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Symptôme
Les images ont soudaine-
ment cessé d'être affichées.
Le message "Installer le logi-
ciel de visionneuse Viewer
Software." est affiché sur
l'écran bleu et des images
d'observation directe ne sont
pas affichées.
Origine/Solution
•
Ce problème est peut être provoqué par la mise à
jour automatique d'Internet Explorer.
Exécuter la procédure suivante.
–
Quand Internet Explorer 8, Internet Explorer
9 ou Internet Explorer 10 est utilisé :
Le problème peut être résolu en sélectionnant
dans la case à cocher "Afficher tous les sites
Web en vue de compatibilité" dans [Outils] - [Pa-
ramétrages de vue de compatibilité] de Internet
Explorer.
–
Quand Internet Explorer 11 est utilisé :
Saisir l'adresse IP de la caméra vidéo dans la
case "Ajouter ce site Web" dans [Outils] - [Para-
métrages de vue de compatibilité] de Internet
Explorer 11 et appuyer sur le bouton [Ajouter].
Après que le paramétrage ait été exécuté, fer-
mer d'abord le navigateur Internet, puis le redé-
marrer.
Effacer la case à cocher [Supprimer l'historique
de navigation à la fermeture] sur l'onglet [Géné-
ralités] dans [Outils] - [Options Internet].
Si cette case à cocher n'est pas effacée, l'infor-
mation d'adresse IP enregistrée sur l'écran "Pa-
ramétrages de vue de compatibilité" sera éga-
lement effacée quand vous quittez le navigateur
Internet.
Se référer à la page Web suivante en ce qui con-
cerne les précautions et l'information de vérification
à noter pour chaque version d'Internet Explorer.
http://security.panasonic.com/support/
•
L'ordinateur personnel a-t-il le logiciel de visionneu-
se Viewer Software installé ? Installer le logiciel de
visionneuse Viewer Software à partir du CD-ROM
fourni, avec les droits d'administrateur.
23 Dépannage
Pages de référen-
ce
-
-
Manuel d'utilisation
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