quadient IN-700 Guide Utilisateur
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Sommaire des Matières pour quadient IN-700

  • Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IN-700...
  • Page 2: Table Des Matières

    Table des matières À lire en premier lieu Contenu du manuel ....................3 Consignes de sécurité ..................6 Faites connaissance avec votre système d’affranchissement Structure générale du système ................13 Accessoires ......................17 Description du tableau de contrôle ..............18 Connexions ......................21 Gestion de l’énergie ..................25 Traitement du courrier Comment choisir une impression du compteur ..........31 Préparatifs et lancement de votre tirage de courrier ........34...
  • Page 3 Gestion des opérateurs ..................140 Fonctions de l’option Statistiques avancées ..........146 Rapports Description générale des rapports ..............153 Génération de rapports ..................156 Traitement des données d’activité ..............158 Données de traitement du courrier ..............160 Données de crédit de timbrage ..............163 Données de comptes ..................165 Informations système ..................171 Rapports Statistiques avancées ..............175 Services en ligne mon Équipement...
  • Page 4 Gestion des tarifs postaux ................244 Gestion des empreintes prépayées ...............246 Entretien du système d’affranchissement 10.1 Entretien de la cartouche d’encre ..............251 10.2 Remplissage et réglage du système de collage de l’alimenteur ....260 10.3 Nettoyage du chemin de courrier ..............262 10.4 Calibrage de l’écran tactile ................266 10.5 Procédures d´entretien ................267...
  • Page 6: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu Cette section donne de l’information importante au sujet des mesures de sécurité recommandées et des conditions environnementales idéales dans lesquelles faire fonctionner votre système. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6 Comment déconnecter votre système d’affranchissement ......9...
  • Page 8: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécu- rité de cette section. Vous y trouverez également une liste de sigles et de symboles utilisés dans ce manuel pour expliquer les caractéristiques et fonctions de votre système d’affranchissement.
  • Page 9: Glossaire

    Comment résoudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal collées, mauvaise qualité d’empreinte, etc. Section 12 : Spécifications Spécifications techniques détaillées du système d’affranchissement Symboles Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie... AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité des personnes. ATTENTION : signale un risque relatif au matériel ou au courrier et pouvant résulter d’une action de l’utilisateur.
  • Page 10 Logiciel de gestion d’affranchissement : permet de gérer à distance les co- mptes d’affranchissement et les rapports associés. Alimenteur mixte Ordinateur personnel Numéro d’identification personnel Boîtier de sécurité postale (Compteur postal) Corporation Postes Canada Plateau de Plateau de pesée pesée...
  • Page 11: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de mettre votre système d’affranchissement sous tension, vérifiez que son voltage correspond au voltage de votre installation électrique. Pour trouver les spécifications électriques relatives à votre appareil, consultez la plaque située à l’arrière de chaque composant du système.
  • Page 12: Conformité

    Conformité Conformité à la norme Energy Star Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24 h/24, leurs caractéristiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d’économie d’énergie et de réduction de la pollution de l’air. Votre appareil est un système d’affranchissement certifié...
  • Page 13: Consignes Générales De Sécurité

    Consignes générales de sécurité • Avant d’utiliser votre système d’affranchissement, nous vous recommandons de lire attentivement les consignes d’utilisation. • Afin de minimiser les risques d’incendie, de choc électrique ou de lésions corporelles lors de l’utilisation de votre système d’affranchissement, veillez à observer les consignes générales de sécurité...
  • Page 14: Connexions Lan

    Connexions LAN Branchement de la bonne fiche dans la bonne prise Votre système d’affranchissement utilise un réseau LAN (connexion Internet haute vitesse) pour se connecter aux serveurs sécurisés de Neopost. Réseau LAN/PC (8 contacts) Veuillez observer les consignes de sécurité supplémentaires suivantes : •...
  • Page 16: Faites Connaissance Avec Votre Système D'affranchissement

    Faites connaissance avec votre système d’affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d’affranchissement. Structure générale du système ..........13 Accessoires ................17 Description du tableau de contrôle ........18 Connexions ................21 Gestion de l’énergie ............25 Comment activer le mode Veille ..............26 Comment mettre votre système d’affranchissement en mode ARRÊT ..27...
  • Page 18: Structure Générale Du Système

    Structure générale du système Présentation du système d'affranchissement Système d’affranchissement sans balance dynamique Plateforme d’alimenta- Alimente automatiquement le système en enveloppes tion mixte de formats différents. Distributeur etiquette Contient les étiquettes à imprimer. automatique Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et comma- Base du système nde le système d’affranchissement.
  • Page 19 Système d’affranchissement avec balance dynamique Plateforme d’alimenta- Alimente automatiquement le système en enveloppes tion mixte de formats différents. Mesure automatiquement le poids et les dimensions de Balance dynamique votre courrier, puis calcule le montant de tarifs de tim- brage à appliquer à chaque article. Distributeur etiquette Contient les étiquettes à...
  • Page 20: Contenu De La Base Du Système

    Plateau de réception Reçoit le courrier après son traitement. Compartiment de range- Sert au rangement du présent Guide Utilisateur. ment Stockage des éti- Sert au stockage horizontal des étiquettes. quettes Contenu de la base du système Fournit l’encre nécessaire pour imprimer une empreinte Cartouche d’encre de tarifs de timbrage sur une enveloppe ou une étiquette.
  • Page 21 Capot supérieur S’ouvre par l’avant.
  • Page 22: Accessoires

    Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connectée directement au système d’affranchissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d’informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système de marquage, veuillez contacter l’assistance technique. Lecteur de codes-barres (option) Ce lecteur sert à...
  • Page 23: Description Du Tableau De Contrôle

    Description du tableau de co- ntrôle Pour plus de détails, consultez le schéma du tableau de contrôle et de l’écran sur le rabat de la couverture du manuel. Description de l’écran afficheur La plupart des zones de l’écran sont tactiles. Effleurez une zone pour faire apparaître l’écran correspondant.
  • Page 24: Touches Et Raccourcis Clavier

    Mode de pesée Mode de pesée actuel. Poids actuel servant au calcul du montant d’affranchisse- Poids ment. Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l’écran précédent. Page d’accueil Fait revenir le système à la page d’accueil. Menu Donne accès au menu des paramètres.
  • Page 25: Utilisation Du Clavier

    Indicateur de Active/désactive le mode Veille. L’état du système est indi- veille / réactiva- qué par la couleur du voyant près de la touche (vert = activé, tion orange = en veille). Démarrer Démarre le traitement d’empreinte. Arrête l’empreinte et toute l’activité mécanique (moteurs) Arrêt du système d’affranchissement.
  • Page 26: Connexions

    Connexions Connecteurs Votre système d’affranchissement possède des ports USB qui vous permettent de raccorder une imprimante ou une clé USB. Connecteurs base Connecteur d’alimenta- Connecte à une prise murale tion COM2 Connexion au ou aux plateaux de pesée COM1 Connecte à l’alimenteur mixte ou à la balance dynamique Port LAN Serveur sécurisé...
  • Page 27: Connecteurs De La Balance Dynamique

    Connecteurs de la balance dynamique COM1 À la plateforme d’alimentation mixte COM2 Connexion à la base du système d’affranchissement...
  • Page 28: Schéma De Connexions

    Schéma de connexions Détail des connexions Sans balance dynamique Avec balance dynamique Connexion de la base (COM2 ou COM3) au pla- COM1 (base) teau de pesée Prise murale Source d’alimentation électrique Connexion de la base (COM1) à la balance dyna- COM2/3 (base) mique (COM2) COM1 (balance dyna-...
  • Page 29: Connecteurs D'alimentation

    Connecteurs d’alimentation Les connecteurs d'alimentation sont illustrés à la section Connecteurs à la page 21.
  • Page 30: Gestion De L'énergie

    Gestion de l’énergie La connexion LAN ne peut être réussi que si le câble LAN est raccordé au système AVANT le branchement du cordon d’alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24 h/24, leurs caractéristiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d’économie d’énergie et de réduction de la pollution de l’air.
  • Page 31: Comment Activer Le Mode Veille

    Mode veille Le mode Veille peut être activé automatiquement par votre système ou manuellement par un utilisateur. Pour modifier la durée de l'intervalle de temps précédant le passage du système d'affranchissement en mode veille, voir Comment modifier les temporisations du système à...
  • Page 32: Comment Mettre Votre Système D'affranchissement En Mode Arrêt

    Comment mettre votre système d’affranchissement en mode ARRÊT Activer le mode Veille (voir Comment activer le mode Veille à la page 26). Vérifiez que le voyant en regard de la touche (dans le coin supérieur droit du tableau de contrôle) est orange, ce qui signifie que le système d'affranchissement est en mode «...
  • Page 34: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier Cette section décrit la procédure de configuration d’un tirage de courrier. Selon le type de tâche que vous souhaitez exécuter, vous pouvez : • choisir une impression du compteur; • Sélectionner Mode d'envoi; • sélectionner un mode de pesée; •...
  • Page 35 Comment traiter le courrier [Reçu] ..............73 Traitement du courrier [Collage seulement] .....74 Comment configurer le courrier [Collage seulement] ........75 Comment traiter le courrier [Collage seulement] ...........77 3.10 Détails des réglages ............78 Comment changer de compte ................78 Comment sélectionner un mode d'envoi ............80 Comment sélectionner une empreinte prépayée ...........84 Comment changer de mode de pesée ............88 Comment saisir le poids manuellement ............89...
  • Page 36: Comment Choisir Une Impression Du Compteur

    Comment choisir une impres- sion du compteur Personnalisation de votre empreinte De nombreux genres d’empreinte sont disponibles pour vous permettre de réaliser au mieux vos tirages de courrier. Vous pouvez sélectionner l’empreinte standard pour imprimer des affranchissements, l’empreinte « Reçu » pour apposer la date sur le courrier entrant ou l’option de collage sans empreinte pour coller les enveloppes sans imprimer d’impression du compteur.
  • Page 37: Types De Tâches Et Impressions Du Compteur

    Types de tâches et impressions du compteur En fonction du type de tâche que vous souhaitez exécuter, choisissez un type d’impression du compteur figurant dans le tableau ci-dessous. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque type d´impression du compteur.
  • Page 38 Empreinte de la mention (Reçu] • Empreinte de la date et/ou « Slogan reçu » ou de la date de la mention « Slogan re- (Empreinte du cour- sur le courrier entrant : çu » rier entrant avec le • Décalage empreinte mode [Slogan reçu] à...
  • Page 39: Préparatifs Et Lancement De Votre Tirage De Courrier

    Préparatifs et lancement de votre tirage de courrier Dans cette section Dans cette section, nous vous recommandons une liste de préparatifs de votre courrier en vue d’un traitement efficace. Ces préparatifs comprennent : • Tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (Tri du courrier par type et par tâche à...
  • Page 40: Comment Trier Le Courrier

    Comment trier le courrier Formez plusieurs piles de courrier, selon les caractéristiques et l’ordre ci-dessous : Type de courrier. Voir le tableau Types de tâches et impressions du compteur à la page 32 Courrier sortant avec différents types de timbrage Canada, États-Unis ou international Date à...
  • Page 41: Mise En Marche Du Système Et Démarrage D'un Tirage De Courrier

