•
Le toner macule ou l'imprimé se détache
•
Taches aléatoires/images floues
•
Rien n'a été imprimé sur le support d'impression
•
Des traits apparaissent sur le résultat d'impression
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Une partie ou la totalité de l'impression est noire
•
Points colorés espacés
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Bandes blanches verticales
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Impression fantôme
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Fatigue due à la lumière
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Voile
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Bead-Carry-Out (BCO)
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Caractères crénelés
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Bandes
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Marque en biais
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Papier froissé/taché
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Dommage sur le bord d'entraînement du papier
L'impression est trop claire
Action
1
Les cartouches de toner sont peut-être presque vides ou doivent être
remplacées. Vérifiez la quantité de toner restante dans chaque cartouche de
toner.
Vérifiez le niveau de toner dans l'onglet État du Moniteur d'état.
a
Remplacez les cartouches de toner si nécessaire.
b
Cela résout-il votre problème ?
2
Si vous utilisez des cartouches de toner autres que Dell, validez l'option
Toner non Dell.
Lancez la Boîte à Outils et cliquez sur Outils dans l'onglet Entretien de
a
l'imprimante.
Vérifiez que la case Activer sous Toner non Dell est cochée.
b
Cela résout-il votre problème ?
3
Désactivez le Mode économie de toner dans le pilote d'impression.
Dans l'onglet Autres, vérifiez que Désactiver est sélectionné dans le menu
a
déroulant Economie de toner.
Cela résout-il votre problème ?
Oui
Non
La tâche est terminée.
Passez à l'action 2.
La tâche est terminée.
Passez à l'action 3.
La tâche est terminée.
Passez à l'action 4.
Guide de diagnostic de pannes
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