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Avant-propos
Ligne directe de l'assistance clients SIMATIC
Accessible dans le monde entier à tout moment de la journée :
Figure 1-1 Ligne directe de l'assistance clients SIMATIC
Au niveau international
(Nuremberg)
Assistance Technique
(FreeContact)
Heure locale : Lu.-Ve. 7:00 à
17:00
Téléphone : +49 (180) 5050 222
Fax : +49 (180) 5050 223
E-Mail :
techsupport@ad.siemens.de
GMT: +1:00
Europe / Afrique (Nuremberg)
Autorisation
Heure locale: Lu.-Ve. 7:00 à
17:00
Téléphone : +49 (911) 895-7200
Fax : +49 (911) 895-7201
E-Mail :
authorization@nbgm.siemens.de
GMT : +1:00
Les langues pratiquées sur les lignes directes SIMATIC sont généralement l'allemand et l'anglais. Dans
la ligne directe d'autorisation, on parle également le français, l'italien et l'espagnol.
1-4
Au niveau international
(Nuremberg)
Assistance Technique
(contre rémunération,
uniquement avec la carte
SIMATIC)
Heure locale: Lu.-Ve. 0:00 à
24:00
Téléphone : +49 (911) 895-7777
Fax : +49 (911) 895-7001
GMT : +1:00
Amérique (Johnson City)
Assistance technique et
autorisation
Heure locale : Lu.-Ve. 8:00 à
19:00
Téléphone : +1 423 262-2522
Fax : +1 423 262-2289
E-Mail :
simatic.hotline@sea.siemens.
com
GMT : –5:00
Asie / Australie (Singapour)
Assistance technique et
autorisation
Heure locale : Lu.-Ve. 8:30 à
17:30
Téléphone : +65 740-7000
Fax : +65 740-7001
E-Mail :
simatic.hotline@sea.siemens.
com.sg
GMT: +8:00
Station de périphérie décentralisée ET 200iS
A5E00087832-02
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