    Mise en marche du système et démarrage d’un tirage de courrier Lorsque vous mettez votre système sous tension, celui-ci lance automatiquement la configuration d’un tirage avec vos paramètres par défaut. Selon la configuration du système par défaut que vous avez choisis : •...
  • Page 42: Comment Se Connecter Et Démarrer Un Tirage De Courrier

    Comment se connecter et démarrer un tirage de courrier Pour se connecter en tant qu’utilisateur : Appuyez sur pour réactiver le système. Le système affiche l’un des écrans suivants : Page d’accueil [Standard] Écran d'Ouverture de session Écran Compte...
  • Page 43: Pour Trouver Un Compte

    L’écran suivant s’affiche : - Page d’accueil [Standard] : si cet écran s’affiche, aucune autre étape n’est nécessaire pour démarrer le traitement du courrier. Vérifiez que la configuration du système par défaut correspondent bien aux exigences de votre tirage de courrier.
  • Page 44: Sélection D'un Type D'impression Du Compteur

    Sélection d’un type d’impression du compteur Pour chaque pile de courrier trié (voir Tri du courrier par type et par tâche à la page 34), sélectionnez le type d’impression du compteur nécessaire au traitement de votre courrier en procédant de la façon suivante : Comment modifier une impression du compteur Après vous être connecté...
  • Page 45: Foire Aux Questions

    Foire aux questions Liste de contrôle du système : Vos questions Réponse Le timbrage du système est-il Contrôlez l´indicateur des fonds situé au bas de suffisant? l’écran ou : Appuyez sur et tapez 1 pour vérifier votre solde des fonds. Pour ajouter des fonds, voir Comment recharger les fonds de timbrage...
  • Page 46: Utilisation De L'alimenteur

    La cartouche contient-elle suffi- Pour afficher le niveau d'encre des têtes d'empreinte, samment d’encre? voir Comment afficher le niveau d'encre et les don- nées de la cartouche à la page 252. Utilisation de l’alimenteur La procédure ci-dessous vous explique comment placer une pile de courrier dans l’alimenteur.
  • Page 47: Comment Se Servir De L'alimenteur

    Comment se servir de l’alimenteur Positionnement d’une pile de courrier : Ordonnez les objets de courrier en fonction de leur format (les lettres les plus grands/lourds étant placés au bas de la pile). Déramez la pile d’enveloppes pour bien séparer ces dernières. Placez le bord de la pile en biseau.
  • Page 48 Réglez le guide latéral pour les grandes enveloppes. Pour ce faire, poussez délicatement le guide pour le mettre en appui contre les enveloppes, sans les comprimer. Les rabats des enveloppes doivent être fermés et non imbriqués les uns dans les autres. N’essayez pas de coller les enveloppes autocollantes.
  • Page 49: Traitement Du Courrier De Type [Standard]

    Traitement du courrier de type [Standard] Dans la section Traitement du courrier de type [Standard] Cette section décrit la configuration du système à sélectionner et la procédure de préparation du courrier à suivre pour imprimer une impression du compteur Standard. Paramétrage du timbrage de courrier de type [Standard] Timbrage du courrier de type [Standard] Les instructions ci-dessous présentent les étapes à...
  • Page 50 Vérifiez ou modifiez le genre d’impressions du compteur si le système n’est pas en mode [Standard]. Appuyez sur pour accéder à l’écran Effectuer Empreinte : Pour modifier le genre d'impression du compteur, sélectionnez Genre d'empreinte, puis [Standard] à l’écran Genre d’empreinte. Pour plus de détails, voir Comment modifier une impression du compteur à...
  • Page 51 Vous pouvez également configurer votre empreinte en choisissant l’une des options affichées sur l’écran Effectuer Empreinte : Sélectionnez Impression gauche ou Impression droite : Le système permet de placer l’Impression gauche ou Impression droite. Ces zones flexibles vous permettent de sélectionner deux slogans. Vous pouvez ainsi imprimer une impression du compteur comportant deux slogans.
  • Page 52 Sélectionnez un mode de pesée. En fonction de la quantité et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pesée efficace qui utilise le plateau de pesée ou la balance dynamique (si elle est installée) pour plus de rapidité : voir Sélection d’un mode de pesée à...
  • Page 53: Configuration D'une Mémoire D'empreinte Pour Du Courrier De Type [Standard]

    Configuration d’une mémoire d’empreinte pour du courrier de type [Standard] Afin d’optimiser la productivité de votre système d’affranchissement, pensez à utiliser les mémoires d’empreinte. Les mémoires d’empreinte stockent vos paramètres d’empreinte avec le tarif postal et, s’il est activé, le compte duquel les timbrages doivent être débités.
  • Page 54: Empreinte De Courrier Avec [Empreinte Prépayée]

    Empreinte de courrier avec [Empreinte prépayée] Dans la section empreinte de courrier avec [Empreinte prépayée] Cette section décrit les paramètres requis pour imprimer une [impression du compteur prépayée]. Voir aussi • Comment choisir une impression du compteur à la page 31.
  • Page 55: Définition De Courrier Avec [Empreinte Prépayée]

    Définition de courrier avec [Empreinte prépayée] La procédure ci-dessous décrit les étapes à respecter pour le traitement du courrier. • Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d’un jour à l’autre, il se peut que certains des réglages s’avèrent inutiles ou que leur ordre varie. •...
  • Page 56: Configuration D'une Mémoire D'empreinte Pour Le Courrier Avec [Empreinte Prépayée]

    Sélectionnez l'empreinte prépayée à utiliser. Voir Sélection d'une empreinte prépayée à la page 83. Sélectionnez un mode de pesée. En fonction de la quantité et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pesée efficace qui utilise le plateau de pesée ou la balance dynamique (si elle est installée) pour plus de rapidité...
  • Page 57: Traitement Du Courrier Avec [Empreinte Prépayée]

    Traitement du courrier avec [Empreinte prépayée] Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir réussi les étapes de la section Comment définir le timbrage de courrier à [Empreinte prépayée] à la page 50. Si vous devez changer de compte actuel avant de paramétrer du timbrage (configurations sur la base des comptes), voir Comment changer de compte...
  • Page 58 Retirez l’enveloppe du plateau de pesée et insérez-la dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l’épaisseur d'un courrier est supérieure à l’épaisseur maximale admissible pour le chemin de courrier (voir Spécifications du courrier à...
  • Page 59 Dans les autres modes (Entrée manuelle poids , Poids absent) À partir de la page d’accueil : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l’enveloppe dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à...
  • Page 60: Mode [Correction Date]

    Mode [Correction date] Dans la section Mode [Correction date] Cette section décrit la configuration du système à sélectionner et la procédure de préparation du courrier à suivre pour imprimer une impression du compteur avec Correction date. Ce type d’impression du compteur permet de corriger ou d’avancer la date d’impression du compteur du courrier.
  • Page 61: Réglage Du Mode [Correction Date]

    Réglage du mode [Correction date] Les instructions ci-dessous présentent les étapes à suivre pour configurer votre système afin d’imprimer une impression du compteur avec correction de date. • Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d’un jour à l’autre, il se peut que certaines options d’empreinte s’avèrent inutiles ou que leur ordre varie.
  • Page 62 Si vous n’êtes pas en mode [Correction date], pour modifier le genre d'impression. Appuyez sur pour accéder à l’écran Effectuer Empreinte, puis appuyez sur la ligne Genre d’empreinte pour afficher l’écran Genre d'impression. Pour sélectionner une option à l'écran : Appuyez sur la zone correspondante de l’écran.
  • Page 63: Traitement Du Courrier En Mode [Correction Date]

    Traitement du courrier en mode [Correction date] Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir réussi les étapes de la section Réglage du mode [Correction date] à la page 56. Commencez par retourner l’enveloppe pour imprimer sur une zone libre.
  • Page 64 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques, procédez comme suit : Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes souhaitées. Vérifiez que l’alimenteur d’étiquettes contient suffisamment d’étiquettes (voir Remplissage de l’alimenteur d’étiquettes à la page 102). Appuyez sur pour imprimer les étiquettes.
  • Page 65: Mode [Correction Valeur Postale]

    Mode [Correction valeur pos- tale] Dans la section de mode [Correction valeur postale] Cette section décrit les paramètres requis pour imprimer une [Correction valeur postale]. Utilisez ce genre d'impression pour augmenter le montant du timbrage d’un montant imprimé au préalable. Le montant entré doit être en dehors de l'intervalle de montants bloqués indiqués par Postes Canada.
  • Page 66: Mode De Configuration [Correction Valeur Postale]

    Mode de configuration [Correction valeur postale] Les instructions ci-dessous présentent les étapes à suivre pour configurer votre système afin d’imprimer une impression du compteur avec correction valeur postale. • Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d’un jour à l’autre, il se peut que certaines options d’empreinte s’avèrent inutiles ou que leur ordre varie.
  • Page 67 Si vous n’êtes pas en mode [Correction valeur postale], vous pouvez modifier le type d’impression du compteur. Appuyez sur pour accéder à l’écran Effectuer Empreinte, puis appuyez sur la ligne Genre d’empreinte pour afficher l’écran Genre d'impression. Sélectionnez [Correction frais timbrages] dans la liste et appuyez sur [OK] pour valider.
  • Page 68 Saisissez le montant à ajouter à le timbrage. À partir de la page d’accueil : - Commencez à saisir le montant (touches 1 à 9 ou le point). L’écran Saisie du montant s’affiche. - Saisissez le montant et appuyez sur [OK] pour valider et revenir à la page d’accueil. À...
  • Page 69: Traitement Du Courrier En Mode [Correction Valeur Postale]

    Traitement du courrier en mode [Correction valeur postale] Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir réussi les étapes de la section Configuration du mode [Correction montant du timbrage] à la page 61. Comment traiter le courrier en mode [Correction valeur postale] Pour imprimer une correction valeur postale : Appuyez sur...
  • Page 70 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques, procédez comme suit : Appuyez sur et saisissez le nombre d’étiquettes souhaitées. Vérifiez que l’alimenteur d'étiquettes contient suffisamment d’étiquettes (voir Remplissage de l’alimenteur d’étiquettes à la page 102). Appuyez sur pour imprimer les étiquettes.
  • Page 71: Empreinte D'un Manifeste [État D'affranchissement]

    Empreinte d’un manifeste [État d’affranchissement] Dans la section Empreinte d’un manifeste [État affranchissement] Cette section décrit la configuration du système à sélectionner et la procédure de préparation du courrier à suivre pour imprimer un manifeste [état affranchissement]. Voir aussi • Comment modifier une impression du compteur à...
  • Page 72 Pour modifier le genre d'impression si le système n’est pas en mode [État affranchissement]. Appuyez sur pour accéder à l’écran Effectuer Empreinte, sélectionnez [État affranchissement] à l’écran Genre d'impression, puis appuyez sur [OK]. Pour sélectionner une option à l'écran : Appuyez sur la zone correspondante de l’écran.
  • Page 73 Saisissez le montant de l’état d’affranchissement. À partir de la page d’accueil : - Commencez à saisir le montant de l’état d’affranchissement (touches 1 à 9 ou le point). L’écran Saisie du montant s’affiche. - Saisissez le montant et appuyez sur [OK] pour valider et revenir à la page d’accueil. À...
  • Page 74: Empreinte Du Manifeste (État Affranchissement)

