Agilent Technologies HP 54610 Guide D'utilisation Et De Maintenance page 117

Service
Remplacement des pièces de l'oscilloscope
· Pour commander une pièce de la liste des pièces ci-après, indiquez le
numéro de référence Hewlett-Packard et la quantité désirée, et
adressez votre commande à votre distributeur agréé Hewlett-Packard
le plus proche.
· Pour commander une pièce ne figurant pas dans la liste des pièces,
indiquez le modèle et le numéro de série de l'oscilloscope, donnez
une description de la pièce (y compris de sa fonction), indiquez le
nombre désiré de pièces de ce type, et adressez votre commande à
votre distributeur agréé Hewlett-Packard.
· Pour passer commande par voie postale directement à
Hewlett-Packard, prenez contact avec votre distributeur agréé
Hewlett-Packard le plus proche.
Sur le territoire des Etats-Unis, Hewlett-Packard peut expédier directement
les pièces qui lui sont commandées par voie postale (direct mail order
system). Les avantages de ce système sont que les commandes sont passées
directement auprès du centre des pièces détachées HP Parts Center de
Mountain View en Californie et expédiées directement par ce dernier. Il n'y a
pas de montant minimum ni maximum pour les commandes passées par voie
postale (contrairement aux commandes passées auprès d'une succursale
Hewlett-Packard qui doivent être refacturées). Les frais de transport sont
payés à l'avance (il y a une petite commission de manutention pour chaque
commande) et ne sont donc pas refacturés.
Pour que Hewlett-Packard puisse offrir ces avantages, toutes les commandes
doivent être accompagnées d'un chèque ou d'un mandat. Les formulaires de
commande par voie postale et toutes les informations spécifiques nécessaires
sont disponibles auprès des succursales Hewlett-Packard. Les adresses et
numéros de téléphone des succursales Hewlett-Packard figurent sur un autre
document fourni avec l'instrument.
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