Lenovo ThinkCentre Série Consignes De Sécurité page 157

geht. Bei allen entfernten Teilen muss es sich um unveränderte Originalteile
handeln. Das Ersatzprodukt oder die Ersatzteile sind unter Umständen nicht
neu, befinden sich jedoch in einem einwandfreien Betriebszustand und sind
dem ersetzten Teil funktionell mindestens gleichwertig. Das Ersatzprodukt
oder das Ersatzteil erhält den Gewährleistungsstatus des ausgetauschten Pro-
dukts oder des ausgetauschten Teils.
Bevor der Service-Provider ein Produkt oder ein Teil austauscht, erklärt sich
der Kunde mit Folgendem einverstanden:
1. alle nicht durch diesen Gewährleistungsservice abgedeckten Features, Teile,
Optionen, Änderungen und Zubehörteile zu entfernen;
2. sicherzustellen, dass keine rechtlichen Verpflichtungen bzw. Einschränkun-
gen bestehen, die dem Ersetzen des Produkts oder eines Teils entgegenste-
hen und
3. bei einem Produkt, das nicht das Eigentum des Kunden ist, die Genehmi-
gung des Eigentümers für den Gewährleistungsservice dieses Produkts
durch den Service-Provider einzuholen.
Weitere Zuständigkeiten des Kunden
Soweit zutreffend, erklärt sich der Kunde vor Erbringung des
Gewährleistungsservice mit Folgendem einverstanden:
1. die vom Service-Provider vorgegebene Vorgehensweise zur Servicean-
forderung zu befolgen,
2. alle auf dem Produkt befindlichen Programme und Daten zu sichern,
3. dem Service-Provider alle für die Erbringung des Gewährleistungsservice
erforderlichen Systemberechtigungen und Kennwörter sowie den hierfür
erforderlichen freien und sicheren Zugang zu seinen Räumlichkeiten und
Systemen zu gewähren und
4. sicherzustellen, dass alle Informationen über identifizierte oder identifizier-
bare Personen ("persönliche Daten") auf dem Produkt gelöscht werden oder
dass für den Fall, dass nicht gelöschte persönliche Daten auf dem Produkt
vorhanden sind, alle einschlägigen Rechtsvorschriften eingehalten werden.
Nutzung von persönlichen Informationen
Im Rahmen der Durchführung von Gewährleistungsservices werden von
Lenovo Daten bezüglich der Fehlermeldung und Kontaktinformationen, darun-
ter Name, Adresse, Rufnummer und E-Mail-Adresse, erhoben, verarbeitet,
gespeichert und verwendet. Diese Daten werden im Rahmen der Abwicklung
dieser Gewährleistung sowie zur Verbesserung der Geschäftsbeziehung mit
dem Kunden, z. B. zur Durchführung interner Bewertungen der Effizienz des
erbrachten Gewährleistungsservice, verwendet. Lenovo ist zur Kontaktauf-
nahme berechtigt, um die Kundenzufriedenheit bezüglich der erbrachten
Services zu erfragen und den Kunden auf etwaige Rückrufaktionen und
Sicherheitsprobleme hinzuweisen. Zu diesen Zwecken können die Kunden-
Kapitel 3. Lenovo Gewährleistung
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