    Empreinte du manifeste (État affranchissement) Pour imprimer l’état d’affranchissement, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les étapes de la section Définition d’un manifeste à la page 66. Comment imprimer un manifeste [État affranchissement] Pour imprimer l’état d’affranchissement : Appuyez sur et entrez le nombre d’étiquettes que vous souhaitez imprimer.
  • Page 75: Empreinte Du Courrier Entrant Avec Le Mode [Slogan Reçu]

    Empreinte du courrier entrant avec le mode [Slogan reçu] Dans la section de mode [Slogan reçu] Cette section explique comment utiliser le genre d'impression [Reçu] pour : • Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou • Imprimer la mention « Slogan reçu » sur le courrier entrant. •...
  • Page 76: Configuration De L'empreinte En Mode [Slogan Reçu]

    Configuration de l’empreinte en mode [Slogan reçu] Les instructions ci-dessous présentent les étapes à suivre pour configurer votre système afin d’impression du compteur « Reçu ». • Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d’un jour à l’autre, il se peut que certaines options d’empreinte s’avèrent inutiles ou que leur ordre varie.
  • Page 77 Vérifiez le tgenre d'impression, ou modifiez-le si vous n’êtes pas en mode [Slogan reçu]. Appuyez sur pour accéder à l’écran Effectuer Empreinte : Pour modifier le tgenre d'impression du compteur, sélectionnez Genre d'empreinte, puis sélectionnez [Reçu] dans l’écran Mode d’empreinte. Pour plus de détails, voir Comment modifier une impression du compteur à...
  • Page 78: Traitement De Courrier [Reçu]

    Traitement de courrier [Reçu] Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les étapes de la section Comment régler l’empreinte en mode [Slogan reçu] à la page 71. Comment traiter le courrier [Reçu] Sur la page d'accueil [Reçu] : Appuyez sur .
  • Page 79: Traitement Du Courrier [Collage Seulement]

    Traitement du courrier [Collage seulement] Dans la section de traitement [Collage seulement] Cette section décrit la configuration du système à sélectionner et la procédure de préparation du courrier à suivre pour faire fonctionner le système en mode Collage seulement. Le mode Collage seulement sert à : •...
  • Page 80: Configuration Du Traitement Du Courrier [Collage Seulement]

    Configuration du traitement du courrier [Collage seulement] Les instructions ci-dessous présentent les étapes à suivre pour configurer votre système afin qu’il fonctionne en mode Collage seulement. • Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d’un jour à l’autre, il se peut que certaines options d’empreinte s’avèrent inutiles ou que leur ordre varie.
  • Page 81 Vérifiez le genre d'impression ou modifiez-le si vous n’êtes pas en mode [Collage seulement]. Appuyez sur pour accéder à l’écran Effectuer Empreinte : Pour modifier le genre d'impression, sélectionnez Genre d’empreinte, puis sélectionnez [Collage seulement] sur l’écran Genre d'impression. Pour plus de détails, voir Comment modifier une impression du compteur à...
  • Page 82: Comment Traiter Le Courrier [Collage Seulement]

    Comment traiter le courrier [Collage seulement] Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez le ou les objets de courrier dans le chemin de courrier en les calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut (voir Comment se servir de l’alimenteur à...
  • Page 83: Détails Des Réglages

    3.10 Détails des réglages Changement de compte actuel Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre compte (configurations sur la base des comptes), changez de compte de la manière suivante. Comment changer de compte Pour changer de compte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur la zone Comptes de l’écran Appuyez sur...
  • Page 84: Utilisation Du Lecteur De Codes-Barres Pour Changer De Compte

    Utilisation du lecteur de codes-barres pour changer de compte Vous pouvez utiliser un lecteur de codes-barres pour accéder aux comptes de votre système en un clin d’œil.
  • Page 85: Sélection D'un Tarif Postal

    Sélection d’un tarif postal Le choix d'un tarif permet au système de calculer le montant d'affranchissement lorsque le poids du courrier est soit fourni par un appareil de pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'un objet volumineux (voir Comment saisir le poids manuellement à...
  • Page 86 Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Tarif postal de la page d'accueil Appuyez sur Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Mode d'envoi L'écran Mode d'envoi s'affiche. Sur cet écran, les possibilités suivantes s’offrent à vous : Appuyez sur une des touches des tarifs postaux entre 1 et 9 (ou tapez le numéro) pour sélectionner le tarif postal ou afficher les options des tarif postaux.
  • Page 87: Utilisation De L'assistant Tarif

    Suivez les instructions affichées à l’écran et, après avoir sélectionné un tarif postal et des services, appuyez sur [OK] pour valider votre sélection. Le montant du timbrage indiqué sur la page d’accueil reste zéro tant qu’aucun poids n’est entré dans le système. Utilisation de l’Assistant tarif L’Assistant tarif est l’une des méthodes permettant de sélectionner les tarifs postaux.
  • Page 88: Sélection D'une Empreinte Prépayée

    Sélection d’une empreinte prépayée Cette section décrit la configuration du système à sélectionner pour imprimer une impression du compteur prépayée. Lorsque le genre d'impression sélectionné est [Empreinte prépayée par défault], une empreinte prépayée par défaut est sélectionnée automatiquement. Voir aussi •...
  • Page 89: Comment Sélectionner Une Empreinte Prépayée

    Comment sélectionner une empreinte prépayée Pour sélectionner une empreinte prépayée : À partir de la page d'accueil [Empreinte prépayée] : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur la zone Empreinte prépayée de la page d’accueil Appuyez sur sur le clavier. puis sélectionnez Numéro d'empreinte prépayée.
  • Page 90: Sélection D'un Mode De Pesée

    Sélection d’un mode de pesée En fonction des accessoires et des fonctionnalités de votre système d’affranchissement, plusieurs modes de pesée vous sont proposés. Modes de pesée En fonction du type de courrier que vous souhaitez traiter, choisissez un mode pesée conformément aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous.
  • Page 91 Détails sur les modes de pesée Il se peut que votre système d’affranchissement ne dispose pas de toutes les options de pesée énumérées ci-dessous. Contactez votre service clients pour savoir comment ajouter facilement des fonctions de pesée à votre système d’affranchissement via le serveur Services en ligne.
  • Page 92: Changement De Mode De Pesée

    Ce mode vous permet de placer une pile d'objets identiques à l'entrée de l'alimenteur. Le système évalue le poids et la taille du premier objet et applique le même timbrage à tous les objets, à une vitesse très élevée. Changement de mode de pesée Au démarrage, c’est le mode de pesée par défaut qui est activé.
  • Page 93: Comment Changer De Mode De Pesée

    Comment changer de mode de pesée Pour changer de mode de pesée dans la page d’accueil : Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Mode de pesée de l’écran Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Config. du système Mode de pesée L'écran Mode de pesée s'affiche.
  • Page 94: Entrée Manuelle Du Poids

    Entrée manuelle du poids Il est possible de saisir manuellement le poids d’un objet si ce dernier dépasse la capacité du plateau de pesée. Dans ce cas, il est nécessaire d’imprimer le montant de timbrage sur une étiquette à coller sur l’objet en question.
  • Page 95: Configuration De L'impression Du Compteur

    Saisissez le poids (en g) et appuyez sur [OK] pour valider. Appuyez sur pour revenir à la page d'accueil. La page d'accueil affiche l'icône Entrée manuelle du poids ( ) et le poids saisi. Configuration de l’impression du compteur En fonction du genre d'impression sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier de la manière suivante : •...
  • Page 96: Comment Changer La Date

    Comment changer la date Pour changer la date à imprimer : Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Date de l'écran Appuyez sur Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Effectuer Em- preinte L’écran Effectuer Empreinte s’affiche. Sélectionnez Date.
  • Page 97: Ajout D'un Slogan

    Ajout d’un slogan Vous pouvez ajouter deux slogans à gauche de l’impression, comme illustré ci-dessous. Comment ajouter ou supprimer un slogan Pour ajouter ou supprimer un slogan sur l’impression du compteur : Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Sélectionnez la zone Impression gauche ou Impression droite de l’écran Appuyez sur Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Effectuer Em-...
  • Page 98: Déplacement De L'impression Du Compteur (Imprimer Décalage)

    Sélectionnez le slogan de votre choix dans la liste affichée ou sélectionnez Aucun pour ne pas imprimer de slogan. L' icône indique la sélection en cours. Voir aussi • Gestion des slogans à la page 241 Déplacement de l’impression du compteur (Imprimer décalage) Lors de l’impression d’enveloppes à...
  • Page 99: Comment Déplacer L´impression Du Compteur (Imprimer Décalage)

    Comment déplacer l´impression du compteur (Imprimer décalage) Pour décaler votre impression du compteur : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur la zone Décalage de l’écran Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Config. du système Imprimer décalage L’écran Réglage Mode de décalage d'impression s’affiche. Sélectionnez le décalage et appuyez sur [OK] pour valider votre sélection.
  • Page 100: Utilisation Des Mémoires D'empreinte

    Utilisation des mémoires d’empreinte Les mémoires d’empreinte vous permettent de créer un type d’impression du compteur prédéfini pouvant comprendre le tarif postal, un slogan ou une empreinte prépayée. Il est ainsi possible de rappeler des tâches courantes depuis la mémoire de votre système. Dans les configurations activées sur la base de comptes, les mémoires d’empreinte vous permettent d’assigner des coûts de timbrage à...
  • Page 101: Comment Utiliser Une Mémoire D'empreinte

    Comment utiliser une mémoire d’empreinte Pour utiliser une mémoire d’empreinte : Plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Mémoire d’empreinte de l’écran, ou Appuyez sur Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Mémoires d’empreinte La liste des mémoires d’empreinte s’affiche. Sélectionnez une mémoire d’empreinte dans la liste.
  • Page 102: Utilisation De La Fonction Collage

    Utilisation de la fonction Collage Système de collage de l’alimenteur mixte Vous pouvez activer ou désactiver la fonction Collage, selon vos besoins. Voir Comment activer/désactiver le système de collage à la page 98. L'icône Collage Actif /Inactif de l'écran d'accueil indique l'état actuel de la fonction de collage.
  • Page 103: Comment Activer/Désactiver Le Système De Collage

    Comment activer/désactiver le système de collage Pour activer/désactiver le système de collage : Sur le tableau de contrôle : Appuyez sur la zone Collage de l’écran ( Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Config. du système Collage Sélectionnez la commande ( ) de l'écran pour activer ou désactiver le système de collage, puis appuyez sur [OK].
  • Page 104: Modes De Fonctionnement Avancés

    3.11 Modes de fonctionnement ava- ncés Arrêt d’urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : Appuyez sur...
  • Page 105: Utilisation Des Indicateurs

    Utilisation des indicateurs Les indicateurs vous permettent d’assurer le suivi et de générer des rapports sur les objets (éléments) et les timbrages (valeurs) depuis la dernière remise à zéro des indicateurs. Pour générer des rapports associés aux indicateurs, voir Rapports à...
  • Page 106: Comptage De Pièce

    Comptage de pièce Comment compter du courrier par pesée Cette fonction utilise le plateau de pesée pour compter une pile de plis identiques. Pour compter du courrier : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Comptage de pièce Appuyez sur [OK].
  • Page 107: Remplissage Du Distributeur D'étiquettes

