Ingenico group CBCLESS MPE v.5.5 Guide D'utilisation
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CB CLESS MPE v.5.5
- 387 05 xx.
Ingenico - 28/32 boulevard de Grenelle - 75015 Paris
Tel. 33(0)1 58 01 80 00 – Fax. 33(0)1 58 01 91 35 - ingenico@ingenico.com
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Sommaire des Matières pour Ingenico group CBCLESS MPE v.5.5

  • Page 1 Gamme Telium Application CB CLESS MPE v.5.5 - 387 05 xx. Ingenico - 28/32 boulevard de Grenelle - 75015 Paris Tel. 33(0)1 58 01 80 00 – Fax. 33(0)1 58 01 91 35 - ingenico@ingenico.com Copyright © 2018 Ingenico All rights reserved...
  • Page 2    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 2/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 3 Toutes les marques de commerce déposées et utilisées dans le présent document restent la propriété de leurs propriétaires légitimes.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 3/32 Copyright © 2018 Ingenico.
  • Page 4 Le logiciel n°387 05 xx permet d’effectuer des transactions en mode sans contact. Le logiciel CB CLESS MPE v.5.5. V3 est multi commerce.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 4/32 Copyright © 2018 Ingenico.
  • Page 5    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 5/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 6: Table Des Matières

    13. Annexe 2 : changement de la monnaie _______________________ 29 14. ANNEXE 3 : Sélection du commerce ______________________________ 30    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 6/32 Copyright © 2018 Ingenico.

  • Page 7: Avant-Propos

       Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 7/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 8: Transaction Débit

    La transaction débit est effectuée et enregistrée dans le fichier de transactions. Le terminal imprime le ticket client.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 8/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 9 La carte a été mal lue. Le terminal émet 2 bips. Repasser la carte sur la cible sans contact (terminal ou pinpad).    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 9/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 10: Demande D'autorisation

    Recommencer l'appel au centre d'autorisation en appuyant sur OUI.  Abandonner la transaction en appuyant sur NON.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 10/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 11: Annulation D'une Transaction Débit

    Passer la carte commerçant dans le lecteur piste. Ou appuyer sur la touche rouge pour abandonner la transaction.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 11/32 Copyright © 2018 Ingenico.
  • Page 12 Appuyer sur la touche verte. Le terminal imprime le ticket commerçant et revient à l’écran d’accueil.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 12/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 13 La carte commerçant a été mal lue ou n’est pas la carte utilisée lors de l’initialisation.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 13/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 14: Transaction Crédit / Remboursement

    La transaction « crédit » est effectuée et enregistrée. Le terminal imprime le ticket client.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 14/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 15 L'application est configurée pour ne pas autoriser une transaction crédit. La transaction est abandonnée automatiquement.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 15/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 16: Appel Suspicion Commerçant

    Le terminal émet 1 bip. Ce message apparait quelques instants. Suivre ensuite la procédure d’une transaction débit.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 16/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 17: Demande D'autorisation

    Le commerçant est alors invité à passer sa carte commerçant dans le lecteur piste. Le terminal continue la transaction jusqu’à la fin.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 17/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 18: Si L'opérateur Valide Le Forçage Après L'appel En Autorisation

    Centre d’Autorisation par téléphone. La transaction se poursuit par l'écran ci-dessous « NUM AUTO ?».    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 18/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 19 NON = l’annulation peut proposer « FORCAGE ? » ou abandonner la transaction.  Touche rouge = Abandon de l'appel.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 19/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 20: Action De Redressement

    Pendant cette action, le message « REDRESS EN COURS » apparait sur l’écran du terminal. La transaction est finalisée.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 20/32 Copyright © 2018 Ingenico.

  • Page 21: Duplicata

     Si choix « Client » : impression du duplicata du ticket client.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 21/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 22 (exemple : immédiatement après le chargement de l'application). Le message est affiché 1,5 secondes, puis retour à l’écran d’accueil.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 22/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 23: Consultation

    L’opérateur peut demander l’impression d’une autre transaction du même type. Appuyer sur la touche rouge « ANNULATION » pour revenir à l’écran d’accueil.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 23/32 Copyright © 2018 Ingenico.
  • Page 24 Le numéro de transaction demandé n’existe pas du tout.  Le numéro de transaction n’existe pas dans le type choisi.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 24/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 25: Télécollecte

    Dans ce cas, le terminal revient à l’écran d’accueil. La télécollecte est terminée. Edition du ticket de télécollecte et retour à l’écran d’accueil.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 25/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 26: Lancement Automatique

    Les messages affichés pendant cette phase sont identiques à ceux du lancement manuel.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 26/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 27: Annexe 1 : Utilisation Logiciel « Beneficiaire

    Sélectionner le bénéficiaire à l’aide des touches de navigation . Valider ensuite avec la touche verte    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 27/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 28 Terminal en transaction CREDIT avec un bénéficiaire transparent (bénéficiaire par défaut).    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 28/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 29: Annexe 2 : Changement De La Monnaie

    « F3 » puis sélectionner la devise à l’aide des touches de navigation  puis valider avec touche verte    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 29/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 30: Annexe 3 : Sélection Du Commerce

    CL1, CB CL2 sont des appellations données à titre d'exemple). Le commerçant choisit le commerce sur lequel effectuer la transaction.    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 30/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.
  • Page 31    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 31/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

  • Page 32: Votre Installateur

    Votre installateur    Guide Utilisation CBCLESS MPE v.5.5, 387 05xx Gamme Telium 2 900030749 R11 000 02_296224013AB 32/32 Copyright © 2018 Ingenico. All rights reserved.

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