Table des Matières
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Si vous ne détectez aucune anormalité de l'écran en utilisant l'outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne normalement. Vérifiez la carte vidéo et
l'ordinateur.
Message d'avertissement de l'OSD
Pour les informations sur l'OSD, voir
Problèmes courants
Le tableau suivant contient des informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur.
SYMPTÔMES COURANTS
Pas de données vidéo/voyant
d'alimentation éteint
Pas de données vidéo/voyant
d'alimentation éteint
Mise au point mauvaise
Vidéo tremblante/vacillante
Absence de pixels
Pixels fixes
Problèmes de luminosité
Distorsion géométrique
Lignes horizontales/verticales
Problèmes de synchronisation
Problèmes relatifs à la sécurité Signes visibles de fumée ou d'étincelles
Problèmes intermittents
Couleur absente
Message d'avertissement de l'OSD
QUE SE PASSE-T-IL
Pas d'image, moniteur « mort »
Pas d'image ni de luminosité
L'image est floue, trouble, voilée
Image comportant des vagues ou un léger mouvement
L'écran LCD comporte des points noirs
L'écran LCD comporte des points noirs
Image trop terne ou trop lumineuse
Image mal centrée
L'écran comporte une ou plusieurs ligne(s)
L'écran est brouillé ou semble déchiré
Mauvais fonctionnement de la commande marche/arrêt
Couleur absente de l'image
SOLUTIONS POSSIBLES
Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
l
Vérifiez le bon fonctionnement de la prise de courant murale en utilisant d'autres
l
équipements électriques.
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.
l
Augmentez les valeurs de luminosité et de contraste via le menu OSD.
l
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur.
l
Recherchez d'éventuelles b roches tordues ou endommagées sur le connecteur
l
du câble vidéo.
Exécutez les diagnostics intégrés.
l
Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l
Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
l
Supprimez les câbles d'extension vidéo.
l
Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l
Diminuez la résolution vidéo au format correct (16:9).
l
Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l
Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
l
Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l
Vérifiez l'environnement du moniteur.
l
Déplacez le moniteur et vérifiez-le dans une autre pièce.
l
Éteignez puis rallumez l'écran.
l
Le pixels qui restent éteints en permanence sont un défaut naturel se
l
produisant dans la technologie LCD.
Exécutez les diagnostics intégrés.
l
Éteignez-le, puis rallumez-le
l
Il s'agit de pixels qui restent allumés en permanence, c'est un défaut naturel se
l
produisant dans la technologie LCD.
Exécutez les diagnostics intégrés.
l
Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l
Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l
Réglez les valeurs de luminosité et de contraste via le menu OSD.
l
Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l
Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l
Réglez les valeurs de luminosité et de contraste via le menu OSD.
l
Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l
Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l
Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
l
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si
l
l'écran reste brouillé en mode de test automatique.
Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur
l
du câble vidéo.
Exécutez les diagnostics intégrés.
l
Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l
Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l
Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
l
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si
l
l'écran reste brouillé en mode de test automatique.
Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur
l
du câble vidéo.
Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
l
N'effectuez aucune procédure de dépannage.
l
Contacter Dell immédiatement.
l
Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
l
Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le
l
problème intermittent se produit en mode de test automatique.
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur.
l
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