    Remplissage du distributeur d’étiquettes Comment remplir le distributeur d’étiquettes automatique Pour remplir le distributeur d’étiquettes : Formez une pile d’étiquettes et insérez-la dans le distributeur, face à imprimer du côté droit et languette détachable vers le haut. Poussez la pile d’étiquettes vers le bas, jusqu’au déclic des étiquettes lorsqu’elles sont en place.
  • Page 108: Gestion Du Fonds Timbrage

    Gestion du fonds tim- brage Cette section vous explique comment recharger et gérer le crédit de votre système de timbrage. Présentation ...............105 Gestion du crédit de timbrage ..........106 Comment vérifier votre fonds de timbrage ...........106 Comment recharger les fonds de timbrage ..........107 Déverrouillage le PSD (Inspection postale) ....109 Comment déverrouiller le boîtier postal ............109...
  • Page 110: Présentation

    Présentation Boîtier de sécurité postal (PSD) ou Compteur postal Installé dans la base, le boîtier postal gère les fonds (ou crédit) de votre système d’affranchissement. Il exécute toutes les opérations requises par les services postaux canadiens. Pour que cela soit possible, il est nécessaire que votre système se connecte régulièrement aux serveurs postaux Neopost.
  • Page 111: Gestion Du Crédit De Timbrage

    Gestion du crédit de timbrage Contrôle des fonds de timbrage À tout moment, vous pouvez contrôler le timbrage totale de votre système et les fonds disponibles dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d’un solde des fonds d’affranchissement suffisant pour exécuter la tâche en cours. Les fonds disponibles sont affiché...
  • Page 112: Comment Recharger Les Fonds De Timbrage

    Sélectionnez le chemin : Fonds utilisés / Montant disponible L’écran affiche votre fonds de timbrage comme illustré ci-dessous. (Croissant = fonds total. Décroissant = Montant disponible.) Ajout de fonds À tout moment, vous pouvez ajouter des fonds de votre compteur postal en suivant la procédure indiquée ci-après.
  • Page 113 Si le système vous le demande, saisissez le code NIP au clavier et appuyez sur [OK]. L'écran Fonds s'affiche. Le système affiche par défaut la valeur du dernier transfert effectué. Saisissez au clavier le montant de timbrage (appuyez une fois sur la touche C pour effacer un caractère, deux fois sur cette même touche C pour vider le champ).
  • Page 114: Déverrouillage Le Psd (Inspection Postale)

    Déverrouillage le PSD (Inspec- tion postale) Connexion manuelle Postes Canada requiert l’établissement de connexions périodiques avec votre compteur postal pour une inspection ou une vérification. À défaut de ces connexions, votre système sera désactivé automatiquement au bout d’un certain temps (40 jours). Si votre système a été...
  • Page 116: Gestion Des Comptes Et Attribution De Droits

    Gestion des comptes et attribution de droits Cette section vous explique d’une part comment gérer les comptes à des fins de suivi de consommation et, d’autre part, comment assigner les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d’affranchissement. Présentation ...............113 Modes compte ..............115 Instructions de configuration d’un compte ....117...
  • Page 118: Présentation

    Présentation Suivi de la consommation et contrôle d’accès Votre système d’affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses de timbrage par compte/département et de bénéficier d’une sécurité d’accès interdisant aux personnes non autorisées l’utilisation d’un grand nombre de fonctions. •...
  • Page 119: Fonction De Contrôle D'accès

    Fonction de contrôle d’accès En tant que superviseur, vous pouvez paramétrer le système d'affranchissement afin que la saisie d'un code NIP soit demandée chaque fois qu'un utilisateur réactive le système pour démarrer une session. Cette mesure vise à protéger le système et à restreindre la consommation de votre fonds d’affranchissement.
  • Page 120: Modes Compte

    Modes compte Gestion du mode du compte La gestion du mode du compte vous permet de configurer les fonctions de gestion de comptes et de contrôle d’accès (voir Présentation générale à la page 113). Le tableau suivant énumère le contrôle d’accès mis en œuvre pour chaque mode compte. Fonction de contrôle d'accès Fonction Comptes Compte inac-...
  • Page 121 Compte avec Code d'accès Suit les timbrages par co- Entrer un code NIP pour se mpte/département connecter Contrôle l'accès au système . Sélectionner le compte pour et aux comptes faire le suivi du timbrage Gestion des comptes à dis- Suivi de la consommation et (identique aux modes avec tance contrôle d’accès gérés à...
  • Page 122: Instructions De Configuration D'un Compte

    Instructions de configuration d’un compte Voir aussi • Modes Compte à la page 115. Configuration du mode Compte inactif Quand le mode Compte inactif est activé, tous les utilisateurs ont un accès illimité à toutes les fonctions du système d’affranchissement. Il s’agit du mode par défaut de votre système d’affranchissement.
  • Page 123: Configuration Du Mode Code D'accès Sans Compte

    Configuration du mode Code d'accès sans compte Si vous souhaitez interdire l’accès non autorisé au système d’affranchissement sans utiliser de compte, choisissez le mode « Code d'accès sans compte ». Avec ce mode, tous les utilisateurs doivent se connecter au système en saisissant au démarrage un code NIP sécurisé...
  • Page 124: Comment Modifier Un Code Nip Commun

    Comment modifier un code NIP commun En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Gestion des comptes Cha- nger le code NIP du système L'écran Code NIP s'affiche.
  • Page 125: Menu De Gestion Du Mode Comptes

    Menu de gestion du mode Comptes En mode Comptes, la gestion de vos comptes s'effectue à partir du menu. Voir aussi • Pour ajouter, modifier ou supprimer des comptes, voir Gestion des comptes à la page 125.
  • Page 126: Configuration Du Mode Compte Avec Code D'accès

    Configuration du mode Compte avec Code d’accès Une fois activé, le mode Compte avec Code d'accès est celui qui vous propose le niveau le plus élevé de sécurité et de contrôle de l’utilisation de votre crédit de timbrage. Dans ce mode, les utilisateurs doivent saisir un code NIP à...
  • Page 127: Mise En Œuvre De La Gestion Des Comptes À Distance

    Menu de gestion du mode Compte avec Code d’accès En mode Compte avec Code d’accès : Le menu Gestion du mode du compte vous permet de gérer vos comptes, la structure de chaque compte et les opérateurs associés à chaque compte. C'est la création d'opérateurs qui permet de générer des codes NIP individuels : chaque opérateur possède son propre code NIP.
  • Page 128 Activation du mode « Gestion des comptes à distance » Pour activer la fonction de Gestion des comptes à distance : Branchez le PC sur le système d’affranchissement et démarrez l’application MAS sur le PC : voir le schéma dans Connecteurs à...
  • Page 129: Choix D'un Mode Compte

    Choix d’un mode Compte Voir aussi • Instructions de configuration d'un compte à la page 117. Comment afficher et changer le mode Comptes Pour afficher et changer de mode Compte : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à...
  • Page 130: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Choix d’un mode Compte Vous pouvez gérer des comptes sous les modes Comptes suivants : • Comptes • Compte avec Code d'accès. Avant de commencer à créer des comptes, veuillez vous reporter à la section Configuration du mode Comptes à...
  • Page 131: Informations Sur Les Comptes

    Informations sur les comptes Nombre de comptes Le nombre de comptes pouvant être créés est fixé à 70 par défaut et peut être porté à 500 si nécessaire. Chaque compte contient les informations suivantes, qui s'affichent à l'écran Ajout compte : Summary (Récapitulatif) Élément de Format...
  • Page 132: Limitation De Nommage

    Limitation de nommage Les noms de comptes et de groupes doivent être uniques dans la structure de comptes. Informations supplémentaires Voir aussi • Pour modifier le nombre maximum de comptes, voir Nombre de comptes à la page 189. • Empreinte de la liste des comptes actuelle : Rapport de la liste des comptes actuels à...
  • Page 133: Création De Groupes

    État Activé/Désactivé Si un groupe est inactif, les comptes qui lui correspo- ndent ne sont pas visibles. Ces comptes ne peuvent pas être sélectionnés par les utilisateurs. Dossier Nom d'un groupe ou Nom du groupe parent : racine • Pour un groupe : Dossier principal •...
  • Page 134: Modification De Groupes

    Sélectionnez Ajout compte/groupe. Sélectionnez Ajout groupe. La fenêtre Ajout groupe s'ouvre. Saisissez le nom du groupe au clavier. Sélectionnez l’état du groupe (activé ou désactivé). L’écran affiche alors l’état actuel du groupe que vous avez sélectionné. Pour placer le groupe actuel dans un sous-groupe, sélectionnez la touche Rép., sélectionnez un groupe dans la liste et appuyez sur [OK].
  • Page 135: Comment Visualiser/Modifier Un Groupe Ou Un Sous-Groupe

    Comment visualiser/modifier un groupe ou un sous-groupe Pour visualiser ou éditer un groupe ou un sous-groupe : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Gestion des comptes Gestion des comptes...
  • Page 136: Activation/Désactivation De Groupes

    Activation/désactivation de groupes Suivez les étapes décrites ci-dessous pour désactiver un groupe, afin que les comptes qui le composent ne soient pas visibles par les utilisateurs. Comment activer/désactiver un groupe Pour activer ou désactiver un groupe : Suivez la procédure Comment visualiser/éditer un groupe ou un sous-groupe à...
  • Page 137: Création De Comptes

    Gestion des comptes Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des comptes. Vous pouvez également importer une liste de comptes. Voir Importation/Exportation de listes de comptes à la page 137. Voir aussi • Informations sur les comptes à...
  • Page 138 Sélectionnez Ajout compte/groupe, puis Ajout compte. L'écran Ajout compte s'affiche. Saisissez au clavier le numéro et le nom du compte, puis appuyez sur [OK]. Sélectionnez l’état du compte (la touche affiche l’état actuel du compte : activé ou désactivé). Appuyez sur l’écran pour changer de zone. Pour placer le compte dans un groupe autre que le dossier principal, sélectionnez la touche Répertoire, sélectionnez un groupe ou un sous-groupe dans la liste et appuyez sur [OK].
  • Page 139: Modification De Comptes

    Modification de comptes Suivez les étapes ci-après pour modifier le nom ou l’état d’un compte. Vous pouvez également changer de dossier pour le compte. Une fois le compte créé, il est impossible de modifier son numéro. Comment visualiser/modifier les informations relatives au compte Pour visualiser ou éditer un compte : En tant que superviseur (voir...
  • Page 140: Activation De Comptes

    Sélectionnez le compte (ou tapez le numéro de compte) et appuyez sur [OK]. Si le compte ne figure pas dans la liste, sélectionnez le groupe ou le sous-groupe qui contient le compte, appuyez sur Modif./Suppr. ou sur [OK], puis appuyez sur Contenu, jusqu'à...
  • Page 141: Comment Activer/Désactiver Un Compte

    Comment activer/désactiver un compte Pour activer ou désactiver un compte : Exécutez la procédure Comment visualiser/modifier les informations relatives au compte à la page 134. Changez l’état du compte (la touche affiche l’état actuel : activé ou désactivé) et appuyez sur [OK]. Validez les modifications en appuyant sur [OK] (sur l'écran Sommaire modifications du compte).
  • Page 142: Importation/Exportation De Listes De Comptes

    Importation/exportation de listes de comptes À l’aide d’une clé USB ou d’un système OLS, vous pouvez importer ou exporter une liste de comptes sous forme de fichier CSV, à partir de votre système. Les comptes importés sont créés et ajoutés à la liste des comptes existants, en tant que comptes non formatés.
  • Page 143: Importation De La Liste De Comptes

