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Dépannage
Message d'erreur
Échec de l'étalonnage. Veuillez
redémarrer l'appareil.
Dépannage
Problèmes de numérisation
Problème
Cause
Mon scanner
Le câble micro USB n'est pas
ne s'allume pas.
correctement connecté.
Mon ordinateur
Les causes peuvent varier.
ne reconnaît pas
le scanner lorsqu'il
est connecté via
le câble micro USB.
Mes images
Ce problème se produit si le scanner
numérisées sont
n'est pas correctement étalonné ou
traversées par
si un corps étranger (trombone, bout
des lignes noires,
de papier, etc.) est coincé dedans.
comportent des
espaces blancs
ou sont globalement
de mauvaise qualité.
Cause
Une erreur a provoqué l'échec de
l'étalonnage. La feuille de calibrage
n'a peut-être pas été insérée dans le
bon sens.
Suggestions
Assurez-vous que le câble micro USB est
correctement connecté au scanner et à l'ordinateur.
Assurez-vous que le câble micro USB est
correctement connecté au scanner et à l'ordinateur.
Déconnectez le câble micro USB et reconnectez-le
au scanner et à l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la fente d'alimentation des
2. Étalonnez votre scanner (voir Étalonnage
Si la qualité de la numérisation ne s'est pas
améliorée après l'étalonnage du scanner :
1. Nettoyez le scanner (voir Maintenance
2. Étalonnez une nouvelle fois votre scanner.
Action
Déconnectez le câble micro USB
de l'ordinateur. Reconnectez
le câble micro USB à l'ordinateur
et relancez l'étalonnage.
Insérez la feuille de calibrage
dans le bon sens.
• Utilisateurs Windows
effectuer l'étalonnage via un
logiciel, consultez la section
Étalonnage via un logiciel
®
(Windows
) à la page 36.
• Utilisateurs Macintosh : pour
effectuer l'étalonnage via un
logiciel, consultez la section
Étalonnage via un logiciel
(Macintosh) à la page 39.
documents n'est pas obstruée. Si vous trouvez
des corps étrangers, retirez-les du scanner.
du scanner à la page 36).
du scanner à la page 41).
®
: pour
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