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Dépannage
Messages d'erreur
Le fichier n'a pas été
sauvegardé.
Vérifiez le PC de destination.
Le PC de destination est utilisé.
Essayer à nouveau plus tard.
Version PC de la liste d'adresses
personnelle différente.
Contacter l'administrateur.
La version PC de liste
d'adresses perso. est déjà
utilisée
Essayer à nouveau plus tard.
Expediteur non enregistre.
Contacter l'administrateur.
L'adresse de destination n'a pas
été enregistrée.
Mot de passe incorrect.
Vérifier le nom de domaine et le
nom d'hôte.
Débordement de pages
d'originaux.
Les documents numérisés ont
été envoyés.
Vérifier le PC d' assistant base.
Contacter l'administrateur.
Version serveur assistant base
de données différente.
Contacter l'administrateur.
Erreur serveur assistant base de
données.
Contacter l'administrateur.
6-14
Vérifications
L'utilisation maximale du disque dur
défini par Scanner File Utility sur le
PC d'envoi a-t-elle été dépassée ?
Une opération de sauvegarde
a-t-elle été tentée à partir de
plusieurs scanners utilisant le même
nom de fichier ?
—
La version de Carnet d'adresses
pour le scanner est-elle différente ?
—
L'utilisateur est-il enregistré en tant
qu'utilisateur numéro 001 dans la
liste d'utilisateurs du scanner ?
La destination spécifiée est-elle
enregistrée ?
—
Le nom de domaine ou le nom
d'hôte du scanner n'est pas défini.
La limite de 999 pages pouvant être
envoyées en une seule fois a été
dépassée
—
La version de DB Assistant est-elle
différente ?
—
Actions correctives
Augmenter l'espace disponible, puis
réessayer.
Réessayer ultérieurement ou
changer le nom du fichier.
Une connexion existe actuellement
entre le PC émetteur et un scanner.
Essayer de retransmettre les
données.
Contacter l'administrateur système
ou le personnel de support.
Une connexion actuelle existe entre
le Carnet d'adresses pour le scanner
spécifié et un scanner. Retenter la
sélection plus tard.
Créer un nouveau numéro
d'utilisateur 001 ou sélectionner un
autre utilisateur après avoir réglé la
valeur par défaut du scanner pour
Selection des expediteurs sur
[Arrêt].
Créer une nouvelle entrée ou
sélectionner une autre destination.
Entrer le mot de passe correct.
Vérifier si le nom de domaine ou le
nom d'hôte ont été configurés.
Envoyer les pages restantes
séparément.
En fonction des paramètres
d'original (recto verso ou livre), le
nombre maximum de pages pouvant
être envoyées peut-être de 998
pages.
DB Assistant Introuvable. Vérifier
que DB Assistant est exécuté sur
l'ordinateur disposant de DB
Assistant.
Contacter l'administrateur système
ou le personnel de support.
Une erreur est survenue dans DB
Assistant ou sur l'ordinateur
exécutant DB Assistant. La
communication ne peut pas se
poursuivre. Vérifier l'ordinateur qui
exécute DB Assistant.
Page de
référence
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