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Chapitre 7
Où trouver de l'aide
Site Web du support technique
Le site Web de l'assistance technique Epson fournit une assistance pour les problèmes qui ne peuvent
être résolus à l'aide des informations de dépannage contenues dans la documentation du produit. Si
vous disposez d'un navigateur Web et pouvez vous connecter à Internet, accédez au site à l'adresse
suivante :
http://support.epson.net/
Si vous souhaitez découvrir les derniers pilotes, la foire aux questions, les manuels, ainsi que d'autres
éléments pouvant être téléchargés, consultez le site :
http://www.epson.com
Sélectionnez ensuite la section d'assistance de votre site Web Epson local.
Contacter le service clientèle
Avant de contacter Epson
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre vos
problèmes à l'aide des informations de dépannage contenues dans la documentation du produit,
contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide. Si le service assistance clientèle de votre région
n'est pas énuméré ci-dessous, contactez le revendeur auprès de qui vous avez acheté votre produit.
Pour nous permettre de vous aider plus rapidement, merci de nous fournir les informations
ci-dessous :
❏ Numéro de série du produit
(l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos du produit)
❏ Modèle
Guide d'utilisation
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