Conditions De Garantie - tellefsdal AUTO WRAP 1200 M Manuel D'utilisation

19.0 CONDITIONS DE GARANTIE.

19.1 TELLEFSDAL A.S offre une garantie de 12 mois sur l'enfilmeuse AUTO WRAP 1200 M.
19.2 Durant la période de garantie, TELLEFSDAL A.S couvrira l'échange, la réparation et la vérification
des pièces qui ne fonctionneraient pas de façon satisfaisante suite à un vice de production ou des
matériaux.
19.3 Tous travaux importants en garantie sont soumis à l'accord préalable de TELLEFSDAL A.S
Une fois la réclamation acceptée, TELLEFSDAL A.S couvrira tous les frais de réparation.
Les frais de déplacement et de séjour sont normalement à la charge du concessionnaire.
Le prix des travaux entrepris doit être convenu au préalable.
Le remboursement des pièces défectueuses se fonde sur notre liste de prix des pièces détachées,
moins la réduction convenue.
Si la réclamation n'est pas acceptée, TELLEFSDAL A.S .n'est pas responsable des frais encourus.
19.4 Toute réclamation doit être présentée par écrit sur une fiche "Rapport de réclamation" et être
accompagnée d'une copie du certificat de garantie dûment complété. Les pièces faisant l'objet d'une
réclamation doivent être jointes. Le retour des marchandises est soumis à un accord préalable, et
doit porter le numéro de série des pièces et le nom et l'adresse du concessionnaire. Les frais de port
des pièces renvoyées sont à la charge du client.
19.5 La garantie Tellefsdal n'est PAS valable dans les cas suivants :
A) Le certificat de garantie n'est PAS complet et la copie n'est PAS jointe à une éventuelle
réclamation.
B) Les instructions d'emploi et les consignes de sécurité n'ont PAS été respectées.
C) La panne constatée sur la machine est due à un usage abusif de la machine.
D) la machine a été modifiée, soudée ou réparée à l'aide de pièces autres que d'origine, ou
réparée par des personnes ne connaissant pas suffisamment son fonctionnement .
E) La machine a été reprogrammée pour augmenter son rendement et sa vitesse de rotation
maximale (27 tr/min).
19.6 Le client n'est pas en droit de demander un dédommagement pour les pertes de temps ou de
revenus occasionnés par un fonctionnement défectueux d'une machine livrée par TELLEFSDAL A.S
19.7 Le client n'est pas en droit d'annuler son achat, de réclamer une réduction ou de présenter toute autre
exigence supplémentaire si TELLEFSDAL A.S parvient à réparer la machine défectueuse dans des
délais raisonnables.
19.8 Toute réclamation ne peut être portée au crédit du client que sur accord préalable de TELLEFSDAL
A.S Les notes de crédit sur les factures dues ne sont en général pas admises.
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