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ALLGEMEINE GEWÄHRLEISTUNGS- UND REPARATURBESTIMMUNGEN
ALLGEMEINE GEWÄHRLEISTUNGS- UND REPARATURBESTIMMUNGEN
REPAIR PROCEDURES / LIMITED WARRANTY
REPAIR PROCEDURES / LIMITED WARRANTY
Produkte der LRP electronic GmbH (nachfolgend „LRP" genannt) werden nach strengsten
Qualitätskriterien gefertigt. Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung auf Produk-
tions- und Materialfehler, die zum Zeitpunkt der Auslieferung des Produkts vorhanden
waren. Für gebrauchstypische Verschleißerscheinungen wird nicht gehaftet. Diese
Gewährleistung gilt nicht für Mängel, die auf eine unsachgemäße Benutzung, mangelnde
Wartung, Fremdeingriff oder mechanische Beschädigung zurückzuführen sind. Dies gilt
insbesondere bei bereits benutzten Akkus oder Akkus, die deutliche Gebrauchsspuren
aufweisen. Schäden oder Leistungseinbußen aufgrund von Fehlbehandlung und/oder
Überlastung sind kein Produktfehler. Abnutzungserscheinungen (Kapazitätsverlust) bei
intensivem Einsatz sind ebenfalls kein Produktfehler. Desweiteren beinhaltet dies folgende
Punkte:
-
Unfall- und/oder Absturzschäden
-
Ausfall oder übermäßige Abnutzung einzelner Teile als Folge eines Unfallschadens
-
Wasserschäden oder Probleme aufgrund von eingedrungenem Wasser/Feuchtigkeit
-
Lackierte Kabinenhauben, sobald diese benutzt worden sind
LRP tauscht keine kompletten Produkte, wenn diese bereits benutzt wurden. Senden Sie
nicht das komplette Produkt ein, sondern nur die Teile, für die Sie einen Gewährleistungs-
anspruch geltend machen wollen. Wird das komplette Produkt eingesendet behält sich
LRP vor, die Arbeitszeit zur Demontage und Montage dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Bevor Sie dieses Produkt zur Reparatur einsenden, prüfen Sie bitte zunächst alle anderen
Komponenten in ihrem Modell und schauen Sie ggf. in der Fehlerfibel des Produktes (so-
fern vorhanden) nach, um andere Störquellen und Bedienfehler auszuschließen. Sollte das
Produkt bei der Überprüfung durch unsere Serviceabteilung keine Fehlfunktion aufweisen,
müssen wir Ihnen hierfür die angefallenen Bearbeitungskosten laut Preisliste berechnen.
Mit der Einsendung des Produktes muss der Kunde mitteilen, ob das Produkt in jedem
Fall repariert werden soll. Sollte kein Gewährleistungs- oder Garantieanspruch bestehen,
erfolgt die Produktüberprüfung und ggf. Reparatur in jedem Falle kostenpflichtig gemäß
unserer Preisliste. Ein Gewährleistungs- oder Garantieanspruch kann nur anerkannt wer-
den, sofern eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt ist. Auf Ihre ausdrückliche Anforderung
erstellen wir einen kostenpflichtigen Kostenvoranschlag. Wenn Sie nach Zusendung des
Kostenvoranschlags den Auftrag zur Reparatur erteilen, entfallen die Kostenvoranschlags-
kosten. An unseren Kostenvoranschlag sind wir zwei Wochen ab Ausstellungsdatum ge-
bunden. Für eine schnelle Abwicklung Ihres Servicefalls legen Sie bitte eine ausführliche
Fehlerbeschreibung und ihre Adressdaten der Einsendung bei.
Falls ein zurückgesandtes, defektes Produkt von LRP nicht mehr produziert wird, und wir
dieses nicht reparieren können, so erhalten Sie statt dessen ein mindestens gleichwer-
tiges Produkt aus einer der Nachfolgeserien.