    Importation de la liste de comptes Pour importer des comptes dans votre système d’affranchissement, copiez le fichier CSV sur une clé USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le répertoire source de la clé USB pourront être importés. Le fichier CSV doit posséder les caractéristiques suivantes : Sous le format : ACS_aaaammjj_hhmmss.CSV (exemple : ACS_20091007_035711.CSV Séparateur de cha-...
  • Page 144: Comment Importer Des Comptes

    Comment importer des comptes Pour importer des comptes à partir d’un fichier CSV : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Gestion des comptes Gestion des comptes Importer liste de comptes...
  • Page 145: Gestion Des Opérateurs

    Gestion des opérateurs Le mode Compte avec Code d'accès permet aux superviseurs de créer jusqu’à 50 opérateurs correspondant chacun à un code NIP (voir Présentation générale à la page 113). Cette section ne concerne que le mode Compte avec contrôle d’accès (voir Présentation générale à...
  • Page 146: Création D'opérateurs

    Gestion des opérateurs Suivez les étapes décrites ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des opérateurs. Voir aussi • Options opérateur à la page 140. • Pour imprimer la liste actuelle des opérateurs, voir Rapport de liste d'opérateurs à la page 170. Création d’opérateurs Pour créer un opérateur, vous devez d’abord configurer un Compte avec code d’accès dans le mode Gestion du mode du compte.
  • Page 147: Modification Des Opérateurs

    Sélectionnez Ajout opérateur. L'écran Ajout opérateur s'affiche. Saisissez les options que vous souhaitez prévoir pour cet opérateur. Vous devez saisir un code NIP unique (4 chiffres) pour chaque opérateur. À partir de l'écran Liste comptes, sélectionnez les comptes (ou les groupes/sous-groupes) que l'opérateur sera autorisé...
  • Page 148: Comment Modifier Un Opérateur Existant

    Comment modifier un opérateur existant Pour modifier un opérateur existant : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Gestion des comptes Gestion des opérateurs L'écran de l'assistant Gestion des opérateurs s'affiche.
  • Page 149: Attribution De Comptes Aux Opérateurs

    Attribution de comptes aux opérateurs Vous pouvez définir les conditions d’accès aux comptes pour chaque opérateur en attribuant des comptes, des groupes ou des sous-groupes de comptes à l’opérateur. En attribuant un groupe (ou un sous-groupe) à un opérateur, vous lui attribuez automatiquement tous les comptes de ce groupe.
  • Page 150: Activation D'opérateurs

    Activation d’opérateurs La possibilité de sélectionner l’état d’un opérateur vous permet de créer à l’avance autant d’opérateurs que vous le souhaitez. Les utilisateurs ne peuvent pas se servir de codes NIP opérateurs désactivés pour de nouveaux opérateurs. Comment activer/désactiver un opérateur Pour activer ou désactiver un opérateur : Suivez la procédure Comment modifier un opérateur existant...
  • Page 151: Fonctions De L'option Statistiques Avancées

    Fonctions de l’option Statis- tiques avancées Les fonctions Statistiques avancées permettent une gestion des comptes améliorée, grâce à un grand nombre de rapports sur la consommation du crédit pouvant être imprimés, enregistrés ou exportés vers d’autres applications pour des analyses plus poussées. Améliorations de la gestion des comptes Ajout de budgets à...
  • Page 152: Informations Supplémentaires

    Informations supplémentaires Pour pouvoir profiter de l’option Budget et surcharge, les comptes doivent être activés dans votre système d’affranchissement (voir Modes Comptes à la page 115). Voir aussi • Statistiques avancées : Options et mises à jour à la page 233 pour activer les fonctions Statistiques avancées.
  • Page 153: Préférences De Budget

    Préférences de budget Préférence Intervalle Description Montant 0 à 99999 Budget alloué au compte pour la période. Seuil d’avertissement 0 à 100 % Le moment auquel le système signale à l’utilisateur et au superviseur que la limite du budget est sur le point d’être atteinte.
  • Page 154: Comment Activer/Désactiver La Fonction Budget Et Surcharge

    Configuration de la fonction Budget et surcharge Les étapes ci-dessous vous aideront à activer et à paramétrer la fonction Budget et surcharge. Si la fonction Budget et surcharge a déjà été activée sur le système, les comptes retrouvent les paramètres précédents lorsque la fonction est réactivée.
  • Page 156: Rapports

    Rapports Cette section explique comment générer les rapports de votre système d’affranchissement, y accéder et les imprimer. Description générale des rapports ........153 Génération de rapports .............156 Comment générer un rapport en tant qu’utilisateur ........156 Comment générer un rapport en tant que superviseur ........157 Traitement des données d’activité...
  • Page 158: Description Générale Des Rapports

    Description générale des rap- ports Votre système d’affranchissement vous permet de visualiser, imprimer ou stocker un grand nombre de rapports en fonction de vos besoins. Les rapports comportent des informations sur le nombre de cycles du système, le nombre d’éléments traités, la consommation des crédits d’affranchissement, les budgets et les dépenses des comptes.
  • Page 159: Données De Crédit Du Timbrage

    Consommation Données de consommation mensuelle : Rapport Co- mensuelle total des objets et des timbrages par mois nsommation sur une période donnée. mensuelle à la page 161 Consommation Nombre de plis traités pour chaque type Rapport de la d’empreintes pré- d’empreinte prépayée sur une période consomma- payées...
  • Page 160: Statistiques Avancées

    Configuration du Configuration du superviseur (données Rapport de système d’empreinte par défaut, post-datage, ser- configuration vices d’affranchissement, connexions, du système cartouche d’encre, options de pesée, etc.) à la page 171 Erreurs base Événements répertoriés pour diagnos- Erreurs base tiques avec la seule aide d´assistance à...
  • Page 161: Génération De Rapports

    Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d’affichage ou d’enregistrement : • À l’écran • Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) • Sur une étiquette • Sur une clé USB Comment générer un rapport en tant qu’utilisateur Pour générer un rapport : Si vous êtes utilisateur :...
  • Page 162: Comment Générer Un Rapport En Tant Que Superviseur

    Comment générer un rapport en tant que superviseur Pour générer un rapport : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Rapports Reprenez les étapes indiquées dans la section Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur à...
  • Page 163: Traitement Des Données D'activité

    Traitement des données d’acti- vité Rapport de données partielles Un rapport de données partielles affiche le nombre d'items traités (ou le compteur partiel) et le montant de crédit de timbrage utilisé pour traiter le courrier sortant depuis la dernière remise à zéro des indicateurs. Il ne mentionne que les éléments traités avec le mode d’impression du compteur standard.
  • Page 164: Données Du Lot Reçus

    Données du lot reçus Ce rapport indique le nombre d’éléments entrants ayant été traités (« Slogan reçu ») depuis la dernière remise à zéro d´indicateur. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu’utilisateur. Pour pouvoir visualiser le compteur de réception du courrier, le genre d'impression sélectionné...
  • Page 165: Données De Traitement Du Courrier

    Données de traitement du courrier Rapport Consommation journalière Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée, telles que le total des objets et le total des timbrages. Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez saisir la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
  • Page 166 Rapport Consommation mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des timbrages consommés, pour la période sélectionnée et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport. Sélectionnez le mois et l’année.
  • Page 167: Rapport De Consommation D'empreintes Prépayées

    Rapport de consommation d’empreintes prépayées Ce rapport énonce les données relatives aux empreintes prépayées sur une période donnée. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu’utilisateur. • Un mode Empreinte prépayée doit être sélectionné. Sortie de données •...
  • Page 168: Données De Crédit De Timbrage

    Données de crédit de timbrage Rapport de consommation du crédit de timbrage Indique le montant total de crédit d’affranchissement utilisé par votre système depuis sa date d’installation. Le montant de données disponibles pour la génération de ce rapport dépend de l’importance de l’historique des données stocké sur votre compteur postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré...
  • Page 169 Rapport Ajouter des timbrages Ce rapport donne la liste des dernières opérations de recharges postales effectuées dans le système au cours d’une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sortie de données •...
  • Page 170: Données De Comptes

    Données de comptes Rapport de liste des comptes Ce rapport donne la liste des comptes du système. Conditions requises Pour générer ce rapport : • Vous devez être connecté en tant que superviseur. • Vous devez être en mode Comptes ou Compte avec Code d'accès.
  • Page 171: Comment Générer Le Rapport Liste Comptes

    Sortie de données • Imprimante • Clé USB Contenu Données Le rapport affiche la structure des comptes (arborescence avec groupes/sous-groupes). Pour chaque groupe/sous-groupe : • Nom groupe/sous-groupe • État Pour chaque compte : • Numéro de compte • Nom compte •...
  • Page 172 Rapport des comptes simples Ce rapport énonce le total des dépenses d’affranchissement d’un compte sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le compte de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez être en mode comptes actuels ou Compte avec Code d’accès.
  • Page 173 Rapport Compte multiple Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d’affranchissement de tous les comptes, triés dans l’ordre croissant des numéros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l’état Désactivé, ainsi que les comptes inactifs ou supprimés qui présentent une valeur de timbrage.
  • Page 174 Sortie de données • Écran • Imprimante USB • Clé USB Contenu Champs Commentaires Période Numéro de série du compteur Uniquement sur la version imprimée. Ce rapport reproduit la hiérarchie des Si, au cours de la période, certains objets groupes et sous-groupes, avec les totaux ont été...
  • Page 175: Rapport De Liste D'opérateurs

    Rapport de liste d’opérateurs Ce rapport affiche la liste des opérateurs avec les codes NIP. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur exclusivement. Contenu Données Commentaires Pour chaque opérateur : Aucune période n’est à spéci- •...
  • Page 176: Informations Système

    Informations système Rapport de configuration du système Ce rapport spécifie toute la configuration du superviseur effectués. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sortie de données • Imprimante USB (si elle est installée) •...
  • Page 177: Erreurs Base

    Erreurs base Ce rapport affiche la liste des erreurs rencontrées sur le système d’affranchissement ayant un rapport avec la base. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sortie de données • Écran •...
  • Page 178: Erreurs Compteur Postal

    Erreurs compteur postal Ce rapport affiche la liste des erreurs rencontrées sur le système d’affranchissement ayant un raport avec le boîtier postal. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sortie de données •...
  • Page 179: Procédure Pour Générer Un Rapport De Configuration Ip

    Sortie de données Les sorties d’un rapport de configuration IP sont les suivantes : • Étiquette Procédure pour générer un rapport de configuration IP Pour générer un rapport de configuration IP : Voir Génération de rapports à la page 156. Rapport de configuration Proxy Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté...
  • Page 180: Rapports Statistiques Avancées

    Rapports Statistiques avan- cées Davantage de rapports sont disponibles avec la fonction Statistiques avancées. Lorsqu’elle est activée, la fonction Statistiques avancées permet de générer les rapports suivants : • Consommation : indique le montant du crédit de timbrage utilisé pour tous les comptes sur une période donnée.
  • Page 181: Rapport Activité Des Opérateurs

