Table des Matières
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TABLEAUX DE DÉPANNAGE
Si vous rencontrez des problèmes avec les outils ou la tablette Intuos Pro, reportez-vous aux tableaux ci-
dessous. Si le problème rencontré y est mentionné, essayez la solution proposée.
Pour en savoir plus, visitez la page d'assistance du site Web de Wacom à l'adresse http://wacom.com.
Problèmes généraux
Problèmes de stylet
Problèmes de saisie tactile
Problèmes de connexion sans fil
Problèmes spécifiques à Windows
Problèmes spécifiques à Mac
PROBLÈMES GÉNÉRAUX
L'ordinateur n'a pas de
port USB disponible.
Un voyant d'état de la tablette
ne s'allume pas.
L'ordinateur ne se met pas en
veille.
Le curseur à l'écran se
déplace de manière irrégulière
ou par bonds lorsque vous
utilisez la tablette.
Table des matières
Index
Table des matières
Index
Vérifiez qu'il existe bien un port USB disponible sur un concentrateur USB.
Si ce n'est pas le cas, vous devrez ajouter un concentrateur USB ou une
carte USB.
Vérifiez que le câble USB de la tablette est correctement branché sur
un port USB actif.
Si vous raccordez la tablette à un concentrateur USB, vérifiez que ce
dernier est connecté à un port USB actif et que le concentrateur est lui-
même actif.
Essayez également de raccorder la tablette à un autre port USB ou
d'utiliser un autre câble USB.
Si vous utilisez la tablette Intuos Pro en mode sans fil, reportez-vous
également à la section relative aux
Lorsque vous n'utilisez pas les outils Intuos Pro, ne les laissez pas sur
la surface de la tablette, car celle-ci continuera d'envoyer des données
et l'ordinateur restera actif.
Remarque : certains objets métalliques ou autres objets conducteurs
peuvent également déclencher l'envoi de données, c'est
pourquoi il est préférable de tenir tout objet à distance de
la surface de la tablette lorsqu'elle n'est pas utilisée.
En de rares occasions, des interférences dues aux fréquences radio
émises par un moniteur ou une station de radio AM proche peuvent
influer sur le fonctionnement de la tablette. En cas d'interférence avec
un moniteur, éloignez la tablette d'une quinzaine (15) de centimètres de
celui-ci ou modifiez le taux de rafraîchissement du moniteur ou sa
résolution.
Table des matières
Index
Problèmes de connexion sans
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fil.
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