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Illustration 274. Pilotes du contrôleur de sécurité XS/SC26-2 correcte-
ment installés
Pour résoudre un problème lié à la présence d'un point d'exclamation, d'une croix rouge ou d'une flèche vers le
bas :
1. Vérifiez que votre périphérique est activé :
a. Double-cliquez sur l'entrée comportant un indicateur.
b. Si l'option Désactiver s'affiche, le périphérique est activé. Si l'option Activer s'affiche, le périph-
érique est désactivé.
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•
2. Débranchez le câble USB du contrôleur de sécurité ou de l'ordinateur, patientez quelques secondes
puis rebranchez-le. Si cela ne supprime pas l'indicateur, passez à l'étape suivante.
3. Essayez de connecter le contrôleur de sécurité à un autre port USB. Si cela ne supprime pas l'indica-
teur, passez à l'étape suivante.
4. Redémarrez votre ordinateur. Si cela ne supprime pas l'indicateur, passez à l'étape suivante.
5. Désinstallez et réinstallez le logiciel à l'aide des options Ajout/Suppression de programmes ou Pro-
grammes et fonctionnalités du Panneau de configuration. Si cela ne supprime pas l'indicateur, passez à
l'étape suivante.
6. Contactez un ingénieur d'applications Banner.
Pour résoudre un problème lié au contrôleur de sécurité répertorié dans le Gestionnaire de périphériques comme
un périphérique USB générique, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit sur le port de périphérique USB générique représentant le contrôleur de
sécurité Banner.
2. Cliquez sur Mettre à jour le pilote.
3. Cliquez sur Rechercher un pilote sur mon ordinateur.
4. Cliquez sur le bouton Parcourir à droite du champ Rechercher les pilotes à cet emplacement. Une nou-
velle fenêtre s'ouvre.
5. Sélectionnez Disque local (C:) > Programmes (x86) > Banner Engineering > Banner Safety Controller >
Pilote.
6. Cliquez sur OK pour fermer cette fenêtre.
7. Dans la boîte de mise à jour du pilote, cliquez sur Suivant. Le pilote doit avoir été mis à jour.
Vous devrez peut-être fermer le logiciel Contrôleur de sécurité Banner et le rouvrir. Les ports USB doivent dé-
sormais lier les contrôleurs de sécurité Banner Safety au logiciel.
Windows 7, 8 et 10
Si le périphérique est activé passez à l'étape de dépannage suivante.
Si le périphérique est désactivé, cliquez sur Activer. Si cela ne supprime pas l'indicateur,
passez à l'étape suivante.
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Contrôleurs de sécurité XS/SC26-2 et SC10-2
Illustration 275. Pilotes SC-XMP2 correctement installés
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