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Le choix « 2-Toutes » imprime
le journal de toutes les
transactions abouties (intitulé
JOURNAL ABOUTI) et non
abouties (intitulé JOURNAL
INCIDENTS), selon le type
choisi précédemment.
Le choix « 1-Une seule » donne
le message suivant :
Saisir le numéro (1 à 3 chiffres) de la
transaction à imprimer (saisir numéro
faisant partie du type choisi
précédemment : abouties ou non
abouties) et valider.
Appel Télécollecte manuelle
A l'écran d'accueil du terminal,
appuyer sur l'icône « PARAM »
Appuyer sur « AMEX CONTACT ».
Appuyer sur « Appel ».
Le terminal lance la télécollecte et se
connecte au serveur bancaire.
A la fin de la télécollecte, le terminal
imprime un ticket de
« TELECOLLECTE ».
Messages d'erreurs
Le code confidentiel est faux.
Ce même message est affiché sur le Pin-
pad, s'il est présent. Le client doit re-saisir
son code. Il a le droit à trois essais
maximum.
.
Le fichier transactions du terminal est
presque plein. Le message indique le
nombre de transactions restantes que le
fichier peut encore mémoriser.
Après contrôles, la carte AMEX du client
n'est pas acceptée. La transaction est
abandonnée automatiquement.
Idem.
Numéros utiles :
Numéro commerçant : [____________________________________________]
Contact technique :
[____________________________________________]
Numéro du centre d'appel phonie : [__________________________________]
Guide Rapide AMEX CONTACT
Gamme TETRA
900037456 R11 000 02_296252690AB
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