    Contenu Champs Commentaires Période budgétaire Période [date de début - date de fin] Pour chaque groupe/sous-groupe : Si un compte n’a aucun budget, les champs • Nom du groupe ou du sous-groupe + Budget et Budget disponible sont à 0. pour chaque compte présentant une consommation au cours de la période : - Numéro de compte...
  • Page 182: Rapport Sur L'activité Du Système

    Rapport sur l’activité du système Ce rapport énonce l’activité du système, présentée en heures, sur un intervalle de temps donné. Conditions requises • Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de fin). Période par défaut : Début = 1er jour du mois en cours et Fin = date du jour. Sortie de données •...
  • Page 184: Services En Ligne Mon Équipement

    Services en ligne mon Équipement Les services en lignes mon Équipement communiquent à distance avec Neopost par l’intermédiaire de la console de votre système d’affranchissement. Les services en ligne vous permettent de mettre à jour les tarifs postaux, de télécharger des mises à niveau de logiciels ou de fonctionnalités et d’analyser les performances de votre système.
  • Page 186: Présentation Générale Des Services En Ligne

    Présentation générale des ser- vices en ligne Les services en ligne constituent un ensemble de services à valeur ajoutée destinés à vous aider à optimiser le potentiel de votre système d’affranchissement. Ils proposent les fonctionnalités suivantes : • Gestion de l’encre : notre fonction de gestion de l’encre optimise la productivité de vos opérations d’affranchissement en prenant en charge la gestion et le réapprovisionnement de l’encre, vous évitant ainsi d’avoir à...
  • Page 187 système d’affranchissement pour vous signaler que le téléchargement de tarifs a été exécuté. Votre système d’affranchissement se connecte au serveur des services en ligne au moyen de la liaison réseau qui vous sert à recharger votre boîtier timbrage. Toutes les connexions sont sécurisées et toutes les données sont traitées dans le plus strict respect des règles de confidentialité.
  • Page 188: Connexion Au Serveur Des Services En Ligne

    Connexion au serveur des ser- vices en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des services en ligne, votre système d’affranchissement doit être relié en permanence à une connexion réseau de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur des services en ligne à tout moment.
  • Page 189: Comment Établir Une Connexion Manuelle Au Serveur Des Services En Ligne (En Tant Qu'utilisateur)

    Comment établir une connexion manuelle au serveur des services en ligne (en tant qu’utilisateur) Pour lancer un appel standard : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Services en ligne Appel standard Le système d’affranchissement se connecte au serveur et télécharge les mises à jour en attente (tarifs postaux, slogans, etc.).
  • Page 190: Appel Automatique

    Appel automatique Il s’agit d’une connexion programmée et répétée dont la configuration s’effectue lors de l’installation du système d’affranchissement. Vérification de la connexion au serveur des services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur des services en ligne au moyen des commandes du menu Services en ligne : •...
  • Page 191: Comment Tester La Connexion Au Serveur Des Services En Ligne

    Comment tester la connexion au serveur des services en ligne Pour réaliser le test ping : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Services en ligne Ping ser- veur Ou, en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...
  • Page 192: Téléchargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques Le téléchargement de statistiques peut être réalisé via une connexion automatique ou manuelle. Les données système sont transmises au serveur des services en ligne, afin que vous puissiez générer des rapports intégrant les derniers chiffres de l’activité de votre système.
  • Page 193: Services En Ligne Disponibles Avec Votre Système

    Services en ligne disponibles avec votre système Service de gestion d’encre Le service de gestion de l’encre envoie un message électronique au serveur des services en ligne dès que votre système commence à être à court d’encre. Un courriel est alors envoyé à Neopost pour nous informer que le niveau d’encre de votre système est bas.
  • Page 194 Nombre de comptes Vous pouvez augmenter le nombre de comptes disponibles sur votre système à tout moment, grâce au services en ligne. Pour augmenter le nombre de comptes sur votre système, veuillez contacter notre service clients.
  • Page 196: Configuration Du Système D'affranchissement

    Configuration du système d’affranchissement Cette section décrit les paramètres de configuration de votre système d’affranchissement pouvant être modifiés au gré de vos besoins. Certains paramètres peuvent être modifiés à tout moment par un utilisateur. Dans la plupart des cas cependant, vous devez vous connecter en tant que superviseur pour pouvoir changer la configuration du système.
  • Page 197 Paramètres de pesée ............208 Comment changer de mode de pesée par défaut ........208 Comment activer la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ......................209 Comment désactiver la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ......................209 Comment réinitialiser le plateau de pesée ...........210 Comment tarer le plateau de pesée (en tant qu’utilisateur) ......210 Comment réinitialiser le plateau de pesée ...........211 Comment tarer le plateau de pesée (en tant que superviseur) ....211...
  • Page 198: Présentation Générale Des Paramètres

    Présentation générale des para- mètres Cette section décrit deux types de paramètres disponibles sur votre système. • Paramètres de l’utilisateur : il s’agit de modifications temporaires de votre configuration du système. Elles ne restent en vigueur que pendant la durée de connexion de l’utilisateur.
  • Page 199: Configuration Du Superviseur

    Configuration du superviseur Votre système d’affranchissement comporte un code NIP superviseur pour les configurations par défaut et pour l’exécution d’autres fonctions, telles que la gestion des comptes et des droits d’accès, la génération de certains rapports, etc. Le code NIP superviseur du système a fait l'objet d'une communication séparée à...
  • Page 200: Connexion/Déconnexion Du Superviseur

    Connexion/déconnexion du superviseur Connectez-vous en tant que superviseur Vous devez être connecté en tant que superviseur pour : • configurer le système d’affranchissement; • modifier les paramètres par défaut; • gérer les comptes et assigner les droits d’accès; • générer certains rapports. Une fois la connexion superviseur établie, seul le menu superviseur est disponible.
  • Page 201: Quitter Le Mode Superviseur

    Vous pouvez vous connecter en tant que superviseur, en saisissant directement le code NIP superviseur, au lieu de saisir votre code NIP utilisateur sur les systèmes d’affranchissement qui demandent un code NIP au démarrage. Quitter le mode superviseur Suivez l’étape ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitté le mode superviseur pour pouvoir commencer à...
  • Page 202: Changement De Langue

    Changement de langue Les écrans utilisateur du système d’affranchissement peuvent être affichés en anglais ou en français. Vous pouvez modifier la langue affichée pour un tirage de courrier en particulier ou dans les paramètres par défaut. Comment changer la langue Pour changer de langue : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur...
  • Page 203: Comment Changer La Langue Par Défaut

    Comment changer la langue par défaut Pour changer les paramètres de langue par défaut : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Préférences...
  • Page 204: Activation/Désactivation Des Sons

    Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou désactiver les sons suivants : • Sons des touches; • sons d’avertissement et d’alerte d’erreurs. Comment activer/désactiver les sons Pour activer ou désactiver les sons : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Préférences utilisateur Sons...
  • Page 205: Comment Changer Les Paramètres De Son Par Défaut

    Comment changer les paramètres de son par défaut Pour changer les paramètres de son par défaut : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Préférences utilisateur par défaut...
  • Page 206: Réglages De L'écran

    Réglages de l’écran Vous pouvez régler le contraste de l’écran en fonction de la luminosité de votre environnement de travail. Comment régler le contraste de l’écran Pour régler le contraste de l’écran : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Préférences utilisateur ntraste...
  • Page 207: Comment Modifier Le Contraste Par Défaut De L'écran

    Comment modifier le contraste par défaut de l’écran Pour régler le contraste par défaut : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Préférences...
  • Page 208: Temporisations Et Configuration Du Système

    Temporisations et configura- tion du système La configuration du système comprend : • Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille Temporisations du système Les temporisations du système se définissent comme suit : Le laps de temps pendant lequel le système attend qu’une enveloppe entre Démarrer dans le chemin de courrier après avoir appuyé...
  • Page 209: Comment Régler Les Temporisations

    Comment régler les temporisations Pour régler les temporisations : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Configuration du système Configuration de temporisation L’écran Config. Temporisation s’affiche. Sélectionnez chaque champ et spécifiez la valeur de chacune des temporisations (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères).
  • Page 210: Réglage Des Temporisations Par Défaut

    Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du système Pour modifier les temporisations du système : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Config.
  • Page 211: Alertes De Valeur Haute, De Montant Disponible Faible Et Codes Nip

    Alertes de valeur haute, de montant disponible faible et codes NIP Alertes Votre système d’affranchissement est doté de deux alertes automatiques destinées à vous assister dans la gestion de vos fonds de timbrage. L’alerte de valeur haute vous signale que le montant de timbrage que vous avez entré est supérieur au montant prédéfini. Cette alerte est destinée à...
  • Page 212: Comment Paramétrer La Limite Basse De Crédit

    Comment paramétrer la limite basse de crédit Pour paramétrer une limite basse de crédit : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Config.
  • Page 213: Paramètres De Pesée

    Paramètres de pesée Les paramètres de pesée permettent de : • Réglage d’un mode de pesée par défaut utilisé pour l’affranchissement • Activation/désactivation de la fonction de sélection automatique du plateau de pesée • réinitialisation du plateau de pesée • Contrôle du zéro •...
  • Page 214: Sélection Automatique Du Plateau De Pesée

    Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalité doit être mise en œuvre pour améliorer la productivité de l’utilisateur et la facilité d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut modifier le mode de pesée pour la pesée standard du plateau en plaçant un article sur le plateau de pesée. La pesée standard du plateau de pesée est automatiquement sélectionnée quand une augmentation de poids est détectée sur le plateau de pesée.
  • Page 215: Réinitialisation Du Plateau De Pesée

    Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez remettre à zéro le plateau de pesée de différentes manières : • Mettre à zéro : remet le poids à zéro • Tarer : met le poids à zéro avec un plateau supplémentaire sur le plateau de pesée •...
  • Page 216: Comment Réinitialiser Le Plateau De Pesée

    Comment réinitialiser le plateau de pesée Pour réinitialiser le plateau de pesée : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Configuration du système Mode de pesée Réinitialiser le plateau de pesée Retirez tous les objets du plateau de pesée.
  • Page 217: Contrôle De Poids Zéro

    Contrôle de poids zéro La fonction Contrôle de poids zéro peut être activée ou désactivée par le superviseur. Quand la fonction est désactivée, le genre d'impression [Empreinte prépayée] ne peut pas être saisi. Les valeurs de poids dans le rapport d’affranchissement avec empreinte prépayée peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes par exemple).
  • Page 218: Comment Activer/Désactiver Le Mode Application D'expédition

    Comment activer/désactiver le mode Application d'expédition Pour activer/désactiver le mode Application d'expédition : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Configuration du système Mode Application d'expédition...
  • Page 219: Mode Haute Précision De La Balance Dynamique

    Mode haute précision de la balance dynamique Comment activer le mode haute précision de la balance dynamique Pour activer le mode haute précision : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Configuration du système...
  • Page 220: Comment Changer De Géocode

    Comment changer de géocode Pour changer de géocode : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Configuration du système Pa- ramètres accessoires Géocode Consultez la carte et le tableau des pages suivantes pour obtenir le géocode à...
  • Page 221 Géocode...
  • Page 222 Géocodes...
  • Page 223: Configuration Empreinte Par Défaut

    Configuration empreinte par défaut Les paramètres d’empreinte par défaut comprennent : • Préférences d’empreinte par défaut : définissent les tarifs postaux par défaut et le slogan activés automatiquement chaque fois qu’un utilisateur commence à configurer un tirage de courrier. • le post-datage automatique : vous permet d’imprimer une date postérieure sur votre courrier.
  • Page 224: Comment Changer De Tarif Postal Par Défaut

