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6. Assistance client et Garantie
Garantie Philips F1rst Choice(États-Unis)
Merci d'avoir acheté un moniteur Philips.
Tous les moniteurs Philips sont conçus et réalisés
pour fournir des performances de haute qualité,
pour être faciles à utiliser et faciles à installer. Si
vous rencontrez quelque difficulté que ce soit
pour installer ou utiliser votre moniteur, merci de
contacter directement Philips pour bénéficier de
votre garantie Philips F1rst Choice. Cette garantie
de 3 ans vous donne le droit à un échange
sur site dans les 16 heures ouvrés après votre
appel pendant la première année après l'achat.
En cas de problème avec votre moniteur dans
la deuxième ou troisième année suivant l'achat,
nous nous engageons à le réparer dès que vous
l'aurez envoyé à vos frais au service après-vente.
Le moniteur sera réparé et vous sera retourné
gratuitement dans les cinq jours ouvrables.
GARANTIE LIMITÉE (Écran d'ordinateur)
Cliquez ici pour accéder à la carte d'enregistrement
de la garantie (Warranty Registration Card).
Main-d'œuvre gratuite pendant trois ans / Service
gratuit sur les pièces de rechange pendant trois
ans / Échange la première année*
*Le produit sera échangé contre un nouveau ou
remis en état selon les spécifications du produit
d'origine dans les deux jours, pendant la première
année. Ce produit doit être expédié à vos frais
pour la réparation pendant la deuxième et la
troisième année.
QUI EST COUVERT ?
Vous devez avoir la preuve de votre achat pour
bénéficier du service de garantie. Une facture
ou tout autre document indiquant que vous
avez acheté le produit sont considérés comme
étant une preuve d'achat. Joignez-la à ce manuel
d'utilisation et gardez-les à portée de main.
QU'EST-CE QUI EST COUVERT ?
La garantie commence le jour de l'achat de votre
produit. Pendant les trois années qui suivent
votre achat, toutes les pièces seront réparées ou
remplacées, sans frais de main-d'œuvre. Après
les trois années qui suivent l'achat, vous payez le
remplacement ou la réparation des pièces et les
frais de main-d'œuvre.
Toutes les pièces, y compris celles qui ont été
réparées ou remplacées, ne sont couvertes
que pendant la période initiale de garantie. A
l'expiration de la garantie du produit initial, la
garantie portant sur tous les produits ou pièces
remplacés ou réparés expire également.
QU'EST-CE QUI EST EXCLU ?
Votre garantie ne couvre pas :
Le coût de la main-d'œuvre pour l'installation
ou la configuration du produit, le réglage des
commandes du produit, l'installation ou la
réparation des systèmes d'antennes distincts du
produit.
La réparation du produit et/ou le remplacement
des pièces en raison d'un usage impropre, d'un
accident, d'une réparation non autorisée ou d'une
autre cause échappant au contrôle de Philips.
Il y a des problèmes de réception provoqués par
des conditions de signal ou des systèmes de câble
ou d'antenne étrangers à l'appareil.
Un produit qui doit être modifié ou adapté pour
lui permettre de fonctionner dans un pays autre
que celui pour lequel il a été conçu, fabriqué,
approuvé et/ou autorisé, ou la réparation des
produits endommagés par ces modifications.
Les dommages indirects ou consécutifs résultant
de l'utilisation du produit. (Certains États ne
permettent pas l'exclusion de dommages indirects
ou consécutifs, donc il est possible que l'exclusion
ci-dessus ne s'applique pas dans votre cas. Ceci
comprend, sans exclure d'autres dommages,
des documents préenregistrés, protégés ou non
par un droit d'auteur). Le modèle ou le numéro
de production sur le produit ont été modifiés,
supprimés, enlevés ou rendus illisibles.
OÙ LE SERVICE EST-IL DISPONIBLE ?
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