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Comment obtenir de l'aide
Si vous avez besoin d'aide pour l'utilisation de votre imprimante, de Film Factory ou
du module d'extension P.I.M. pour Adobe Photoshop, reportez-vous aux
renseignements ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide pour les autres logiciels photo
offerts avec votre imprimante, voyez la page 59.
EPSON offre une assistance technique 24 heures sur 24 par l'entremise des services de
soutien électronique et des services téléphoniques automatisés figurant dans la liste
ci-dessous :
Service
World Wide
Web
Services
téléphoniques
automatisés
Pour parler directement à un représentant de l'assistance technique, composez l'un des
numéros suivants :
Canada : (905) 709-2567, du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h (heure du
Pacifique).
États-Unis : (562) 276-7282, du lundi au vendredi, de 6 h à 20 h (heure du
Pacifique) et le samedi de 7 h à 16 h.
Des frais d'interurbain peuvent s'appliquer.
Avant de téléphoner, veuillez avoir les informations suivantes sous la main :
Nom du produit (EPSON Stylus Photo 820)
Numéro de série du produit (situé au dos de l'imprimante et sur sa boîte)
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Résolution des problèmes
Accès
Sur Internet, vous pouvez obtenir l'assistance d'EPSON à
http://support.epson.com (actuellement disponible en anglais
seulement). Vous pourrez y télécharger des pilotes et d'autres
fichiers, y consulter de la documentation sur les produits, accéder à
des informations de dépannage et recevoir des conseils techniques
par courriel.
Divers services téléphoniques automatisés sont offerts 24 heures sur
24, 7 jours sur 7. Pour bénéficier de ces services, vous devez avoir un
téléphone à touches et composer le (800) 922-8911. Votre code
MS
EPSON SoundAdvice
sélectionner rapidement l'imprimante EPSON Stylus Photo 820 dans
SoundAdvice. (Disponible en anglais seulement.)
est le 70360. Utilisez ce code pour
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