Tableaux De Dépannage; Problèmes De Connexion - Wacom graphire Manuel De L'utilisateur

Tableaux de dépannage
Si des problèmes surviennent lorsque vous utilisez vos outils ou votre tablette Graphire, consultez le tableau
suivant. Si le problème rencontré y est mentionné, essayez la solution proposée. Pensez également à
consulter le fichier Lisez-moi pour obtenir des informations de dépannage de dernière minute.
Pour plus d'informations, visitez le site Web de Wacom à l'adresse suivante : http://www.wacom.com/
productsupport et recherchez la FAQ.
Problèmes de connexion
L'ordinateur ne dispose pas de
connexion Bluetooth.
Une fois que vous avez
appuyé sur le bouton
d'alimentation, le voyant
d'alimentation s'allume en
continu pendant deux à
cinq secondes, puis s'éteint.
T
ABLE DES MATIÈRES
Problèmes de connexion
Problèmes généraux
Problèmes spécifiques à Windows
Problèmes spécifiques à Macintosh
Si votre ordinateur n'est pas équipé d'une assistance Bluetooth
intégrée, installez un adaptateur USB-Bluetooth pour bénéficier de la
connectivité sans fil. L'adaptateur doit prendre en charge les
spécifications Bluetooth version 1.1 avec le profil HID.
Pour obtenir des performances optimales, Wacom vous recommande
d'utiliser des adaptateurs prenant en charge les spécifications Bluetooth
version 1.2.
La tablette a été préalablement appariée à un ordinateur mais n'arrive
pas à s'y connecter. Vérifiez les points suivants :
Si la tablette a été préalablement appariée à un ordinateur et que
vous souhaitez l'utiliser sur un autre ordinateur, vous devez d'abord
l'apparier avec ce nouvel ordinateur. Reportez-vous à la section
place d'une connexion
Si la tablette a cessé de fonctionner sur votre ordinateur, vérifiez la
configuration de votre connexion Bluetooth :
• Si vous utilisez un adaptateur USB-Bluetooth, assurez-vous qu'il est
bien connecté et qu'il fonctionne. Si vous utilisez un ordinateur
équipé d'un module Bluetooth intégré, assurez-vous qu'il est activé
et qu'il fonctionne.
• Testez l'assistance Bluetooth de votre ordinateur à l'aide d'une
souris ou d'un clavier Bluetooth.
• Ouvrez le panneau de contrôle Bluetooth et assurez-vous que la
tablette n'est pas déconnectée.
• Rapprochez la tablette de l'antenne et assurez-vous qu'aucun objet
métallique ou de forte densité ne se trouve entre la tablette et
l'antenne Bluetooth.
• Appariez à nouveau votre tablette à l'ordinateur.
Reportez-vous à la section
Bluetooth.
T
ABLE DES MATIÈRES
I
NDEX
Bluetooth.
Mise en place d'une connexion
I
NDEX
D
ÉPANNAGE
46
Mise en
46