Dépannage; Fonction Dlna - Samsung BD-J5700 Guide D'utilisation

Annexes
Avant de requérir une réparation, vérifiez d'abord les points suivants.
PROBLÈME
La télécommande ne permet • Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les remplacer.
d'exécuter aucune opération.
• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 20 pieds du lecteur.
• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant
plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur de la
télécommande pour la réinitialiser. Insérez à nouveau les piles et essayez
de faire fonctionner la télécommande.
Le disque ne fonctionne pas. • Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée vers le haut.
• Vérifiez le numéro de zone du disque Blu-ray/DVD.
Le menu du disque ne s'affiche pas. • Vérifiez que le disque possède des menus.
Le message d'interdiction • Ce message s'affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non valide.
apparaît à l'écran.
• Le logiciel du disque Blu-ray/DVD ne prend pas en charge la fonction en
question (par ex. : les angles).
• Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps de
recherche hors de portée du disque.
Le mode Lecture n'est pas celui • Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration pourront
qui a été sélectionné dans le ne pas s'exécuter correctement si le disque n'a pas été encodé avec les
menu de configuration. fonctions correspondantes.
Impossible de modifier le format • Sur le disque Blu-ray/DVD, le format d'image de l'écran est spécifié sur une valeur fixe.
d'image de l'écran.
• Il ne s'agit pas d'un problème lié au lecteur.
Absence de son. • Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique appropriée dans le
menu Options audio.
L'écran est blanc. • Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image lorsque la résolution
de la sortie HDMI n'est pas prise en charge par le téléviseur (par exemple 1080p).
• Appuyez sur le bouton ^ (sur le panneau avant) pendant plus de 5
secondes sans qu'aucun disque ne soit à l'intérieur de l'appareil. Tous les
paramètres reviennent aux valeurs par défaut définies à l'usine.
• Si les paramètres par défaut sont rétablis, toutes les données utilisateur
stockées dans les données BD sont supprimées.
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Dépannage
SOLUTION
PROBLÈME
Mot de passe oublié. • Appuyez sur le bouton ^ (sur le panneau avant) pendant plus de 5 secondes
sans qu'aucun disque ne soit à l'intérieur de l'appareil. Tous les réglages par
défaut définis à l'usine, y compris le mot de passe, sont rétablis. N'exécutez
pas cette actionà moins que cela ne soit absolument nécessaire.
• Si les paramètres par défaut sont rétablis, toutes les données utilisateur
stockées dans les données BD sont supprimées.
L'image est bruyante ou • Assurez-vous que le disque n'est ni sale ni rayé.
déformée.
• Nettoyez le disque.
Aucune sortie HDMI. • Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du lecteur.
• Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions d'entrée HDMI
480p, 720p, 1080i, 1080p.
Écran de sortie HDMI anormal. • Si du bruit aléatoire apparaît à l'écran, cela signifie que le téléviseur
ne prend pas en charge le système HDCP (Système de protection des
contenus numériques en haute définition).
Si vous rencontrez d'autres • Consultez la table des matières et repérez la section du guide d'utilisation contenant
problèmes que ceux qui ont été l'information sur la fonction qui pose problème, puis répétez la procédure.
mentionnés ci-dessus.
• S'il est impossible de résoudre le problème, veuillez communiquer avec le
service après-vente Samsung le plus proche.

Fonction DLNA

Je peux voir les dossiers partagés • DLNA affiche uniquement les fichiers vidéo, photo et musicaux. Tous les
via DLNA mais pas les fichiers. autres types de fichiers ne sont pas affichés.
La vidéo est lue par • Vérifiez si le réseau est instable.
intermittence.
• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché et que le réseau
n'est pas surchargé.
• La connexion sans fil entre l'appareil compatible DLNA et le lecteur est instable.
Vérifiez la connexion.
La connexion DLNA entre • L'adresse IP au sein d'un même sous-réseau doit être unique.
le lecteur et l'ordinateur est Si tel n'est pas le cas, ce phénomène pourra être dû à des interférences IP.
instable.
• Vérifiez que vous disposez d'un pare-feu activé.
Dans ce cas, désactivez la fonction de pare-feu.
SOLUTION