Table des Matières
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•
Vous n'enfoncez pas trop le papier dans l'imprimante. Les feuilles de format Lettre et A4, par
exemple, doivent dépasser le haut du support papier.
•
Le guide papier est calé contre le bord gauche du papier.
•
Le guide papier ne fait pas courber le papier.
•
L'imprimante est installée sur une surface plane.
•
Les paramètres sélectionnés sont appropriés au type de document imprimé. Pour obtenir de
l'aide, reportez-vous à la section « Suggestions d'impression » à la page 10.
•
Le papier repose contre le bord droit du support papier.
L'imprimante n'accepte pas les enveloppes ou les supports spéciaux
Vérifiez les points suivants :
•
L'alimentation en papier s'effectue sans problème. Vous chargez les enveloppes ou le papier
spécial verticalement contre le bord droit du support papier. Exercez une pression sur le
guide papier et faites-le glisser jusqu'au bord gauche des enveloppes ou du support spécial.
Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section « Suggestions d'impression » à la page 10.
•
Vous avez sélectionné un type de papier et un format d'enveloppe ou de support spécial
appropriés.
•
Le format du support spécial ou des enveloppes utilisé(es) est pris en charge par l'imprimante.
•
Le programme logiciel utilisé est conçu pour imprimer des enveloppes. Pour obtenir de l'aide,
vérifiez la documentation du programme.
•
L'enveloppe ou le support spécial n'ont pas causé un bourrage papier. Pour obtenir de l'aide,
reportez-vous à la section « Bourrage papier dans l'imprimante » à la page 58.
Bourrage papier dans l'imprimante
Si le papier est trop engagé dans l'imprimante pour le retirer :
1
Eteignez l'imprimante.
2
Rallumez l'imprimante.
Si l'imprimante n'éjecte pas automatiquement la page :
a
Eteignez l'imprimante.
b
Tirez fermement sur le papier pour le retirer.
Si vous ne pouvez pas atteindre le papier, soulevez le capot avant, extrayez le papier de
l'imprimante et refermez le carter.
c
Allumez l'imprimante.
Remarque : N'enfoncez pas le papier dans l'imprimante.
Résolution de problèmes d'alimentation papier ou de bourrage papier
58
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