Ques Ons Fréquemment Posées; Tous Les U Lisateurs - LaCie Porsche Design Mobile Manuel D'utilisation

Ques ons fréquemment posées
Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation de votre disque dur LaCie, reportez-vous aux questions
fréquemment posées ci-dessous. Pour obtenir plus d'aide, accédez à

Tous les u lisateurs

Problème : Le transfert de mes fichiers est très lent.
Q : Les deux extrémités du câble USB sont-elles bien branchées ?
R : Suivez les conseils préconisés ci-après pour le branchement du câble :
Vérifiez que les deux extrémités du câble USB sont entièrement insérées dans leurs ports respectifs.
Essayez de déconnecter le câble, puis patientez 10 secondes avant de le reconnecter.
Essayez un autre câble USB.
Si le disque n'est toujours pas reconnu, redémarrez l'ordinateur et réessayez.
Q : Y a-t-il d'autres périphériques USB connectés au même port ou concentrateur ?
R : Déconnectez les autres périphériques USB et observez si le niveau de performances du disque
augmente.
Q : Le disque est-il connecté à un port USB 2.0 de l'ordinateur ou au concentrateur ?
R : Si votre disque est connecté à un port USB 2.0 ou concentrateur, la baisse de performances constatée
est normale. Un périphérique USB-C atteint le niveau de performances de la technologie USB-C uniquement
s'il est connecté directement à un port USB-C ou à un port USB 3.0 de type A. Dans le cas contraire, le
périphérique USB-C permet un taux de transfert USB moins élevé.
Q : Votre ordinateur et le système d'exploitation prennent-ils en charge la technologie USB-C ou USB 3.0 ?
R : Vérifiez que votre ordinateur et le système d'exploitation prennent en charge la technologie USB 3.0.
Q : Le taux de transfert est-il limité par le disque dur interne de votre ordinateur ?
R : Si le niveau de performances du disque dur interne de l'ordinateur est faible, il peut limiter le taux de
transfert des disques durs externes.
Problème : Je reçois des messages d'erreur de transfert de fichier.
Q : Un message « Erreur -50 » s'est-il affiché lors de la copie de données sur un volume FAT 32 ?
R : Lorsque vous copiez des fichiers ou des dossiers d'un ordinateur sur un volume FAT 32, certains
caractères des noms des fichiers sont ignorés. Il s'agit notamment des caractères suivants : ? < > / \ :
Manuel dutilisatio n du disque LaCie Po rsche Design Mo bile
l'assistance technique LaCie.
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