Kundendienst; Erste Hilfe Bei Hardwareproblemen; Lokalisieren Der Ursache - Medion AKOYA MD 98930 Mode D'emploi

Kundendienst

Erste Hilfe bei Hardwareproblemen

Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber
manchmal auch von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten
Ihnen hiermit einen Leitfaden an die Hand geben, um das Problem zu
lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen
wir Ihnen gern weiter. Rufen Sie uns an!

Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller
Kabelverbindungen. Wenn die Leuchtanzeigen nicht funktionieren,
vergewissern Sie sich, dass das Notebook und alle Peripheriegeräte
ordnungsgemäß mit Strom versorgt werden.
 Bei Akkubetrieb schließen Sie das Notebook an den Netzadapter
an und vergewissern Sie sich, dass der Akku geladen ist.
 Wenn Sie das Notebook mit Netzadapter betreiben wollen,
trennen Sie den Netzadapter von der Steckdose und schließen
Sie zum Test z.B. eine Lampe an dieselbe Steckdose an.
Funktioniert die Lampe auch nicht, fragen Sie einen Elektriker um
Rat.
 Schalten Sie das Notebook aus und überprüfen Sie alle
Kabelverbindungen. Wenn das Notebook an Peripheriegeräte
angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die
Steckverbindungen aller Kabel. Tauschen Sie Kabel für
verschiedene Geräte nicht wahllos gegeneinander aus, auch
wenn Sie genau gleich aussehen. Die Pinbelegungen im Kabel
sind vielleicht anders. Wenn Sie mit Sicherheit festgestellt haben,
dass das Gerät mit Strom versorgt wird und alle Verbindungen
intakt sind, schalten Sie das Notebook wieder ein.
Das regelmäßige Ausführen der Windows
„Defragmentierung" kann Fehlerquellen beseitigen sowie die
Systemleistung erhöhen (siehe Seite 81).
Sehr hilfreich ist auch das Hilfsprogramm „Systeminformationen",
welches Sie im Programmordner „Systemprogramme" finden.
®
Programme wie z.B.
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