Service Après-Vente; Première Aide En Cas De Problèmes De Matériel; Localisation De La Cause - Medion Akoya MD 99544 E6416 Mode D'emploi

Service après-vente
22. Service après-vente
22.1. Première aide en cas de problèmes de
matériel
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois
dues à un périphérique matériel défectueux. Nous vous proposons ci-après
un petit guide qui vous aidera à tenter de résoudre vous-même le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n'aboutissent pas, n'hésitez pas à
nous appeler : nous vous aiderons volontiers !

22.2. Localisation de la cause

Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si
l'ordinateur portable est raccordé à des périphériques, vérifiez ici aussi si tous
les câbles sont correctement branchés.
REMARQUE !
N'intervertissez pas les câbles des différents appareils même s'ils
vous semblent identiques. Les occupations des broches dans les
câbles sont éventuellement différentes.
L'ordinateur portable ne s'allume pas.
 Si l'ordinateur portable fonctionne sur batterie, raccordez-le à l'adapta-
teur secteur et vérifiez si la batterie est chargée ou en cours de charge-
ment.
 Si vous utilisez déjà l'ordinateur portable avec l'adaptateur secteur, dé-
branchez l'adaptateur secteur de la prise de courant et testez la prise en
y branchant p. ex. une lampe. Si la lampe ne fonctionne pas non plus, de-
mandez conseil à un électricien.
L'écran est noir.
• Cette erreur peut avoir différentes causes :
− Le voyant de fonctionnement (bouton on/off ) n'est pas allumé et l'or-
dinateur se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
− Le voyant de veille clignote. L'ordinateur portable se trouve en mode
d'économie d'énergie.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
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