Table des Matières
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Internet (http://www.epson.com.ph)
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux
questions et des demandes par courrier électronique sont disponibles.
Aide pour les utilisateurs d'Europe
Consultez votre Pan-European Warranty Document (document de garantie paneuropéenne)
pour obtenir des informations relatives à la procédure à suivre pour contacter le service clientèle
Epson.
Aide pour les utilisateurs d'Amérique du Nord
Epson vous propose les services d'assistance technique répertoriés ci-dessous.
Assistance Internet
Consultez le site Web d'assistance Epson de votre imprimante (États-Unis ou Canada) pour trouver
des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez télécharger des pilotes et de la documentation,
consulter la foire aux questions et des conseils de dépannage ou envoyer vos questions à Epson par
courrier électronique.
Contact avec un représentant de l'assistance
Avant de contacter Epson pour obtenir de l'aide, veuillez préparer les informations suivantes :
❏ Nom du produit
❏ Numéro de série du produit (situé au dos du produit)
❏ Preuve d'achat (reçu du magasin, par exemple) et date d'achat
❏ Configuration de l'ordinateur
❏ Description du problème
Puis composez le numéro suivant :
❏ États-Unis : (562) 290-4322, de 6 heures à 20 heures, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, et
de 7 heures à 16 heures, le samedi.
❏ Canada : (905) 709-2567, de 6 heures à 18 heures, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Guide d'utilisation
Où trouver de l'aide
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