Dépannage; Contact; Dysfonctionnements Généraux - Bosch VIP X16 XF E Guide D'utilisation

VIP X16 XF E
7 Dépannage
7.1

Contact

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, contactez le fournisseur ou l'intégrateur
système ou adressez-vous directement au service client Bosch Security Systems.
Les tableaux suivants permettent d'identifier les causes de dysfonctionnement et de les
corriger dans la mesure du possible.
7.2 Dysfonctionnements généraux
Dysfonctionnement
Absence de transmission
d'image vers le poste
distant.
Aucune connexion
établie, aucune
transmission d'image.
Absence de transmission
audio vers le poste
distant.
L'appareil ne signale pas
d'alarme.
Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Causes possibles
Erreur caméra.
Raccordements de câble
défectueux.
Configuration de l'appareil.
Installation défectueuse.
Adresse IP incorrecte.
Transmission de données
incorrecte au sein du réseau
local.
Le nombre maximal de
connexions est atteint.
Défaillance matérielle.
Raccordements de câble
défectueux.
Configuration incorrecte.
La connexion audio est déjà
utilisée par un autre récepteur.
La source de l'alarme n'est pas
sélectionnée.
Aucun mode de réponse aux
alarmes n'est spécifié.
Guide d'installation
Dépannage | fr
Solution recommandée
Connectez un moniteur local à la
caméra et vérifiez que celle-ci
fonctionne.
Vérifiez les câbles, les prises, les
contacts et les connexions.
Vérifiez tous les paramètres de
configuration.
Vérifiez les câbles, les prises, les
contacts et les connexions.
Vérifiez les adresses IP.
Vérifiez la transmission de
données (à l'aide de la
commande ping, par exemple).
Patientez jusqu'à ce qu'une
connexion se libère, puis
appelez de nouveau l'appareil.
Vérifiez que tous les appareils
audio fonctionnent
correctement.
Vérifiez les câbles, les prises, les
contacts et les connexions.
Vérifiez les paramètres audio.
Patientez jusqu'à ce que la
connexion se libère et appelez
de nouveau l'appareil.
Vérifiez les paramètres de la
source d'alarme.
Indiquez la réponse d'alarme
souhaitée, modifiez l'adresse IP,
si nécessaire.
F.01U.281.864 | V2 | 2012.12
23