies, sont assez longs à
imprimer. Vérifiez si le voyant d'alimentation
clignote car cela signifie que l'imprimante est en train
de traiter les données.
Alimentation.
Vérifiez si l'imprimante est sous
tension (le voyant d'alimentation
l'imprimante doit être allumé) et si toutes les
connexions sont correctes.
Capot.
Vérifiez si le capot d'accès est bien fermé.
Papier.
Vérifiez si le papier a été correctement chargé
dans le bac d'ENTREE.
Une page vierge est sortie
de l'imprimante
Bande protectrice.
Vérifiez si vous avez bien retiré la
bande protégeant les gicleurs des cartouches
d'impression.
Imprimante par défaut.
sélectionné l'imprimante HP DeskJet 710C Series par
défaut. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Dépannage
de la Boîte à outils HP puis cliquez sur Une page vierge
est sortie de l'imprimante. Cliquez ensuite sur le bouton
se trouvant dans la rubrique Mauvaise imprimante
sélectionnée pour suivre les instructions progressives
de la sélection d'une imprimante par défaut.
La disposition sur la page
est erronée
Orientation du papier
pas au bon endroit, vérifiez si vous avez bien
sélectionné l'orientation de la page (Française ou
Italienne) sous l'onglet Fonctionnalités de la boîte de
dialogue Réglages d'impression HP.
Alignement.
Si les encres noire et couleur ne sont
pas alignées lors de l'impression, vous devez aligner
les cartouches d'impression. Cliquez sur l'onglet
Services de l'imprimante dans la Boîte à outils HP puis
cliquez sur Aligner les cartouches d'impression.
Chargement.
Si l'impression est penchée, essayez de
recharger le papier en vous assurant que le capot
d'accès arrière est bien fermé comme indiqué à la
page 6.
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situé à l'avant de
Vérifiez si vous avez bien
. Si l'impression ne s'effectue
Communications.
Si le message " Aucune réponse
de l'imprimante " s'affiche, vous utilisez peut-être un
câble incorrect. (Un câble d'interface parallèle
conforme aux normes bidirectionnelles HP IEEE-1284
est conseillé.)
Cartouches d'impression.
cartouches d'impression, dont les références ont été
précédemment citées, sont correctement installées
dans leur support.
Bourrage de papier.
dans l'imprimante. Consultez la page 6 pour obtenir
plus d'informations.
U
'
TILISEZ L
AIDE AU DÉPANNAGE EN LIGNE POUR
OBTENIR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS
Encre.
Il est possible que l'une des cartouches soit
vide. Pour le remplacement d'une cartouche
d'impression, reportez-vous à la quatrième étape du
guide d'installation.
Télécopie.
Si une page vierge sort de l'imprimante
lorsque vous essayez d'imprimer une télécopie que
vous venez de recevoir, enregistrez cette dernière sous
un format graphique (par exemple TIF). Ouvrez ensuite
le fichier à partir d'un traitement de texte pour lancer
l'impression. Vous pouvez de même consulter l'aide au
dépannage en ligne.
U
'
TILISEZ L
AIDE AU DEPANNAGE EN LIGNE POUR
OBTENIR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS
Réglage des marges.
de la page :
Vérifiez si le réglage des marges dans votre logiciel
est correct.
Vérifiez si toutes les parties de votre document sont
comprises dans la zone d'impression de la page
(reportez-vous à la page 57).
Vérifiez si vous avez sélectionné correctement le
format de papier sous l'onglet Configuration de la
boîte de dialogue Réglages d'impression HP.
U
'
TILISEZ L
AIDE AU DÉPANNAGE EN LIGNE POUR
OBTENIR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS
Vérifiez si les deux
Vérifiez s'il y a du papier coincé
.
.
Si le texte dépasse des bords
.
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Dépannage
