Ingenico group MOVE 5000 Guide D'utilisation
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Ingenico group MOVE 5000 Guide D'utilisation

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Table des Matières

GUIDE D'UTILISATION
MOVE 5000
Ce guide s'applique aux terminaux de paiement électroniques de la marque INGENICO sur le modèle MOVE 5000
de la gamme TELIUM TETRA.
Pour toute difficulté rencontrée nous vous prions de bien vouloir lire attentivement ce document avant de
contacter le SAV. Néanmoins si vous êtes en rupture de papier, en panne de batterie, si le problème que
vous rencontrez n'est pas répertorié dans ce guide, ou si vous ne parvenez pas à suivre une procédure :
vous pouvez composer le 05 59 56 63 62 et demander une assistance technique.
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Manuels Connexes pour Ingenico group MOVE 5000

Sommaire des Matières pour Ingenico group MOVE 5000

  • Page 1 GUIDE D’UTILISATION MOVE 5000 Ce guide s’applique aux terminaux de paiement électroniques de la marque INGENICO sur le modèle MOVE 5000 de la gamme TELIUM TETRA. Pour toute difficulté rencontrée nous vous prions de bien vouloir lire attentivement ce document avant de contacter le SAV.

  • Page 2: Table Des Matières

    SOMMAIRE Comprendre le TPE ..........1 Description de l’écran tactile.................1 Fonctions du clavier....................1 Lecteurs des cartes....................1 Mise en place du papier (en cas de rupture)............2 Les transactions..........3 Transaction débit / débit avec autorisation............3 Annulation d’une transaction.................4 Transaction crédit / remboursement..............5 Duplicata........................6 Impression du journal des transactions..............7 Appel télécollecte manuelle...................8 Copyright ©...

  • Page 3: Comprendre Le Tpe

    Comprendre le TPE Description de l’écran tactile et des fonctions clavier Web Appli installées Réglages de l’OS TETRA Lancement du paiement Réglages du bureau (ou saisir directement le montant du clavier) Home : en mode paiement (terminal sur «MONTANT»), permet de revenir au bureau Annulation : annuler la saisie en cours ou revenir à...

  • Page 4: Mise En Place Du Papier (En Cas De Rupture)

    Mise en place du papier (en cas de rupture) Ouvrir le compartiment papier en soulevant le volet du couvercle situé au dos de l'iWL250 et en tirant ensuite le capot vers l’arrière . Placer le rouleau dans le compartiment , refermer le couvercle en appuyant simultanément sur les deux coins supérieurs, jusqu’à...

  • Page 5: Les Transactions

    Les transactions Transaction débit / Débit avec autorisation Ecran Descriptif A l’écran d’accueil du terminal, le commerçant : Saisir directement le montant sur le clavier du terminal. Appuyer sur l’icône « PAIEMENT » pour lancer le paiement. - Transaction « DEBIT » : saisir le montant en centimes et valider. - Transaction débit avec demande d’appel : appuyer sur l’icône «...

  • Page 6: Annulation D'une Transaction

    Annulation d’une transaction Ecran Descriptif A l’écran d’accueil du terminal, le commerçant appuie sur l’icône « PAIEMENT » pour lancer le paiement. Appuyer plusieurs fois l’icône « CHANGER TRANSACTION » jusqu’à ce que le terminal affiche « ANNULATION, 0,00EUR ». Saisir le montant de l’annulation en centimes et valider.

  • Page 7: Transaction Crédit / Remboursement

    Transaction crédit / remboursement Ecran Descriptif A l’écran d’accueil du terminal, le commerçant appuie sur l’icône « PAIEMENT » pour lancer le paiement. - Appuyer plusieurs fois sur l’icône « CHANGER TRANSACTION » jusqu’à ce que le terminal affiche « CREDIT, 0,00EUR ».

  • Page 8: Duplicata

    Duplicata Ecran Descriptif A l’écran d’accueil du terminal, appuyer sur l’cône Appuyer sur « CB EMV », ou « CB CLESS » puis sur « Duplicata ». - Pour obtenir un duplicata du dernier ticket de remise ou de téléparamétrage, appuyer sur la touche correspondant à «...

  • Page 9: Impression Du Journal Des Transactions

    Impression du journal des transactions Ecran Descriptif A l’écran d’accueil du terminal, appuyer sur l’cône Appuyer sur « CB EMV », ou « CB CLESS » Appuyer sur « Consultation ». Le terminal imprime les totaux. Choix du type de journal à imprimer : - «...

  • Page 10: Appel Télécollecte Manuelle

    Appel télécollecte manuelle Ecran Descriptif A l’écran d’accueil du terminal, appuyer sur l’cône Appuyer sur « CB EMV », ou « CB CLESS » Appuyer à l’écran sur «Appel ». Le terminal lance la télécollecte et se connecte au serveur bancaire.

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