Garantie, Responsabilité Et Responsabilité Du Fait Du Produit - Austria Email REU Série Notice D'utilisation Et De Montage

REU - RDU - RDW - RSW - RUL
Garantie, responsabilité et responsabilité du fait du produit
La garantie est accordée conformément aux dispositions légales en vigueur en Autriche et dans l'Union européenne.
1. Pour que les prestations de garantie soient fournies par le fabricant (ci-après dénommé « fabricant »), il faut que la
facture payée à l'achat de l'appareil faisant l'objet d'une demande de garantie soit présentée, l'identité de l'appareil
devant y être indiquée clairement avec la désignation du type d'appareil et du numéro de fabrication et devant être
prouvée par le demandeur. Les conditions générales de vente et de livraison du fabricant s'appliquent exclusivement.
2. Le montage, l'installation, le raccordement et la mise en service de l'appareil faisant l'objet de la réclamation doivent
avoir été réalisés par un électricien et un installateur agréés dans le respect de toutes les consignes concernées, tels
qu'ils sont prévus par la loi et décrits dans les instructions de montage et d'utilisation. Le chauffe-eau (sans jaquette
ni jaquette synthétique) doit être protégé des rayons du soleil pour éviter que la mousse PU ne change de couleur
et pour empêcher toute déformation éventuelle des pièces en plastique.3. Le local dans lequel est utilisé l'appareil
ne doit pas être exposé au gel. L'emplacement où sera monté l'appareil doit être choisi de manière à ce que les coûts
d'intervention restent le plus bas possible, c'est-à-dire qu'il faut pouvoir accéder facilement au chauffe-eau pour réali-
ser la maintenance nécessaire et les réparations et pour changer éventuellement certaines pièces. Les coûts pour des
modifications constructives rendues nécessaires par les conditions sur site (par ex. portes ou passages trop étroits)
sont exclus de la garantie et responsabilité accordées et leur prise en charge est donc refusée par le fabricant. Si le
chauffe-eau doit être posé, monté et utilisé dans un endroit inhabituel (par exemple: greniers, pièces de vie au sol non
résistant à l'eau, débarras, etc.), pensez aux éventuelles sorties d'eau et prévoyez un dispositif avec écoulement pour
collecter l'eau susceptible de couler et éviter tout dommage indirect.
4. Aucune garantie ne sera accordée dans les cas suivants:
transport non conforme, usure normale, endommagement intentionnel ou par faute légère, toute utilisation de force,
endommagement mécanique ou dommages liés au gel ou le dépassement, même une seule fois, de la pression
de service indiquée sur la plaque signalétique, utilisation de robinetteries non conformes à la norme applicable ou
d'éléments de raccordement du cumulus qui ne sont pas en état de fonctionnement ainsi que de robinetteries de
consommation inappropriées ou non en état de fonctionnement. bris d'éléments en verre ou en synthétique, éven-
tuels écarts de couleur, dommages résultant d'une utilisation non conforme, notamment suite au non respect de
la notice de montage et d'utilisation (notice d'utilisation et d'installation), dommages liés à des actions extérieures,
branchement à une tension inappropriée, dommages de corrosion suite à l'emploi d'une eau agressive - non potab-
le - conformément aux dispositions nationales (par ex. de l'ordonnance autrichienne sur l'eau TWV – Journal officiel
autrichien Bundesgesetzblatt II N° 304/2001), écarts de la température d'eau potable effective au niveau de la robinet-
terie de l'accumulateur par rapport à la température d'eau chaude indiquée jusqu'à 10K (hystérèse du thermostat et
éventuel refroidissements par les tuyauteries), toute utilisation ultérieure malgré l'apparition d'un vice, des modifica-
tions apportées sans concertation préalable, le montage de composants complémentaires n'ayant pas été contrôlés
avec l'appareil, des réparations non conformes, une conductivité trop faible de l'eau (au moins 150 µs/cm), l'usure de
l'anode en magnésium due au fonctionnement (pièce d'usure), formation naturelle de tartre, manque d'eau, incen-
die, inondation, foudre, surtension, coupure de courant ou autres cas de force majeure. utilisation de composants
qui ne sont pas d'origine ou d'autres fabricants comme par ex. thermoplongeur, anode de protection, thermostat,
thermomètre, échangeur de chaleur à tubes à ailettes, etc., les composants intégrés qui n'ont pas été isolés du ballon,
alluvions de corps étrangers ou influences électrochimiques (par ex. installations mixtes), non respect des documents
de planification, renouvellement tardif ou non documenté de l'anode de protection intégrée, absence de nettoyage,
nettoyage ou utilisation inappropriés, ainsi que de tels écarts de la norme qui ne modifient que légèrement la valeur
ou le bon état de fonctionnement de l'appareil. D'une manière générale, il est également impératif de suivre toutes
les consignes correspondant aux normes ÖNORM B 2531, DIN 1988 (EN 806), DIN 1717, VDI 2035 ou les prescriptions
et les lois nationales correspondantes.
5. Si la réclamation est justifiée, vous devez la signaler au service après-vente le plus proche agréé par le fabricant. Celui-
ci se réserve le droit de choisir entre remplacer la pièce défectueuse, la faire réparer ou encore échanger l'appareil
défectueux contre un appareil en bon état de même valeur. Par ailleurs, le fabricant se réserve expressément le droit
d'exiger de l'acheteur qu'il lui envoie l'appareil faisant l'objet de la réclamation. La date d'une réparation ou d'un rem-
placement est fixée par le fabricant.
6. Seules les personnes qui y auront été autorisées par le fabricant ont le droit de faire des réparations dans le cadre de
la garantie. Les pièces changées redeviennent la propriété du fabricant. S'il s'avère nécessaire de faire des réparations
sur le chauffe-eau dans le cadre de la révision de l'appareil, celles-ci vous seront facturées sous forme de coûts de
réparation et de coûts de matériel correspondants.
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Id.Nr.: 242782-2