    Comment changer de tarif postal par défaut Pour changer de tarif postal par défaut : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Configuration empreinte par défaut...
  • Page 225: Comment Modifier L'empreinte Prépayée Par Défaut

    Comment modifier l’empreinte prépayée par défaut Pour modifier l’empreinte prépayée par défaut : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Configuration empreinte par défaut Empreinte prépayée par défaut...
  • Page 226: Modification Des Slogans Par Défaut

    Modification des slogans par défaut Comment changer de slogan par défaut Pour changer le slogan par défaut : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Configuration empreinte par défaut...
  • Page 227: Comment Régler L'heure Du Post-Datage Automatique

    Comment régler l’heure du post-datage automatique Pour régler l’heure et les jours de post-datage automatique : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Configuration empreinte par défaut...
  • Page 228: Comment Régler Le Décalage D'empreinte Par Défaut

    Comment régler le décalage d’empreinte par défaut Pour régler le décalage d’empreinte par défaut : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Configuration du système...
  • Page 229: Mémoires D'empreinte

    8.10 Mémoires d’empreinte Les mémoires d’empreinte permettent de créer une impression du compteur prédéfinie pouvant comprendre un tarif postal, un slogan et un compte. Il est ainsi possible de rappeler des tâches courantes depuis la mémoire de votre système (voir Utilisation des mémoires d’empreinte à...
  • Page 230: Gestion Des Mémoires D'empreinte

    Gestion des mémoires d’empreinte Comment créer une mémoire d’empreinte Pour créer une mémoire d’empreinte : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Mémoire d’empreinte La liste actuelle des mémoires d’empreinte s’affiche sur l’écran Mémoires d’empreinte.
  • Page 231: Comment Modifier Une Mémoire D'empreinte

    Comment modifier une mémoire d’empreinte Pour modifier une mémoire d’empreinte : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Mémoire d’empreinte Sélectionnez une mémoire d’empreinte dans la liste affichée à l’écran. Appuyez sur [OK] pour valider.
  • Page 232: Mode Collage Par Défaut

    8.11 Mode collage par défaut Vous pouvez choisir de configurer votre système de façon à ce qu’il procède au collage de chaque objet qui passe par le chemin de courrier en activant le mode de collage par défaut (MARCHE). Le mode de collage par défaut peut être désactivé (ARRÊT) en tout temps pour traiter des enveloppes qui ont déjà...
  • Page 233: Paramètres De Connexion

    8.12 Paramètres de connexion Connexion aux serveurs postaux et des serveurs des services en ligne Pour vous permettre d’ajouter du crédit de timbrage ou d’accéder à vos services en ligne mon Équipement, le système d’affranchissement peut utiliser les connexions réseau suivantes : •...
  • Page 234: Configuration Lan

    Sélectionnez LAN . Pour la configuration LAN, voir Comment paramétrer le réseau LAN (connexion Internet haut débit) à la page 229. Voir aussi • Pour connecter physiquement un modem ou le réseau local LAN à la base, voir Schéma de connexions à...
  • Page 235: Gestion De La Date Et De L'heure

    8.13 Gestion de la date et de l’heure Passage à l’heure d’été Normalement, votre système s’adapte automatiquement à l’heure d’été. Toutefois, si un réglage manuel s’avère nécessaire, vous pouvez suivre l’une des procédures ci-dessous pour corriger l’heure du système. Réglage de la date et de l’heure L’heure et la date sont nécessaires pour les contrôles d’affranchissement, vous n’avez pas la possibilité...
  • Page 236 Sélectionnez Connexion d'audit pour régler l’heure. Le système règle l’heure si nécessaire et affiche l’heure et la date.
  • Page 238: Options Et Mises À Jour

    Options et mises à jour Cette section vous explique comment mettre à niveau votre système en y ajoutant des fonctions optionnelles. Présentation ...............235 Comment accéder au menu Options et mises à jour ........235 Utilisation de la boîte à messages (Messages reçus) ...................236 Comment lire les messages (en tant qu’utilisateur) ........236 Comment lire les messages (en tant que superviseur) ........237...
  • Page 240: Présentation

    Présentation Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • Ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle, les statistiques avancées ou augmenter le nombre maximum de comptes. • Mettre à jour les tarifs postaux ou télécharger des empreintes prépayées supplémentaires.
  • Page 241: Utilisation De La Boîte À Messages (Messages Reçus)

    Utilisation de la boîte à mes- sages (Messages reçus) La boîte Messages reçus permet de recevoir sur votre système d’affranchissement des messages transitant par le serveur des services en ligne à partir du service clients. Sur la page d’accueil, une icône signale la présence des messages reçus non lus dans la boîte à...
  • Page 242: Comment Lire Les Messages (En Tant Que Superviseur)

    Comment lire les messages (en tant que superviseur) En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Messages reçus L'écran Messages reçus s'affiche. Sélectionnez le message à lire et appuyez sur [OK]. Sélectionnez Suppr.
  • Page 243: Comment Supprimer Des Messages (En Tant Que Superviseur)

    Comment supprimer des messages (en tant que superviseur) En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Messages reçus L'écran Messages reçus s'affiche. Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. Sélectionnez Suppr.
  • Page 244: Gestion Des Options

    Gestion des options Consultation de la liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d’affranchissement, en signalant lesquelles sont activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d’informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...
  • Page 245: Activation De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système d’affranchissement au serveur des services en ligne. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléchargées et activées dans votre système. Pour ajouter une option à votre système d’affranchissement, communiquez avec le service clients.
  • Page 246: Gestion Des Slogans

    Gestion des slogans Les slogans sont des images graphiques que vous pouvez ajouter dans la partie gauche des impressions du compteur. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des slogans Renommer ou supprimer des slogans de la liste •...
  • Page 247: Modification De La Liste Des Slogans

    Modification de la liste des slogans La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom de menu d’un slogan ou de supprimer un slogan de la liste. Comment modifier ou supprimer un slogan Pour modifier ou supprimer un slogan : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à...
  • Page 248: Comment Télécharger De Nouveaux Slogans

    Comment télécharger de nouveaux slogans Pour télécharger de nouveaux slogans : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à la page 241). Sélectionnez Vérifier pour les mises à jour. Le système d’affranchissement se connecte au serveur des services en ligne et télécharge les slogans disponibles.
  • Page 249: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Votre système utilise un fichier de tarif postal pour calculer les montants d’affranchissement. Pour vous permettre de toujours disposer de tarifs postaux à jour, votre système d’affranchissement peut : • afficher une liste de tous les tarifs postaux de votre système et indiquer les tarifs actuellement utilisés;...
  • Page 250: Comment Vérifier L'existence De Mises À Jour Des Fichiers De Tarifs

    Comment vérifier l’existence de mises à jour des fichiers de tarifs Pour afficher la liste des fichiers de tarifs : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Options et mises à...
  • Page 251: Gestion Des Empreintes Prépayées

    Gestion des empreintes pré- payées En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des empreintes prépayées actuellement disponibles sur le système d’affranchissement; • ajouter de nouvelles empreintes prépayées à l’aide d’une clé USB; • suppression des empreintes prépayées; •...
  • Page 252: Ajout Ou Suppression D'empreintes Prépayées

    Ajout ou suppression d’empreintes prépayées Pour ajouter ou supprimer des empreintes prépayées à l’aide d’une clé USB, procédez de la manière suivante. Comment ajouter ou supprimer une empreinte prépayée Pour ajouter une empreinte prépayée : Affichez la liste des empreintes prépayées (voir Comment afficher la liste des empreintes prépayées à...
  • Page 254: Entretien Du Système D'affranchissement

    Entretien du système d’affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant l´entretien de votre système d’affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonctionnement. 10.1 Entretien de la cartouche d’encre ........251 Comment afficher le niveau d’encre et les données de la cartouche (en tant qu’utilisateur) ..................252 Comment afficher le niveau d’encre et les données de la cartouche (en tant que superviseur) ...................253...
  • Page 256: Entretien De La Cartouche D'encre

    10.1 Entretien de la cartouche d’encre À propos de la cartouche d’encre La cartouche d’encre se situe dans le système d’affranchissement et contient une encre rouge fluorescente qui a été testée et approuvée par Postes Canada. La cartouche d’encre fait appel à une technologie à jet d’encre. Pour obtenir une bonne qualité...
  • Page 257: Affichage Du Niveau D'encre Et Des Données De La Cartouche

    Affichage du niveau d’encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d’encre, ainsi que d’autres données de la cartouche, notamment : • La consommation d’encre en pourcentage • la couleur de l’encre; • L’état de la cartouche (présente ou absente) •...
  • Page 258: Comment Afficher Le Niveau D'encre Et Les Données De La Cartouche (En Tant Que Superviseur)

    Comment afficher le niveau d’encre et les données de la cartouche (en tant que superviseur) Pour afficher le niveau d’encre et les données de la cartouche : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à...
  • Page 259: Alignement Des Têtes D'empreinte

    Alignement des têtes d’empreinte En cas de décalage entre le haut et le bas de l’empreinte, il est nécessaire d’aligner les têtes d'impression. Vous devez procéder à l’alignement des têtes d’empreinte après chaque remplacement de cartouche d’encre. Comment aligner les têtes d’empreinte Pour aligner les têtes d'impression : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur...
  • Page 260: Comment Réaliser Le Nettoyage Automatique Des Têtes D'empreinte (En Tant Qu'utilisateur)

    Vérifiez le motif imprimé et appuyez sur la lettre qui correspond au trait complet le plus vertical. Appuyez sur [OK] pour valider. Répétez l'étape précédente jusqu’à ce que les lignes F soient alignées. Nettoyage des têtes d’empreinte Si vos impressions du compteur manquent de netteté, nettoyez la tête d’empreinte pour retrouver une qualité...
  • Page 261: Comment Réaliser Le Nettoyage Automatique Des Têtes D'empreinte (En Tant Que Superviseur)

    Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d’empreinte (en tant que superviseur) Pour réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Entretien Cartouche d'encre...
  • Page 262: Remplacement De La Cartouche D'encre

    Remplacement de la cartouche d’encre Le cordon d’alimentation du système doit être branché pour permettre le déplacement de la cartouche vers la position de remplacement. Comment remplacer la cartouche d’encre Ouvrez le capot : la cartouche d’encre se déplace jusqu’à sa position de remplacement. Ne touchez jamais la cartouche d’encre pendant son déplacement vers la position de remplacement.
  • Page 263 Soulevez la cartouche d’encre usagée. Ôtez les deux bouchons en plastique de la nouvelle cartouche d’encre. Les bouchons sont retirés. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche d’encre.
  • Page 264 Insérez la nouvelle cartouche d’encre en exerçant une pression vers l’avant jusqu’au déclic. Refermez le capot. Le processus d’alignement des têtes d’empreinte démarre automatiquement.
  • Page 265: Remplissage Et Réglage Du Système De Collage De L'alimenteur

    10.2 Remplissage et réglage du sys- tème de collage de l’alimenteur Remplissage du réservoir d’eau L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Pour obtenir les meilleurs résultats de collage, il est recommandé d’utiliser du liquide Sure Seal, mais ceci n’est pas obligatoire.
  • Page 266: Réglage Du Débit De Liquide Du Système De Collage

