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Obtention d'aide
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PRÉCAUTION :
les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem de leurs prises. Suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Pour tout problème lié à votre ordinateur, procédez comme suit pour
diagnostiquer et résoudre le problème :
1 Voir « Conseils de dépannage » à la page 46 pour obtenir des informations
et connaître les procédures de résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
2 Voir la section « Dell Diagnostics » à la page 44 pour connaître les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
3 Remplissez la « Liste de vérification des tests de diagnostic » à la page 70.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site de support technique Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide
sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir « Services en ligne »
à la page 66 pour obtenir la liste exhaustive des services de support Dell en
ligne.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71.
REMARQUE :
l'ordinateur afin qu'un technicien puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
REMARQUE :
disponible dans tous les pays.
si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, débranchez d'abord
appelez le support technique depuis un téléphone proche de
le système de code du service express de Dell peut ne pas être
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Dépannage