Die von LRP angegebenen Werte über Gewicht, Größe oder Sonstiges sind als Richtwert
zu verstehen. LRP übernimmt keine formelle Verpflichtung für derartige spezifische
Angaben, da sich durch technische Veränderungen, die im Interesse des Produkts vorge-
nommen werden, andere Werte ergeben können.
Bei LRP 25 Jahre Garantie Produkten gelten zusätzlich die Garantiebestimmungen auf der
LRP 25 Jahre Garantiekarte. Die ursprünglichen beim Kauf des Produktes entstehenden
gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer sowie zwingende
gesetzliche Haftungsregelungen nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon
unberührt.
LRP-WERKS-SERVICE:
• Produkt mit Kaufbeleg und Fehlerbeschreibung bruchsicher verpacken.
• Einsenden an:
LRP electronic GmbH — Serviceabteilung
Hanfwiesenstraße 37
73614 Schorndorf, Deutschland
TECHNIK + SERVICE HOTLINE:
D: 0900 577 4624 (0900 LRP GMBH) (0.49€/Minute aus dem dt.
Festnetz. Mobilfunkpreise können abweichen)
A: 0900 270 313 (0.73€/Minute aus dem öst. Festnetz. Mobil-
funkpreise können abweichen)
eMail: service@lrp-electronic.de Web: www.LRP.cc
• LRP repariert das Produkt.
• Rücksendung an Sie per Nachnahme.
All products from LRP electronic GmbH (hereinafter called "LRP") are manufactured
according to the highest quality standards. LRP guarantees this product to be free from
defects in materials or workmanship for 90 days (non-european countries only) from the
original date of purchase verified by sales receipt. This limited warranty doesn´t cover
defects, which are a result of misuse, improper maintenance, outside interference or
mechanical damage. This especially applies on already used batteries or batteries, which
show signs of heavy usage. Damages or output losses due to improper handling and/or
overload are not a product fault. Signs of wear (loss of capacity) after intensive usage are
also no product fault. Furthermore this includes the following points:
-
Crash damage
-
Component failure or premature wear as a result of crash damage
-
Water damage or problems resulting from water/moisture intake
-
Painted canopies, after they have been used
LRP does not do a warranty change of the whole product, once the product has been
used. Do not send in the whole product. Only send in the defective parts, on which you
want to claim warranty. If the whole product is send in, LRP will charge a service fee for
the Disassembly and Assembly of the product at our discretion.
To eliminate all other possibilities or improper handling, first check all other components
in your model and the trouble shooting guide, if available, before you send in this product
for repair. If products are sent in for repair, which do operate perfectly, we have to charge
a service fee according to our pricelist.
With sending in this product, the customer has to advise LRP if the product should be
repaired in either case. If there is neither a warranty nor guarantee claim, the inspection
of the product and the repairs, if necessary, in either case will be charged with a fee at
the customers expense according to our price list. A proof of purchase including date of
purchase needs to be included. Otherwise, no warranty can be granted. For quick repair-
and return service, add your address and detailed description of the malfunction.
If LRP no longer manufactures a returned defective product and we are unable to service
it, we shall provide you with a product that has at least the same value from one of the
successor series.
The specifications like weight, size and others should be seen as guide values. Due to
ongoing technical improvements, which are done in the interest of the product, LRP does
not take any responsibility for the accuracy of these specs.
With LRP 25-Years Warranty products, the warranty terms on the LRP 25-Years Warranty
card do also apply. The legal warranty claims, which arose originally when the product
was purchased, shall remain unaffected.
LRP-DISTRIBUTOR-SERVICE:
• Package your product carefully and include sales receipt and detailed description of
malfunction.
• Send parcel to your national LRP distributor.
• Distributor repairs or exchanges the product.
• Shipment back to you usually by COD (cash on delivery), but this is subject to your
national LRP distributor's general policy.
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