    Réglage du débit de liquide du système de collage Avant de régler le débit de liquide du système de collage, assurez-vous de l’état de propreté des brosses et de l’éponge (voir Comment nettoyer les brosses et l’éponge du système de collage à...
  • Page 267: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    10.3 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Le nettoyage des brosses et de l'éponge du système de collage. • Le nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur. • le nettoyage des capteurs situés dans le chemin de courrier. Nettoyage des brosses et de l’éponge du système de collage PENSEZ À...
  • Page 268 Soulevez la manette de dégagement de la brosse. Soulevez la brosse et l’ensemble support de la brosse. Soulevez l’élément métallique de retenue pour libérer l’éponge. Repérez son sens de montage. Nettoyez l’éponge et la brosse. Réinstallez l’éponge et l’élément de retenue. Remettez l’éponge en place et exercez une pression vers le bas sur la manette de dégagement jusqu’à...
  • Page 269: Nettoyage Des Courroies Et Des Rouleaux De L'alimenteur

    Nettoyage des courroies et des rouleaux de l’alimenteur Exécutez les étapes suivantes pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l’alimenteur et de la balance dynamique (si elle est installée). Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l’alimenteur Pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l’alimenteur : Ouvrez les capots des dispositifs;...
  • Page 270: Comment Nettoyer Les Capteurs Du Chemin De Courrier

    Comment nettoyer les capteurs du chemin de courrier Pour nettoyer les capteurs du chemin de courrier : Utilisez un chiffon humide ou un coton-tige imbibé d’alcool à 70°. Laissez sécher les éléments nettoyés et refermez tous les capots et dispositifs.
  • Page 271: Calibrage De L'écran Tactile

    10.4 Calibrage de l’écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilisé sur l’écran tactile (doigt, stylet ou autre accessoire de pointage), un calibrage de la sensibilité de l’écran tactile peut s’avérer utile pour améliorer sa réactivité. Comment calibrer l’écran tactile Pour calibrer l’écran tactile : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur...
  • Page 272: Procédures D´entretien

    10.5 Procédures d´entretien Détails concernant les procédures d´entretien Les procédures d’entretien répertoriées ci-dessous ne peuvent être réussis qu'à la demande d’un technicien Neopost autorisé. Vérifiez que votre système d’affranchissement est raccordé au réseau LAN avant de lancer la procédure. En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à...
  • Page 273: Lancement De L'assistant D'installation

    Lancement de l’Assistant d’installation Ce type d’appel ne doit être effectué qu’à la demande du service client Neopost ou d’un technicien Neopost autorisé. Vérifiez que votre système d’affranchissement est raccordé au réseau LAN avant de lancer la procédure. Comment lancer l’Assistant d’installation Pour lancer l’assistant d’installation : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur...
  • Page 274: Procédure Mise À Jour Enregistrement En Cas De Changement De Code Postal

    Procédure Mise à jour enregistrement en cas de changement de code postal Cette procédure vous sera nécessaire en cas de changement de code postal. Vous devez commencer par contacter le service clients pour l’informer de votre changement d’adresse. Vous pourrez ensuite exécuter la procédure de mise à jour d’un enregistrement. Mise à...
  • Page 276: Dépannage

    11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de votre système d’affranchissement. 11.1 Bourrage papier ...............273 Comment remédier à un bourrage papier dans la base ......273 Comment remédier à un bourrage papier dans l’alimenteur mixte ....275 Comment remédier à...
  • Page 278: Bourrage Papier

    11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop épaisses. Dégagez le papier coincé dans la base, • Le format des enveloppes est incorre- comme indiqué...
  • Page 279: Bourrage Dans L'alimenteur Mixte

    Bourrage dans l’alimenteur mixte Des enveloppes sont coincées dans l’alimenteur mixte. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop épaisses. Dégagez le papier coincé dans l’alime- • Le format des enveloppes est incorre- nteur mixte, comme indiqué ci-dessous. Remédiez au problème : •...
  • Page 280: Comment Remédier À Un Bourrage Papier Dans L'alimenteur Mixte

    Comment remédier à un bourrage papier dans l’alimenteur mixte Pour remédier à un bourrage papier dans l’alimenteur mixte : Ouvrez le capot alimenteur. Exercez une pression sur la partie gauche du levier supérieur bleu de dégagement pour soulever le mécanisme supérieur d’entraînement. Si nécessaire, soulevez la manette de dégagement de la brosse.
  • Page 281: Bourrage Dans La Balance Dynamique

    Retirez les enveloppes bloquées. Remettez la brosse en place et poussez la manette de dégagement de la brosse jusqu’à son verrouillage. Abaissez le mécanisme supérieur d’entraînement jusqu’à son verrouillage. Refermez le capot. Bourrage dans la balance dynamique Il arrive qu’il se produise un bourrage d’enveloppes dans la balance dynamique. Causes probables Solutions •...
  • Page 282: Comment Remédier À Un Bourrage Papier Dans La Balance Dynamique

    Comment remédier à un bourrage papier dans la balance dynamique Pour remédier à un bourrage papier dans la balance dynamique : Ouvrez le capot. Retirez délicatement les enveloppes bloquées. Refermez le capot. Prenez garde de ne pas vous appuyer sur le plateau de la balance dynamique et de ne pas y laisser d’objet, sous peine de compromettre la précision de balance.
  • Page 283: Bourrage D'étiquettes

    11.2 Bourrage d’étiquettes Une étiquette est bloquée dans la base. Causes probables Solutions Une étiquette est bloquée dans l’alimenteur Dégagez l’étiquette en procédant comme d’étiquettes automatique ou dans le mécani- indiqué ci-dessous. sme de transport de la base. Comment remédier à un bourrage d’étiquettes dans la base Pour remédier à...
  • Page 284: Problèmes De Pesée

    11.3 Problèmes de pesée Réinit. pesée Pour réinitialiser le plateau de pesée, maintenez la touche C enfoncée. L’appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, exécutez les actions suivantes pour corriger le problème. L'affichage __g indique une erreur de pesée.
  • Page 285 Vous avez placé sur le plateau un Appuyer sur [OK] pour effacer le message. paquet trop lourd pour le tarif postal Appuyez sur [Tarif] et sélectionnez une classe sélectionné. de mode d’envoi adapté au poids du colis. Appuyez délicatement sur le plateau de pesée pour obtenir le poids de l’élément et établir le montant de timbrage correspondant au nouveau tarif postal.
  • Page 286: Diagnostiques Et Informations Système

    11.4 Diagnostiques et informations système Les diagnostiques permettent d’identifier la cause possible d’un problème de fonctionnement ou d’une panne pouvant survenir pendant la durée de vie de votre système. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et générer les rapports correspondants.
  • Page 287: Comment Accéder Aux Diagnostics

    Comment accéder aux diagnostics Pour accéder à un diagnostic : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Entretien Diagnostiques Le système vous demande d’appuyer sur OK pour démarrer les tests, puis affiche la liste des tests.
  • Page 288: Comment Afficher Les Informations Sur Le Matériel

    Comment afficher les informations sur le matériel Pour afficher les informations matériel : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Entretien Informations sys- tème Informations matériel Les informations relatives au matériel du système s’affichent à...
  • Page 289: Comment Afficher Les Indicateurs Du Système

    Comment afficher les indicateurs du système Pour afficher les données de l’indicateur : En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur à la page 195) : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Entretien Informations sys- tème Indicateurs Le système affiche les données de l’indicateur.
  • Page 290: Spécifications

    12 Spécifications Cette section énonce les spécifications principales de votre système d’affranchissement. 12.1 Spécifications du courrier ..........287 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ....291 12.3 Spécifications techniques ..........292 12.4 Spécifications opérationnelles ........293...
  • Page 292: Spécifications Du Courrier

    12.1 Spécifications du courrier Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqués ci-dessous (remarque : l’illustration n’est pas à l’échelle). • Dimensions en mm :...
  • Page 293 • Dimensions en pouces : Poids des enveloppes Mini 3 g/0,1 oz Maxi 907 kg/2 lbs...
  • Page 294: Épaisseur Des Enveloppes

    Épaisseur des enveloppes Mini 0,2 mm/1/64 po Maxi 10 mm/25/64" Avec l’alimenteur Pile d’enveloppes Poids mini 3 g/0,1 oz Poids maxi 907 kg/2 lbs Hauteur maxi 10 cm / 4 po L’alimenteur ne prend pas en charge les enveloppes imbriquées. Épaisseur des enveloppes Maxi avec système de collage désactivé...
  • Page 295: Avec Balance Dynamique

    Informations supplémentaires Voir aussi • Comment se servir de l'alimenteur à la page 42. Avec balance dynamique Épaisseur des enveloppes Mini 0,2 mm/1/64 po Maxi 12 mm/15/32 po Poids des enveloppes Mini 3 g/0,1 oz Maxi 907 kg/2 lbs...
  • Page 296: Conditions D'exploitation Recommandées

    12.2 Conditions d’exploitation reco- mmandées Température et humidité relative Votre système d’affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Température ambiante : +10 °C - +40 °C (50 °F - 104 °F). Humidité relative 80 % maxi sans condensation. Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable :...
  • Page 297: Spécifications Techniques

    12.3 Spécifications techniques Dimensions (largeur x longueur x hauteur) • Base : 253 mm x 442 mm x 321 mm/9 61/64 po x 17 13/32 po x 12 41/64 po • Plateau de réception : 315 mm x 348 mm x 127 mm/12 13/32 po x 13 45/64 po x 5 po •...
  • Page 298: Spécifications Opérationnelles

    12.4 Spécifications opérationnelles Formats et poids des enveloppes • Longueur max. : 330 mm/13 po • Largeur maxi : 254 mm/10 po • Hauteur max. du rabat : 76 mm (3 po) - Épaisseur min. : 0,2 mm (1/64 po) - Épaisseur max.
  • Page 299: Plage De Fonctionnement De La Balance Dynamique

    Plage de fonctionnement de la balance dynamique • Résolution en mode de peser dynamique : 1 g/0,04 oz. Vitesse de la balance dynamique • En mode pesée : 90 enveloppes/minute • Mode sans poids : 150 enveloppes/minute. Comptes Le nombre de comptes pouvant être créés est fixé à 70 par défaut et peut être porté optionnellement porté...
  • Page 300 Index 153, 162, 163, 212, 218, 219, 220, 222, 224, 246, 251, 254, 255, 256 ALD 4 Empreinte 19, 32, 52, 83, 127, 162, 212, 224 encre 8, 15, 40, 181, 183, 188, 251, 252 base 22, 23, 95, 105, 153, 172, 181, Energy Star 7, 25 187, 267, 273, 278, 279, 281, 282 Entrée manuelle du poids 85, 86...
  • Page 301 Pesée standard 85, 86 plateau de pesée 40, 82, 85, 86, 89, 101, 208, 214, 279 Plateau de pesée 4, 13, 85 post-datage 90, 171, 218, 221 Post-datage 32, 90, 230 PSD 4, 15, 173 Reçu 32, 70, 71, 159 réinitialisation 208, 279 Réinitialisation 210 services en ligne 3, 179, 181, 183, 185,...
  • Page 302 A0079316/B- 13/01/2020...

Table des Matières